호수가 보이는 뷰 좋은 방은 크기도 꽤 커요. 식사나 방 업그레이드는 추가요금을 내면 체크인할 때가능합니다. 무료셔틀도 운영합니다.

Decent hotel alongside a beach with a great view, but few places to eat near hotel.

청결하고 서비스 좋은 호텔입니다. 방의 공간이 넓어 여유롭고, 조식이 훌륭합니다. 바로 앞의 비와호 조망도 좋아서 즐거운 숙박이 되었습니다. 아침에는 호수주변을 산책할 수 있어 더욱 좋았습니다. 교토나 오사카에서 약간 떨어져 있지만, 만족한 호텔입니다.

비와코 호수가 바다같이 크고 그 호수를 조경으로 바라보는 호텔, 바로 앞에서 유람선도 탈수 있고 산책로도 잘 돼있으며 걸어서 15분정도 가면 세이브 백화점 등 쇼핑몰들도 있고 더 좋은건 가격대비 방이 크고 깨끗하며 써비스도 좋아서 추천합니다~교토역과도 JR선타고 두개역이고 셔틀 뻐스도 있어서 편함.

무척 즐거운 여정이었습니다. 오쯔 역에서 셔틀도 자주 있어서 교토 접근성도 진짜 좋았어요.

호텔은 전반적으로 아주 좋았습니다. 방은 넒고, 아늑하고, 조용했으며, 종업원들도 아주 친절했습니다.호텔 객실에서 바라보는 비와호의 절경은 환상이었습니다. 교토여행이 목적이었는데, 교토까지 열차로 10분밖에 안 걸렸습니다. 교토 시내의 어중간한 호텔에 숙박하는것보다 훨씬 낫다는 생각입니다. 앞으로 교토에 갈 때에는 비와코호텔을 다시 이용할 생각입니다. 다만 온천은 아주 훌륭하다는 생각까지는 들지 않아 조금 아쉬웠습니다.

朝食は特にお米が美味しく、おかずも種類が多くとても満足しました

GOOD！

スタッフの対応も親戚で洗練されており、お部屋も快適、特に朝食は種類も豊富で素晴らしかった！

客室は整っており、レイクビューで景色も最高でした。フロントの方、シャトルバスの方、みなさん丁寧に接客してくださりました。大浴場の温泉は平日ということもありほぼ貸し切り状態で入れました。また大津に行く機会があれば伺いたいです。

Ok

清潔な客室　クラブラウンジ　スタッフ

客房十分整潔，職員非常主動有禮，早餐好食

チェックイン時の対応、スタッフの対応いずれも良く、お部屋もレイクビューで素晴らしかったです。 大浴場も良かったです。 天気が今一つで残念だったのと、レストランでアラカルトの場合、座席をもう少し考えて欲しいです。

Enjoyed the stay here.

客室内のありゆるところまでかゆいところに手が届いてと感じがする。 金具の光沢、水廻りとか印象的であった。

3泊の滞在。スタッフ教育がなっていないのが1番の問題だと思った。 チェックイン時に朝食時間を6:30と言われ、翌朝6:30に朝食会場に行ったら、6:45からだという。チェックインの際に6:30と言われたと伝えたら、入り口の男性スタッフが「朝食チケットに6:45と書いてあります」と。まるで自分側に非はないし、お客さん側の確認不足でしょう的な言い方。 またその翌朝、朝食会場に行ったら、館内用のスリッパは朝食会場には履いてきてはいけないと。しかし、これもまた、チェックイン時に「館内ではスリッパでご移動可能です」と言われていた訳で、朝食会場は館内ではないのか、そうならば、ちゃんと詳細を伝えてほしい。という訳で、また靴を履き替えに部屋に戻らないといけなかった。

客室が広く良い部屋でした。 スパも対応良く気持ち良く過ごせました。

客室も広く清潔で、リラックスして過ごせました！

朝食が美味しかった