전체 평가 및 리뷰 Riverside Hanoi Hotel

친절한 직원, 열정적인 지원. 호텔의 위치가 편리합니다. 열린보기.

앱이 너무 안좋아요. 12일 저녁에 방을 예약했는데 책에서는 12일에 체크인할 수 있게 해줬고, 13일에 방을 빌리려고 했어요.

mọi thứ đều tốt ngoại trừ 1 số món ăn sáng nhanh hết quá và cái tivi đã quá cũ, còn lại hài lòng, nhất là thái độ phục vụ

Nhân viên thân thiện, nhẹ nhàng. Phòng sạch sẽ, cảm giác ấm cúng, an toàn cho trẻ nhỏ. Có ăn sáng buffet nên linh hoạt chọn món theo sở thích của mình.

Thật sự không có gì chê, giá tốt có kèm buffet sáng (dù ít món), phục vụ tốt. Nếu ra Hà Nội mình sẽ ở lại đây Chỉ có cái wifi là rớt lên rớt xuống

Vách mỏng, các phòng bên cạnh đóng mở cửa, nói chuyện, di chuyển đồ đạc cả đêm khuya đều nghe rõ mồn một. Giường có vẻ là kiểu giường lò xo hay sao nhưng nằm đau lưng với khó chịu, không ngủ tốt được. Còn lại phòng ốc, không gian ổn, đáp ứng các tiêu chuẩn một khách sạn cơ bản nên có, hỗ trợ sắp xếp phòng đúng như request. Nhân viên thái độ tốt, hỗ trợ khách đầy đủ. Vị trí tiện lợi, dễ di chuyển.

Giá phòng tốt, phòng sạch sẽ, vị trí cũng tiện. Nhân viên lễ tân thân thiện. Có 1 điểm chưa hài lòng là cách âm hơi kém. Còn lại mình thấy ổn

Chất lượng phòng tốt nhưng nhân viên bảo vệ quá thờ ơ, bậc thang thì cao, mẹ mình thì chân yếu, 2 vali thì khá to và nặng nhưng lúc vừa đến khách sạn thấy nhân viên cứ ngồi lì ra nhìn, ít ra cũng nên gật đầu chào, chẳng thấy chào cũng chẳng giúp đỡ, khách sạn 4sao nên train lại nhân viên

ok khách sạn sach dep nhan vien nhiet tinh

Phòng không có sauna và vách ngăn như trong hình minh hoạ và thông tin đã post lên Phục vụ kém ( yêu cầu sửa bồn tắm- đổi phòng- không đáp ứng). Thông tin từ lễ tân- ít hiểu biết Thật sự không hài lòng 😡