욕장 시설.뷔페음식 모두 훌륭했어요.친절한 직원들과 셔틀버스 서비스도 매우 훌륭하여습니다

무지 친절함 지내기 편함 고급진 맛은 조금 떨어짐 아주 대중적 온천호텔

서툰 영어 일본어 섞어했는데 너무 친절하게 답해주셨습니다. 방도 깔끔. 무엇보다 8층에 노천탕이 너무너무 좋습니다. 저는 혼자가서 많이 심심했지만... 다음에 가족 대리고 꼭 와야겠다고 생각했습니다. 부모님 모셔오면 효도는 제대로 챙길 수 있습니당

3인가족이 1박했는데.좋았습니다.저녁은 부페식이고.아침도부페식입니다.주차는 도착전 숙소에 메일보내면 별도공간 지정해주고 추가비용은 없습니다.대욕장은 8층과2층이있습니다.풍경을 볼수있는 8층대욕장이좋습니다.

호텔은 시설이 많이 낡았습니다. 리모델링이 필요합니다. 그렇지만 위치도 좋고 온천물도 좋고 직원들이 친절합니다.

저희가 늦게 도착햇는데도 저녁식사가 제공되었고 직원들도 정말 친절하였습니다. 무엇보다 노천탕이 최고였던 료칸!

체크인이 3시인데 2시30분에 도착했는데도 체크인하고 바로 들어갈수있었습니다. 전반적인 외관은 낡아보이는듯 했으나 객실상태는 냄새도 안나고 깨끗하였고 직원분들이 친절하게 대해 주셔서 고마웠습니다. 게로역까지는 셔틀버스가 있어서 왔다갔다 하기 편했고 언덕위에 있어서 캐리어가 있다면 걸어올라가기엔 조금 힘드실것 같습니다.(관광안내소에 물어보면 전화해주셔서 셔틀버스가 바로 오더라구요) 보니까 셔틀버스타고 게로온천마을 근처에도 가는것같은데 이용을 못해봐서 자세히는 모르겠습니다. 그리고 온천물은 최고였습니다. 저녁에 온천했는데 샤워장에 헤어팩과 필링젤, 샤워용품은 다 갖춰져 있었고 온천열기때문에 사람형체만 보여서 뭔가 프라이빗했습니다. 유카타는 여자는 1층에서 고를수있고 남자유카타는 객실안에 사이즈별로 배치가 되어 있습니다. 저녁식사는 가이세키로 포함된걸로 하여서 먹었는데 조금씩조금씩 계속 나와서 처음에 이게 배가 부를까 싶었지만 다먹었을땐 진짜 배가 터지는줄 알았습니다. 맛있었지만 조금 짜기도 했습니다. 조식은 간단히 먹기에 괜찮았구요. 개인적으로 추천드립니다^^

All staff are greeted kindly. The hotel is located in a high area and the view is very good. Located on the 2nd and 7th floors, the hot springs are the best in both water quality and scenery. Especially, the unique structure and the cable car type elevator which made the sloping layer was very impressive.

위치도 온천도 식사도 다다미방도 특A 입니다

숙박시설이야 어쨋든 만족스러웠고, 무엇보다 노천온천을 24시간 이용할 수 있다는 것이 가장 큰 장점이라고 생각한다. 그럼에도 불구하고 온천물이 정말 상상이상으로 좋다. 어머님이 너무 좋아하셔서 최고의 선택이었다고 본다. 그러나 석식은 별로다.

호텔에 전화했을때 영어 가능한 직원이 없다고 했고, 저녁 부페 좌석을 호텔측에서 일괄 지정하였으나 일본인들 좌석은 대부분 일행끼리 독립된 좌석으로 배치하고, 한국인과 그밖에 아시아권 인원은 마치 하나의 패키지 단체처럼 붙여 좌석을 배정함. 변경도 불가능했고, 호텔 홈페이지와 같은 훌륭한 바이킹 부페수준은 아니었음. 체크인시 유카타를 제공하니 선택하라는 안내도 해주지않았음. 객실 안에는 냉장고도 없었고, 노천온천은 훌륭했으나 욕탕 바깥으로 큰 바퀴벌레가 지나가 너무 놀라고 불쾌했음. 체크아웃 할때 사용하지도 않은 미니바가 청구되어 제외시겼고, 체크인시 안내도 없었던 대욕장 사용료가 사용여부에 관계없이 청구되었음. 다시는 이용하고 싶지 않음

짐을 놔두고 체크아웃을 했는데 연락해도 택배로는 한국으로 보내줄수없다고 하는 점이 아쉽네요

己經是第二次入院，服務質素保持水準，食物方面都很好，早晚餐都非常之出色，停車場夠大，不怕沒有車位，整體入院都好，小孩子亦有各種遊戲可玩，升降機亦非常之特別，最喜歡斜上，哈哈。

高台に建っていたが、温泉街までバスの送迎をしてもらえたのは助かりました、

部屋の洗面の排水の流れが悪い。 布団が少し湿っぽい感じがする。

Hotel is Clean, great services, provide shuttles to downtown and station. Great view, great good.

This hotel is a top choice for Gero with very delicious and healthy buffet dinner and breakfast. Outdoor Onsen without of this world has breathtaking views!!! The staff was extremely helpful and spoke perfect English. The property is well located with easy parking. The Gero onsen is currently ranked number 2 best onsen in Japan and we can tell with the quality of water from this hotel. The room is spacious, clean and comfortable. Wifi is superfast. It checked all the boxes for a great stay. We had a wonderful time and would return. Excellent service all around from Front Desk to Restaurant. Thank You Very Much for the great stay!!!

Una gran experiencia! Habitación muy japonesa. Cena buffet muy rica. Personal muy amable. Servicio lanzadera autobús muy práctico y gratuito. Todo perfecto. El único pero es su eres Europeo y no sueles dormir en futon, éste no es tan confortable como una cama normal por su dureza pero esto ya es algo que no tiene q ver con el hotel sino nuestra elección. Volveremos a Gero y a este hotel

去年初めてここの施設を利用して前回まぁまぁ良かったと思ったのでまた今回もこちらの施設を利用させて頂きました。 前回は夕飯を会席膳にしたので今回はバイキングにしました。 時間帯を2部制にしていましたが、やはり人が多くてわざわざ取るのに並んだりしないといけないのが残念に思いました。 やはり会席膳の方がいいと思います。 食事的にはさほど美味しくも無かったです。 エレベーターが二基しか無くてどこに行くにもかなり長い時間エレベーター待ちをしないといけなかったです。 部屋は古いですが、寝るだけなので困る事は無かったです。 朝食もバイキングでしたが、8時からの方が空いてて良かったです。 温泉は取り合えずは清潔にはしてくれていました。 次は無いです。

エレベーターが遅かったが子供は楽しんでいた