8.7
매우 좋음
리뷰 261개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.7

편안함

8.6

음식

8.8

위치

9.2

서비스

8.8

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Mai Charming Hotel and Spa
전체
도심까지의 거리 (62)
주변 환경 (61)
친절도 (60)
접근성 (55)
객실 공간 (53)
욕실 (53)
체크인/아웃 시간 (50)
WIFI (49)
침실 (49)
가족 친화적 (47)
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실제 이용 고객 리뷰 Mai Charming Hotel and Spa

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Bui N. T.
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9.1
/10
1일 전에 리뷰함
직원들은 열정적이었고, 객실은 괜찮고 깨끗했습니다. 전반적으로 괜찮았습니다.
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N***n
icon-출장
출장
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8.4
/10
2주 전에 리뷰함
1층 객실은 비교적 넓지만, 모비폰(MobiFone) 네트워크 신호가 잡히지 않고, 비나폰(Vinaphone)은 3G 신호만 잡히며 와이파이도 매우 약합니다. 호텔 측에서 추가적인 신호 송출 장비를 마련해야 할 것 같습니다.
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T***n
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9.4
/10
2주 전에 리뷰함
직원분들이 너무 친절해서 정말 마음에 들어요!
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d***h
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5.0
/10
2주 전에 리뷰함
어젯밤부터 물 공급이 끊겼는데, 오전 9시가 넘은 지금도 여전히 안 됩니다. 샤워도 못 하고, 화장실도 못 쓰고, 아무것도 할 수 없어요. 그래서 오늘 아침 일찍부터 외출도 못 했습니다. 어젯밤 프런트 직원은 최근 성수기 때문에 구시가지 지역에 물 공급이 자주 끊긴다고 하더군요. 그게 사실인지는 모르겠지만, 설령 사실이라 하더라도 호텔 측에서 투숙객들에게 아무런 사전 안내도 없이 물 공급을 중단한 건 너무 심각한 과실입니다. 투숙객들은 계속해서 전화를 걸어 상황을 문의해야 했고, 호텔 측은 사전에 아무런 조치도 취하지 않았습니다. 이건 명백한 사기이자 무책임, 그리고 비전문적인 처사입니다! 하노이에서 이런 호텔은 처음 봅니다.
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T***I
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.4
/10
5주 전에 리뷰함
이 호텔은 구시가지 근처에 있어 주변 관광 명소로 쉽게 이동할 수 있으며, 직원들은 친절하고 활기찹니다.
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I Wayan H. A.
icon-여가
여가
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8.8
/10
8주 전에 리뷰함
호텔은 구시가지와 주변의 인기 명소, 맛집들과 가까운 곳에 위치해 있습니다. 객실은 벽의 기포 발생과 페인트칠 등 건물 보수가 필요한 부분이 있었지만, 다행히 객실 청소는 매우 꼼꼼하게 되어 있어 깨끗하고 편안했습니다. 직원들은 매우 친절했고, 방문할 만한 인기 명소, 레스토랑, 카페 등에 대한 추천도 해주었습니다. 메이 차밍 호텔에서 즐거운 시간을 보내고 있습니다.
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Deden T.
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9.4
/10
9주 전에 리뷰함
하노이에 가실 때 추천해 드리고 싶은 호텔입니다.
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Jholanda N. B.
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10.0
/10
25주 전에 리뷰함
아주 만족합니다. 형님이 정말 많은 정보를 주셨어요. 팔루가다 씨가 정말 마음에 들어요.
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Ngo A. K. D.
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스테이케이션
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10.0
/10
32주 전에 리뷰함
이 호텔에서 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 객실은 매우 깨끗하고 넓었으며, 편안한 숙박에 필요한 모든 것이 갖춰져 있었습니다. 프런트 데스크 직원들은 매우 친절했고 항상 기꺼이 도와주었습니다. 위치도 훌륭했습니다. 여러 인기 명소, 레스토랑, 카페와 가까워서 도시를 둘러보기에 정말 편리했습니다. 꼭 다시 묵고 싶고, 구시가지를 방문하는 모든 분들께 강력 추천합니다!
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Ngo A. K. D.
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스테이케이션
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9.7
/10
32주 전에 리뷰함
이 호텔에서 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 서비스도 훌륭했고, 객실은 깨끗하고 편안하며 시설도 잘 갖춰져 있었습니다. 리셉션 직원들도 친절하고 많은 도움을 주었습니다. 위치도 완벽했습니다. 여러 유명 관광지와 가까워서 이동하기도 편리했습니다. 강력 추천합니다!
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인증된 여행자
icon-출장
출장
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10.0
/10
35주 전에 리뷰함
전반적으로 만족스러운 숙박이었습니다. 호텔은 청결 상태가 양호했고, 직원들은 세심한 서비스를 제공했습니다. 시설은 양호했고, 여행에 편리한 위치였습니다. 몇 가지 개선이 필요한 부분이 있었지만, 전반적으로 편안하고 즐거운 경험이었습니다.
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L***ý
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8.3
/10
35주 전에 리뷰함
친절한 직원, 열렬한 환영, 하지만 객실은 꽤 오래되었고, 신호가 약하고, Wi-Fi가 약하고, 담요와 베개가 더럽습니다.
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moc k. l.
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9.4
/10
36주 전에 리뷰함
깨끗한 객실, 친절하고 열정적인 직원
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Y***e
icon-여가
여가
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8.5
/10
38주 전에 리뷰함
위치가 매우 편리하고 구시가지와 기차역까지 걸어서 갈 수 있습니다.
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Thi N. N. N.
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10.0
/10
43주 전에 리뷰함
시설이 훌륭해서 다시 방문하고 싶습니다.
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N***n
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8.5
/10
45주 전에 리뷰함
직원들은 친절하고, 방은 깨끗하며, 위치도 좋습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
N***n
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.0
/10
47주 전에 리뷰함
직원들은 매우 친절하고 열정적이었고, 특히 Lan Anh 씨는 합리적인 가격에 맛있는 레스토랑을 추천해 주었습니다. 객실 시설은 조금 개선이 필요해 보입니다.
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Pham P. H.
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10.0
/10
49주 전에 리뷰함
친절한 직원, 편리한 위치, 합리적인 가격
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
V***h
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8.4
/10
52주 전에 리뷰함
친절하고 열정적인 직원, 깨끗한 객실, 합리적인 가격.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
28 Jun 2025
마이 차밍 호텔 고객님, 마이 차밍 호텔에 투숙하시면서 소중한 시간을 내어 후기를 남겨주시고 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 다음번에 가족끼리 하노이를 방문하실 때에도 마이 차밍 호텔을 다시 찾아주시기를 바랍니다! 정말 감사합니다!
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Thai T. P.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.7
/10
53주 전에 리뷰함
친절하고 열정적인 직원들. 드나들 때마다 모두가 인사를 잘해 주었습니다. 객실은 깨끗하고 정돈되어 있었습니다. 무엇보다 중요한 것은 외출이 매우 편리하고, 모든 곳이 가까워서 걸어갈 수 있다는 것입니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
10 Jun 2025
안녕하세요, Thai T. P. 님. 마이 차밍 호텔을 대표하여 고객 서비스 부서는 호텔 투숙 기간 동안 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사드립니다. 특히 리셉션 직원과 호텔의 중심가에 대한 칭찬에 감사드립니다. 다음 하노이 방문 시에도 저희 호텔을 아껴주시기를 바랍니다! 고객님과 가족 모두 건강하시고 행복하시길 기원합니다! 진심으로 감사드립니다!
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20
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