As instalações são muito antigas fazendo com que a custo beneficio não seja bom.. no entanto os funcionários sao

O Hotel é lindo por fora e bem localizado, mas por dentro e tudo velho, a acomodacao e velha o banheiro e velho, tinha sabonete velho no banheiro, as roupas de cama nao é ensacado para abrir e usar fica tudo exposto, o wifi nao chegava no quarto, no cafe da manha achei cabelo dentro do pao ao cortar,o cabelo estava dentro da massa, ao sair do hotel pedi meu carro e estava aguardando, como demorou fui perguntar, ai eles falaram que ja estava disponivel ma rua e nao avisaram nada. O estacionamento é 40 reais a diária, caríssimo. O local por ser histórico deve sim manter o que é mais bonito como a fachada e a porta giratoria, agora os quartos deveriam melhorar as portas e dormitorio colocando rústico e melhorar os banheiros velhos e as roupas de cama e banho ensacado da lavanderia.

Construção antiga mas tudo estava em ordem

Recepção ótimo atendimento Quarto limpo

Hotel sem manutenção, lençóis velhos e encardidos, café da manhã razoável, pouca variedade. Enquanto não fizerem uma reforma no hotel não recomendo. Positivo é a localização, linda arquitetura, precisa de reforma total.

Quarto sujo, banheiro muito antigo e com vazamentos, tanto que tínhamos que ficar pedindo vários tapetes para enxugar o chão. O local do hotel é excelente. O café da manhã é bem razoável, sem muitas opções.

TD certinho, quarto enorme

Hotel muito ultrapassado, sem nenhum cuidado e cheio. Não recomendo. Péssima experiência.

O banheiro tem um cheiro horrível de esgoto que permeio no quarto todo

Fiquei em um quarto simples, mas com ar condicionado. A cama bem confortável, quarto limpo. Senti falta de prateleira para por shampoo e condicionador. Hotel antigo, mas que atende e bem localizado. Café da manhã esplêndido, com muitas opções e reposições a todo momento. Para deixar o carro, sai 40 reais por dia ( e se for sair com o carro, cada vez que trazem é mais 40 reais).

Equipe e localização

Quarto, equipe e a melhor localização de Santos!

O quarto impecável, lugar de ótima localização, e os funcionários muito bem preparados para atender os clientes.....

Ar condicionado quebrado e barulhento ,recepção muito gentil ,localização boa mas o hotel fica a desejar por ser antigo e falta de manutenção .

Fachada histórica, mas conforto inexistente O bom: A recepção é linda, preserva o piso e fotos do auge histórico do hotel. A localização no Gonzaga é excelente, de frente para o mar. O ruim: • Barulho insuportável: Ar-condicionado barulhento como uma "oficina mecânica" e ruído de maquinário externo a noite toda. Impossível dormir. • Café da manhã fraco: Pães velhos, frutas passadas e suco artificial (água com açúcar). • Falta de exclusividade: A vista é ótima, mas outros hotéis e flats vizinhos entregam o mesmo com muito mais conforto. Veredito: O glamour ficou no passado. Não recomendo a hospedagem até que resolvam a manutenção básica.

Trata-se de um hotel simples, cama e chuveiro bons, muito bem localizado, tem que brigar por um quarto de frente para a rua e não ter pressa para pegar o carro. Fora da alta temporada, a qualidade do serviço deve melhorar. Provavelmente, eu voltaria a me hospedar no local.

Quarto bem grande!

Bem localizado, porém, o quarto (conjugado) não tem ventilação natural e nem luminosidade natural. Aparelho de ar condicionado do quarto principal muito barulhento e a do conjugado não tinha controle e não funcionava adequadamente.

Quarto muito bom, ótimo atendimento.

O Hotel é muito velho, tem um cheiro terrivel de mofo no quarto. As janelas não fecham e o ar condicionado é barulhento.