Minha experiência no hotel deixou bastante a desejar. Desde a chegada, percebi que a maioria dos funcionários demonstrava pouca cordialidade, com semblante fechado e, em alguns casos, sequer respondiam a um simples “bom dia”. A estrutura de serviços também foi frustrante. O restaurante da pousada só começava a funcionar a partir das 14h para atendimento na piscina, e não era permitido consumir itens de fora. Ao solicitar algo simples, como uma água, a única alternativa oferecida pela recepção foi uma água saborizada com limão. Além disso, o restaurante ainda abriu com atraso, sem qualquer senso de urgência no atendimento aos hóspedes. O quarto apresentou diversos problemas: o ar-condicionado estava com defeito e chegou a alagar o ambiente, e o vaso sanitário possuía uma tampa incompatível com o modelo, o que causava desconforto e falta de higiene. No geral, tive a sensação de um hotel com muitas regras e pouca preocupação em proporcionar uma boa experiência ao hóspede. O café da manhã, apesar de visualmente bonito, não correspondeu em qualidade: bolos duros, pães com aparência de não serem frescos e sucos excessivamente doces. Infelizmente, não foi uma estadia satisfatória.

Quarto e equipe incríveis! Ótima localização!

Nada a reclamar da pousada em si a não ser a quantidade de escadas. Fiquei no 43 e são exatos 99 degraus até lá. Chegamos, fomos a praia e voltamos e depois saímos a noite e voltamos. Foram 500 degraus no total. Nunca mais!

A equipe é boa, porém precisei de um pouco mais de apoio, pois trabalhei a partir do hotel e as facilidades eram bastante limitadas. Apesar de o quarto ser muito grande, não havia cadeira, e ao solicitar uma, fui informada de que não havia disponibilidade. Outro ponto é que a localização do hotel está incorreta no site. Ele não fica exatamente na Rua das Pedras, sendo necessário caminhar cerca de 10 minutos até lá.

Equipe boa e gentil. O problema que achei foi na escada na recepção em direção aos quartos com uma grade superficial onde segura água. Tive uma queda no degrau e cair sentado. No momento senti uma dor e agora estou com a região dos glúteos com um hematoma bem forte. Acredito que alguma câmera pegou esse momento no entanto não pedi ajuda devido a vergonha, mas vendo a gravidade deviria ter pedido socorro. Minha sugestão é colocarem um antiderrapante próximo.

Ótimo quarto, cama confortável, café da manhã delicioso, com várias opções de bolos, frutas, sucos gostosos. Chuveiro do quarto muito bom. Atentar pra com os barulhos a noite, ouvimos coisas sendo arrastadas, portas batendo, parecia ser manutenção em horário inapropriado. Cuidar pra não ficar próximo da recepção, muito barulhenta. Não é muito perto do centro, caminhávamos uns 7 minutos para chegar, mas a região não é perigosa, bem tranquilo caminhar a noite, inclusive.

A estrutura é bacana, tem piscina e uma lindo panorama. Quarto com varandinha, chuveiro espaçoso. Fica perto das praias, mas precisa de carro para se movimentar. O café da manhã não é incluso na estadia e o valor avulso R$60 - achei caro. Tem padaria do lado. Tem muita escada, não é ideal para quem tem problemas de mobilidade.

Nice and clean property and very fami;ly oriented. Staff were very nice and also the convinience of having a pool at the property. This place is also a very safe 5 minute walk to rua das pedras where you will find restaurantes and bars.

Foi incrível! Atendimento ótimo, estadia, café da manhã, tudo impecável! Funcionários muito atenciosos. Pretendemos voltar!!!

super bien y para ir en familia genial

Pousada foi construída num morro Muita escada para subir e descer Se fosse uma pessoa com pouca mobilidade não conseguiria se hospedar lá Não gostei por isso O quarto muito bom

Achei o check in demorado e burocrático. Tive que provar que tinha reserva mandando print pra recepção, havia perguntado se tinha ladeira e avisei que éramos 60+ e nos colocaram no local mais alto do hotel, que só tinha acesso por escadas, muitas vezes sem guarda corpo, hóspedes barulhentos, café da manhã fraco, inclusive na primeira manhã havia um cheiro forte onde estava a batata doce e o pão de queijo. O que salvou foram os funcionários super gentis, mas não voltaria a me hospedar lá.

Pousada maravilhosa e sustentável! Foi minha segunda vez e com certeza irei retornar.

Uma experiência muito agradável. Atendentes e funcionarios educados. Nosso quarto amplo e muito limpo. Um café da manhã farto e variado. A pousada bem localizada. Nós classificamos, como uma ótima escolha.

A estrutura da pousada era boa, o problema foi um estresse muito chato que ocorreu quando um funcionário entrou no nosso quarto sem autorização e com a porta trancada, eu estava sem roupa, ainda bem que minha esposa tinha entrado no banheiro se não ele acabaria vendo ela sem roupa também, fui na recepção e fizeram pouco caso, nem desculpas me pediram só falaram que foi uma gafe e que a gente iria conversar com a gente depois coisa que não ocorreu, foi muito constrangedor e decepcionante pois estávamos em lua de mel, foi difícil até pra dormir depois porque ficamos pensando que poderia entrar alguém.

A pousada tem boas instalações, muitas escadas e o café da manhã é muito ruim.

A estadia muito boa. Fui prontamente atendida quando necessário. Recomendo. Oba: as camareiras falavam muito alto no corredor e uma porta que batia sem parar fazia muito barulho e atrapalhou o sono diário.

Incrível , superou as minhas expectativas, recepção, limpeza , cozinha , funcionários em geral todos nota mil , única coisa que deixarei como uma observação construtiva é o endereço pois usamos o endereço que estava proposto pra mim e na vdd era em outro local o q pode ser revisto mais nd q alterasse o 10 q estou dando , parabéns vcs são incríveis voltarei mais vezes com certeza!!!

Nossa experiencia foi incrível quartos boms, camas grandes duchas boa,cafe da manha razoal, falta tapiocas mas o restante bom, arra de lazer boa bem cuidada,pousada próxima a rua daa pedras da para se fazer quase tudo a pe,a unica coisa e ruim sao as escadas tem muita escadas para acessar a pousada e quartos, nas execelente custo benefício. E buzios sem duvidas um local lindo.

O Hotel é bem bonito, os quartos são enormes e de fácil acesso a rua das pedras. Porém, alguns pontos deixam a desejar tais como: o quarto não oferece espelho, apenas o da pia do banheiro. O restaurante do hotel é fraquíssimo e quase não oferece opção para o hóspede comer no hotel, caso não queira sair. Outro ponto que achei negativo foi o cafe da manha: todos os dias os hospedes ficam esperando cerca de 10 minutos por um talher simplesmente porque só repõem os talheres quando todos acabam; o pão de queijo é impossivel de comer (frio e duro) e os sucos sao artificiais de máquina.