Atendimento do recepcionista e funcionários excelentes

Me hospedei por 4 noites e tive uma experiência muito boa, apesar de alguns pontos de melhoria. A praia do hotel tem mar calmo, limpo e sem ondas, ótimo para banho e descanso. O acesso à praia é feito por uma ponte sobre um rio, cercada por natureza (vimos capivaras, peixes e pássaros). A região é tranquila e com pouco comércio; para mais opções, Canasvieiras fica perto de carro. A estrutura é um dos pontos fortes: piscina excelente (1,70m, ótima para nadar), café da manhã completo com vista linda, elevador panorâmico e disponibilidade de cadeiras, guarda-sol e toalhas (inclusive para levar a outras praias). O restaurante é prático, com opção de servir no quarto, e o estacionamento é coberto e gratuito. O quarto é limpo e confortável, com boa privacidade (fiquei com vista para a mata) e limpeza consistente, mas tem estrutura mais antiga. Pontos de atenção: frigobar muito barulhento, chuveiro com boa pressão porém desregulado, e cama de casal formada por duas de solteiro. TV smart e ar-condicionado funcionaram bem. Sobre lazer, a sauna seca é boa, mas demora para aquecer (vale pedir antes), e a sauna úmida não utilizei pois tinha cheiro de mofo. O atendimento foi bom em geral. Minha primeira impressão na recepção foi um pouco abaixo do esperado pelo valor, mas ao longo da estadia a experiência compensou. Achei o preço um pouco alto para baixa temporada, mas mais coerente considerando a estrutura e localização em períodos de maior movimento.

Nice view, hotel needs a bit of revamp. Heater pool not hot enough neither both saunas. This was the bad side. Elevator got stuck few times to open the door. Otherwise, nice place, beautiful view.

Café da manhã sofrível, poucas opções e a qualidade bem baixa de tudo q era oferecido! O restaurante do hotel tb decepcionou! Check-in lento e confuso! A localização do hotel é ótima mas infelizmente todo o resto deixa a desejar!

A infraestrutura do hotel é excelente, as piscinas estavam bem cuidadas e as demais comodidades estavam funcionando normalmente. A saída para a praia é o destaque, o hotel fica de frente à praia e oferece cadeiras e guarda sol como cortesia.

Tudo ok! Porém, chegamos e acabamos optando por um quarto de frente p mar! Maravilha ! O mar em frente é uma piscina! As piscinas ambas boas! Vale a pena!

O quarto muito velho e sauna sem funcionar

O hotel continua muito bem localizado e, 18 anos depois, ainda oferece uma boa experiência geral, mas já foi melhor. Mantemos a nota “boa”, pois pequenos ajustes poderiam elevá‑lo novamente a “excelente”. 1. Estrutura - Área externa com sinais de desgaste (pintura e ferrugem), transmitindo sensação de decadência. 2. Banheiro - Chuveiro com fluxo de água fraco e difícil de regular. - Torneiras com mau funcionamento. 3. Quarto - Cortina blackout ineficaz, permitindo muita claridade ao amanhecer. 4. Serviço de praia - Bar terceirizado não atendeu na praia em nenhum momento, apesar de o porteiro informar que havia esse serviço, deixando o hóspede dependente de ambulantes. 5. Café da manhã - Falta de iogurte natural, leite desnatado e opções claras sem lactose e sem glúten. - Café com sabor de bebida contaminado por recipiente térmico. 6. Internet (principal problema) - Conexão fraca e oscilante, inadequada para trabalho remoto e videoconferências. - Em qualquer padrão de hotelaria atual, internet rápida e estável é item essencial, não opcional. Recomendamos esse hotel e lá voltaremos desde que o serviço de internet melhora muito, pois, alem de lazer, a internet rápida é uma necessidade de primeira ordem para quem trabalha remotamente, que é o meu caso.

No me gustó la experiencia, muy caro para lo que ofrecen. Los baños le hace falta mantenimiento, la TV no tienen acceso a aplicaciones de Netflix te dicen que tienes que tener tus propias cuentas. Estuve 3 días hospedado y te cobran hasta el agua, que debería ser cortesía.

Experiência maravilhosa! Só em ficar no hotel já teria muitas opções a se fazer..

A hospedagem foi excelente, apesar de ficarmos só uma diária

Gostaria de parabenizar os funcionários do hotel pela atenção, cuidado e carinho. Foi excelente a estadia. O hotel disponibiliza toalhas, cadeiras de praia e guarda-sóis para os hóspedes, achei isso incrível. Obrigada por Td.

Experiência incrível. Lugar maravilhoso! Com certeza iremos voltar .

A praia e o café da manhã são maravilhosos!! Atendimento muito bom!!

Ótimo hotel de frente para a praia e execekentw café da manhã. Precisa de reparos e a única coisa ruim mesmo que a ponte de acesso à praia não estava disponível mas foi bem tranquilo atravessar o rio.

Precisando de reforma!

Hotel muito bem localizado e tranquilo. Camas confortáveis e bom café da manhã. Único ponto negativo é a falta de manutenção na área social e em alguns pontos das UHs

Eu e minha esposa gostamos muito dos 5 dias que ficamos hospedados no hotel, muita educação dos funcionários, instalações ótimas, café da manha maravilhoso, enfim, recomendo!

O hotel é bem agradável, sendo um dos melhores da região. O café da manhã é bem servido, apesar de repetitivo. A praia é bem bonita e as piscinas também. Um excelente lugar para descanso. Destaco como melhoria a questão da limpeza, achei bastante pó no quarto, o que me desencadeou uma crise alérgica e um dos dias a limpeza deixou a limpeza incompleta, deixou o lixo sem saquinho, a lata de lixo em cima dos armários e não colocou toalhas limpas, deixou as usadas no chão do banheiro. Acredito que esqueceu. No demais, o atendimento é bom...

Hotel precisa ser mais atencioso com a limpeza, principalmente áreas comuns, mas a comida que serve no restaurante é muito boa, café da manhã poderia ser melhor se tivesse um rechaud pra manter aquecido os pratos quentes, comi ovos frios. Atendimento excelente, boa localização!