실제 고객 리뷰 Hermes Palace Hotel Medan

트래블로카 (6,424)
기타 소스 (41)
8.4
매우 좋음
리뷰 6,424개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.5

편안함

8.4

음식

8.3

위치

8.6

서비스

8.4

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Hermes Palace Hotel Medan
전체
도심까지의 거리 (144)
친절도 (131)
침실 (128)
분위기 (120)
맛 (111)
객실 공간 (106)
욕실 (106)
접근성 (101)
호텔 지역 (100)
다양성 (96)
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실제 이용 고객 리뷰 Hermes Palace Hotel Medan

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
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Raida L. D.
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스테이케이션
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9.4
/10
3일 전에 리뷰함
객실은 편안하고 깨끗하며, 특히 욕실 디자인이 마음에 들었습니다. 메단에 머무르신다면 추천합니다.
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19 Oct 2026
Raida L. D. 님께, 소중한 리뷰와 추천에 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔의 편안함, 객실 청결도, 욕실 디자인에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 팀원들에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 원동력이 됩니다. 다음 방문 시에도 Hermes Palace Medan Hotel에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Parlin Samosir, Senior Business Development Manager 드림
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인증된 여행자
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출장
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10.0
/10
1주 전에 리뷰함
이 호텔 객실에 머무는 것을 좋아합니다. 편안한 하룻밤을 보낼 수 있어서 좋았습니다.
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12 Oct 2026
고객님, 헤르메스 팰리스 메단 호텔에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 동안 객실에서 편안하게 지내셨다니 저희 호텔도 매우 기쁘고 자랑스럽습니다. 모든 고객님의 편안함과 만족은 저희 모든 직원과 경영진의 최우선 목표입니다. 이번 즐거운 경험이 고객님께 좋은 추억으로 남기를 바라며, 다음 방문 시에도 헤르메스 팰리스 메단 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 팔린 사모시르, 수석 사업 개발 이사 드림
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Muhammad C.
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8.8
/10
2주 전에 리뷰함
여기 머무르는 것도 나쁘지 않네요 🫰🏼전반적으로 괜찮아요
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12 Oct 2026
무함마드 C. 님께, 에르메스 팰리스 호텔 메단에서의 투숙 경험에 대한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 전반적으로 만족스럽고 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 저희 호텔은 모든 고객님의 만족과 편안함을 최우선으로 생각하며, 경영진과 직원 모두가 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 다음번 메단 방문 시에도 저희 호텔에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 팔린 사모시르, 수석 비즈니스 개발 매니저 드림
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Queen A.
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8.5
/10
2주 전에 리뷰함
침실로 가는 길은 꽤 답답했다.
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09 Oct 2026
퀸 A님께, 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 객실로 이어지는 복도의 답답한 환경으로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 편안함은 저희의 최우선 사항입니다. 해당 의견을 기술팀에 전달하여 복도의 에어컨 또는 환기 시스템을 즉시 점검하고 유사한 문제가 재발하지 않도록 조치하겠습니다. 귀중한 의견을 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 앞으로 더욱 나은 서비스와 편의시설로 고객님을 다시 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 팔린 사모시르, 선임 사업 개발 매니저 드림
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E***e
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여가
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
넓고 깨끗한 객실. 맛있는 음식과 좋은 시설.
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07 Oct 2026
E*e님께, Hermes Palace Medan Hotel에 투숙하신 후 소중한 시간을 내어 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔의 깨끗하고 넓은 객실에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 주방 및 서비스팀 전체 또한 음식의 품질과 호텔 편의시설에 대한 칭찬에 깊이 감사하고 있습니다. 모든 고객님께 최고의 편안함과 만족을 드리는 것이 저희의 최우선 목표입니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시기를 기대합니다. 감사합니다. Parlin Samosir, Senior Business Development Manager 드림
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Budi A.
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출장
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9.4
/10
3주 전에 리뷰함
저는 에르메스 호텔에 여러 번 묵었는데, 항상 만족스러웠습니다. 경비원, 고객 서비스 담당자, 레스토랑 직원 모두 친절했습니다. 위치도 좋고 호텔도 깨끗합니다.
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05 Oct 2026
부디 씨께, 저희 헤르메스 팰리스 메단 호텔을 여러 번 이용해 주시고 변함없는 신뢰를 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 항상 만족스러운 경험을 하셨다는 말씀에 저희는 큰 자부심을 느낍니다. 보안팀, 고객 서비스팀, 레스토랑팀 등 모든 직원의 친절함과 호텔의 청결함, 편리한 위치에 대한 칭찬은 저희가 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 데 큰 동기가 될 것입니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 팔린 사모시르, 수석 사업 개발 매니저 드림
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l***d
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8.5
/10
3주 전에 리뷰함
좋고, 깨끗하고, 꽤 편안하고, 전략적으로 좋습니다.
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05 Oct 2026
I*d님께, 헤르메스 팰리스 메단 호텔에 대한 긍정적인 리뷰와 평점을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 객실의 청결도와 호텔의 편리한 위치에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 모든 고객님의 편안한 숙박을 최우선으로 생각합니다. 다음번 메단 방문 시에도 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 팔린 사모시르, 수석 비즈니스 개발 매니저 드림.
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D***h
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
아늑하고, 위치가 좋고, 깨끗하며 직원들도 친절합니다.
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02 Oct 2026
D*h님께, 헤르메스 팰리스 메단 호텔에 최근 투숙하신 후 남겨주신 소중한 후기에 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔의 전략적인 위치, 높은 수준의 청결도, 그리고 따뜻한 분위기에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 최고의 호텔 서비스를 제공하는 것이 저희의 최우선 목표이며, 직원들의 친절함에 깊은 인상을 받으셨다니 큰 보람을 느낍니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주셔서 좋은 경험을 하실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 팔린 사모시르, 수석 비즈니스 개발 매니저 드림
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D***h
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
출장으로 묵었는데 하루 연장했어요. 이 호텔은 저렴하고 깨끗하며 위치도 좋습니다.
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30 Sep 2026
D*h님께, 최근 출장 기간 동안 저희 헤르메스 팰리스 메단 호텔을 이용해 주시고 훌륭한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔이 깨끗하고, 위치가 편리하며, 가격도 합리적이라고 평가해 주셔서 매우 기쁩니다. 비즈니스 여행객 여러분께 편안하고 편리한 경험을 제공하는 것은 언제나 저희의 최우선 과제입니다. 다시 한번 따뜻한 말씀에 감사드립니다. 다음 출장이나 휴가 때 메단에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 팔린 사모시르, 수석 비즈니스 개발 매니저 드림
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ZFS
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
최고의 호텔입니다. 꼭 다시 방문할 거예요.
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29 Sep 2026
ZFS님께, 저희 호텔을 최고의 호텔로 선정해 주시고 훌륭한 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 멋진 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 헤르메스 팰리스 호텔 메단에 다시 방문해 주시겠다는 말씀은 저희 직원들에게 최고의 찬사입니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대하며, 언제나 완벽한 숙박 경험을 제공해 드릴 준비가 되어 있습니다. 감사합니다. 팔린 사모시르, 수석 비즈니스 개발 매니저 드림.
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Aldi K.
icon-여가
여가
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5.0
/10
3주 전에 리뷰함
주차 공간이 없는 4성급 호텔이라니. 정말 너무 실망스럽네요. 차를 주차해 주긴 했는데, 찾으러 갔더니 인도마렛 편의점 앞에 주차했다는 이유로 주차비를 내라고 하더군요. 게다가 둘째 날에는 차에 흠집이 났어요. 흔한 변명처럼 들리겠지만, CCTV를 확인해 보니 충돌이나 다른 사고는 전혀 없었다고 합니다. 멀리까지 와서 묵었는데, 정말 후회되네요.
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01 Oct 2026
알디 씨께, 소중한 시간을 내어 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 헤르메스 팰리스 메단 호텔 투숙 기간 동안 주차 문제로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 저희 호텔은 고객 차량의 편안함과 안전을 위해 CCTV 영상을 통해 철저한 조사를 진행했습니다. 첫날 오후 2시 47분(인도네시아 서부 표준시) 로비 도착 당시 차량을 육안으로 확인한 결과, 호텔 부지 진입 전 이미 차량에 긁힘이나 손상이 있었던 것으로 확인되었습니다. 또한, 차량 주차 시간 동안 CCTV를 통해 다른 차량이나 직원과의 충돌 또는 마찰은 없었던 것으로 확인되었습니다. 투명성을 위해 CCTV 영상을 보내드리겠다고 직접 연락드렸으나, 보내지 않으시겠다는 알디 씨의 결정을 존중합니다. 호텔 외부 주차 제한 및 이로 인해 발생한 예상치 못한 비용은 향후 더 나은 서비스를 제공하기 위해 운영팀에서 반드시 검토해야 할 중요한 사항입니다. 추가 문의 사항이나 의견이 있으시면 언제든지 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다. 팔린 사모시르, 선임 사업 개발 매니저 드림
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M***r
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
훌륭합니다, 좋은 서비스 계속 유지해 주세요.
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30 Sep 2026
고객님, 저희 헤르메스 팰리스 메단 호텔에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주시고 서비스에 만족하셨다는 말씀을 전해주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 만족은 저희의 최우선 목표입니다. 이러한 칭찬은 저희 모든 팀원들에게 서비스 품질을 유지하고 향상시키는 데 큰 동기 부여가 됩니다. 다음 방문 시 헤르메스 팰리스 메단 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 팔린 사모시르, 수석 비즈니스 개발 매니저
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syafarizal s.
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출장
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9.4
/10
4주 전에 리뷰함
전략적이고 편리한 위치입니다. 강력 추천합니다. 음식점과 교통 시설이 모두 가까이에 있습니다.
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25 Sep 2026
샤프리잘 씨께, 헤르메스 팰리스 메단 호텔을 선택해 주시고 따뜻한 말씀과 소중한 추천에 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔의 편안한 편의시설과 전략적인 위치에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 메단의 다양한 식당과 주요 명소로의 편리한 이동을 고객님께 제공하는 것은 저희 호텔의 중요한 서비스 중 하나입니다. 저희 모든 임직원은 고객님을 다시 한번 모시고 최상의 서비스를 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 앞으로도 번창하시기를 기원합니다. 감사합니다. 팔린 사모시르, 수석 사업 개발 이사 드림
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H***n
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여가
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8.5
/10
4주 전에 리뷰함
호텔은 깨끗하고 시내 중심가와 가깝습니다.
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24 Sep 2026
H*n님께, 소중한 시간을 내어 이렇게 긍정적인 리뷰를 작성해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔의 높은 수준의 위생 상태와 시내 중심가와 가까운 편리한 위치에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 만족과 편안한 투숙은 저희 모든 경영진과 직원들의 최우선 목표입니다. 다음 방문 시에도 헤르메스 팰리스 메단 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 팔린 사모시르, 수석 사업 개발 매니저 드림
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Travel C.
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스테이케이션
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8.5
/10
5주 전에 리뷰함
전략적인 위치, 로맨틱한 저녁 식사 가능, 친절한 직원, 무료 발렛 파킹, 와이파이 이용 가능, 괜찮은 객실, 헤어드라이어 비치, 맛있고 다양한 음식.
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18 Sep 2026
Travel C님께, Hermes Palace Medan Hotel에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔의 전략적인 위치, 로맨틱한 식사 옵션, 친절한 직원, 무료 발렛 파킹 서비스, 편안한 객실 및 다양한 메뉴에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 모든 고객님의 만족과 편안함은 저희 호텔의 최우선 목표입니다. 고객님의 소중한 후기는 저희 팀 전체가 서비스 수준을 유지하고 향상시키는 데 큰 동기 부여가 됩니다. 다음 방문 시 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Parlin Samosir, Senior Business Development Manager 드림
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인증된 여행자
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스테이케이션
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
조식은 맛있었고 제 입맛에 딱 맞았습니다. 샤워실도 칸막이가 있어서 독특했어요. 에르메스, 앞으로도 계속 번창하시길 바랍니다.
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16 Sep 2026
G*t님께, 헤르메스 팰리스 메단 호텔에 대한 멋진 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 조식이 만족스러우셨고, 욕실 칸막이 디자인이 좋은 추억을 만들어주셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 따뜻한 격려와 응원은 저희 모든 경영진과 직원들에게 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위한 큰 동기부여가 되고 있습니다. 앞으로도 좋은 일만 가득하시길 바라며, 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 팔린 사모시르, 수석 사업 개발 매니저 드림
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GEMMA E. K. Z.
icon-출장
출장
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
이번이 제가 메단에 갈 때마다 항상 제일 먼저 찾는 헤르메스 호텔에 몇 번째 묵는 건지 모르겠네요. 서비스 수준은 해마다 변함없이 훌륭합니다.
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14 Sep 2026
젬마 E. 케. Z. 님께, 저희 헤르메스 팰리스 메단을 믿고 메단 방문 시 숙소로 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희는 매년 변함없이 유지해 온 서비스 품질에 대한 고객님의 긍정적인 평가에 큰 자부심을 느끼며 깊이 감사드립니다. 저희는 모든 고객님께 가장 편안하고 특별한 숙박 경험을 제공하기 위해 항상 최선을 다하고 있습니다. 저희 모든 경영진과 직원들은 다음 방문 시에도 최고의 서비스로 고객님을 맞이할 수 있기를 기대합니다. 앞으로도 사업에 더욱 번창하시기를 기원합니다. 감사합니다. 팔린 사모시르, 수석 사업 개발 이사 드림
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Djuwita R.
icon-환승
환승
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9.7
/10
6주 전에 리뷰함
합리적인 가격에 아름다운 레스토랑 전망을 즐기며 조식을 드실 수 있습니다. 객실은 깨끗하고, 리셉션 직원들은 신속하고 친절합니다.
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07 Sep 2026
주위타님께, 헤르메스 팰리스 메단 호텔에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 합리적인 가격, 깨끗하고 편안한 객실, 친절하고 열정적인 리셉션 직원 덕분에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 또한 레스토랑에서 멋진 전망을 감상하며 조식을 즐기셨다니 더욱 기쁩니다. 고객님의 만족은 저희 모든 팀에게 최고의 서비스를 제공하기 위한 가장 큰 원동력입니다. 다시 한번 방문해 주셔서 감사드리며, 헤르메스 팰리스 메단 호텔에서 또 한 번 기억에 남는 숙박을 경험하실 수 있도록 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 파를린 사모시르, 수석 비즈니스 개발 매니저 드림
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Muhammad N.
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10.0
/10
7주 전에 리뷰함
음식이 맛있고, 위치도 훌륭합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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07 Sep 2026
무함마드 N. 님께, 헤르메스 팰리스 메단 호텔에 대한 긍정적인 리뷰와 평점을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 저희 호텔의 맛있는 음식과 메단 중심부에 위치한 편리한 입지에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 저희는 모든 고객님께 최고의 식사 경험과 최대한의 편의를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이번 방문이 좋은 추억으로 남으셨기를 바라며, 앞으로 헤르메스 팰리스 메단 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 팔린 사모시르, 수석 사업 개발 매니저 드림
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M***d
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10.0
/10
7주 전에 리뷰함
음식은 맛있고 직원들은 친절합니다.
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07 Sep 2026
M*d님께, Hermes Palace Medan Hotel에 대한 긍정적인 리뷰와 평점을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 저희 호텔의 맛있는 음식과 친절한 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객 만족은 저희 모든 팀원의 최우선 목표입니다. 즐거운 시간을 보내셨기를 바라며, 다음번 메단 방문 시에도 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Parlin Samosir, Senior Business Development Manager 드림
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