Café da manhã muito bom!! Quarto ótimo, cama confortável, banheiro limpo com ducha excelente

Para um hotel caro desse tanto (R$ 1700 a diária) a equipe poderia ser menos esnobe e tratar o hóspede com mais delicadeza. Ao chegarmos quase parece que levamos uma "bronca" por não termos chego no horário do check in (sendo que só queríamos deixar as malas); antes mesmo de pegar as malas o funcionário inquiriu (sim, foi quase como uma acusação) se a gente tinha reserva(????); além disso, a equipe não se preocupa em pegar suas malas (tanto do maleiro, quanto pra levar até o quarto) - o que pode parecer besteira, mas é BÁSICO em hotéis desse valor. Quando finalmente chegamos para o check in, demorou infinitamente, a funcionária deu pouquíssimas explicações sobre como o hotel funciona e como chegar até o quarto (o que foi muito complexo, pois o hotel é mal sinalizado e parece prédio residencial). Além disso, a limpeza do quarto é muito precária, já no primeiro dia vimos que o ofurô não estava tão limpo assim, no dia seguinte (após a limpeza), continuava sujo, os cabelos no box não foram tirados e encontramos mosquitos e besouros mortos no chão (após a limpeza do quarto!!!!). A suíte é muito bonita e confortável, o café da manhã é variado, mas as coisas poderiam estar mais frescas. Enfim, não é o fim do mundo, mas pelo preço precisaria entregar muito mais. E por fim: instruam os funcionários a tratarem melhor os hóspedes, se a pessoa paga tudo isso em uma diária o mínimo é ter um tratamento decente.

Quartos da torre 1 são bem okay, os melhores ficam na torre 2. Café da manhã é excelente, com muita variedade. Equipe de atendimento muito prestativa e paciente. Area de laser bem limitada para dias de movimento grande no hotel.

O que tem de melhor: localização central e (perto da praia), infra ótima com piscina aberta e térmica. O quarto que fomos acomodados (740) estava com problema nas portas que não fechavam bem e rangiam muito. Solicitamos a troca e fomos encaminhados para outro muito melhor com sacada e mais espaçoso (1232). Porém o chuveiro do novo quarto não esquentava quase nada. Comunicamos na recepção mas não conseguiram resolver. Para não termos que mudar novamente de quarto, ficamos com o banho meio frio mesmo. O café da manhã é bem completo, mas se repete todo santo dia. A ilha da tapioca é uma furada, a senhora que atende está sempre numa má vontade e me disse no 1º dia para eu pedir logo que já estava acabando, sendo que era 9:45 e o café vai até as 10h. Além disso a tapioca dela é bem ruim, não compensa.

Bom custo beneficio.

Para familias

Sim

Tudo perfeito, acomodação, limpeza, funcionários atenciosos e café da manhã muito bom.

Ho dovuto aspettare 30 minuti per il check-in perche non era pronta la camera (sono arrivato alle 15.00 Ma ll restante della permanenza tutto ok

Amei ja é meu preferido

cafe da manhã bem servido e variado. Hotel antigo e reformado. Quartos em boas condições, mas um pouco antigos. SPA tb funcional, mas precisa de uma modernizadada.

Superou minhas expectativas. Estrutura impecável, café da manhã maravilhoso, localização excelente

Para mim estava ótimo quarto muito bom banheiro limpeza café da manhã excelente recomendo

El desayuno es espectacular.

o hotel e bem grande cafe manha e delicioso porem, eles abrigam reunioes e convencoes empresas no hotel. o elevador fica terrivelmente com filas para usa lo

Hotel maravilhoso, excelente localização e atendimento.

Da última vez que estivemos no hotel, todas as piscinas estavam em manutenção. Dessa vez, a hidromassagem e a piscina aquecida estavam em manutenção. Na último dia levamos meia hora para conseguir um elevador com as bagagens, devido uma excursão que chegou. O banheiro do quarto, extremamente apertado.

This place was awful as far as any amenities for a hotel bar to enjoy. It was closed half the time the location was weird and the lighting was awful.

The hotel is a very good deal for the price. It is clean, has an excellent breakfast and the restaurant also has good food. It is in the center of Balneário Camboriú.

The hotel is good, the shower is not the best but works, the staff is amazing. The breakfast are not 100% inclusive, some days there’s no gluten free options except for a bread or a tapioca, not even the teas are gluten free, I wish they could have more gluten free options since Brasil have so many things that are gluten free. They could have yogurts gluten free, teas, cakes… except for this, the location is amazing and the staff too.