Desde a nossa chegada que foi feita reserva as pressas devido a anterior ter sido péssima, o pessoal nos atendeu com um trato diferenciado, entramos no quarto com bilhete de boas vindas, tudo arrumado e completamente diferente do local anterior, que ainda estaríamos nele se não fosse tão ruim. Mas esse não decepcionou e mostraram o que realmente é um bom atendimento, atenção e cuidado com o hóspede. Equipe atenciosa, limpeza e, apartamento bom, de qualidade mesmo.

Localização - Boa; Estrutura Geral - Boa; Lazer - Bom; Staff - Muito bom; Quarto - Muito bom; Cama - Confortável; Ar condicionado - Muito bom; Banheiro - Bom (balcão pequeno); Chuveiro - Bom; Café da manhã - Muito bom.

Hotel maravilhoso , bem localizado , café da manhã maravilhoso , excelente atendemento , limpeza impecável , funcionários maravilhosos. Super recomendo. .

sim

Café da manhã excelente , feito pela cozinha própria . Funcionários da noite bem educados e prestativos, da parte da manhã alguns educados, outros nem menos. Quarto : Em alguns quartos com chuveiros “ Ducha “ essa mesma famosa que so tem frio ou quente, cortinas modelo varão , não deixa o quarto escuro, entra claridade. Bom já deixei na própria recepção essas informações, agora vai do fluxo deles ver se é válido para melhorias ou não .

Quarto bem limpo e cheiroso, recepção sempre com um agrado, café já esteve melhor.

Café da manhã com bastante variedade, inclusive com opções para alérgicos a glúten e lactose, limpeza impecável e funcionários solícitos e super educados

Hotel de qualidade, café da manhã muito bom, atendimento dos funcionários e limpeza!

Excelente lugar, hospedagem limpa e funcionários bem eficientes e atenciosos

Cama e travesseiro pouco confortaveis, cafe da manha fraco.... suco nao e natural e vem super adocado.... nao se colcoa acucar em suco, cada um que deve adocar a seu gosto.... poucas opcoes, bolos nao apetitosos

Adoramos a estadia no hotel desde o inicio, a receptividade, a localização, atendimento, cortesias que foram entregues e que não esperávamos receber, pena que não reservei para ficar mais dias.

Equipe gentil. Cafe da manhã muito bom. Apenas o quarto achei muito pequena.

Equipe nota dez, café da manhã top, quarto bom e confortável, localização boa.

Amei o hotel!!! Voltaria com certeza e recomendarei para todos. Já na recepção fomos muito bem atendidos. Hotel tem como primeiro diferencial o estacionamento incluso e sem custos, mas posso relacionar vários itens que nos agradaram. O quarto triplo que ficamos era bem limpo, toalhas e roupa de cama cheirosas, tinha amenities no banheiro, ganhamos uma garrafa de água de 1,5l, chocolates e uma cartinha fofa de boas vindas. Achei o hotel bem cuidadoso em agradar. Tem uma piscina com água quente que não tivemos tempo de usar, área de jogos e brinquedoteca para os pequenos. O ponto alto, entretanto, foi um café da manhã muito sortido, farto e com pastéis que conquistaram nosso coração. Área silenciosa também. Parabéns ao funcionários sempre solícitos e gentis conosco! Por mais hotéis no Brasil como vcs.

PESSOAL SUPER ATENCIOSO, FUI RECEBIDA POR UMA CARTINHA DE BOAS VINDAS, CAFE DA MANHA MUITO BOM

Excelente custo benefício, super recomendo!

Fomos colocados num apto acima do portão do estacionamento. Cada vez que abriam ou fechavam o portão o barulho( alto) e vibração eram sentidos no quarto. Reclamamos, mas nao foi tomada nenhuma providencia. Diante das duas ultimas hospedagens ( Balneario Camboriu e Gramado) e por nunca termos tido qquer problema antes, estamos com a sensação de que agora, os piores alojamentos, são destinados para quem reserva pelo hotels.com

Tudo excelente, sem comentário.

Café variado bem servido, profissionais com excelente entendimento muito prestativos.

O quarto era muito pequeno, mas era limpo. As toalhas deveriam ser mais macias. A equipe de funcionários atendem com muita simpatia. O café da manhã é maravilhoso com muitas opções. A localização é boa