Purtroppo l'unico punto di vantaggio della struttura è la posizione, centralissima e in una zona piena di bar e negozi. La via in cui si trova il palazzo però e purtroppo frequentata non solo da turisti e ospiti dei tapas bar, ma anche da prostitute e senzatetto, a tutte le ore.
La camera era molto piccola (cosa anticipata in fase di prenotazione, quindi va bene), rumorosa e molto umida, con un bagno minuscolo, le porte del box doccia danneggiate e con solo mezzo rotolo di carta igienica a disposizione per 4 notti.
Il prezzo dei pernottamenti, in linea con i prezzi molto alti di Madrid, dal nostro punto di vista è ingiustificato confrontando ciò che offre la struttura in confronto ad altre in cui abbiamo soggiornato durante 2 settimane di tour in Spagna: si trova una qualità di servizi 3 volte superiore, a metà del prezzo.
I servizi sono praticamente inesistenti: per ben 2 volte non ci funzionava la chiave, al nr Whatsapp che ci è stato dato da usare in caso di problemi non ha risposto nessuno e ci siamo dovuti recare per 2 volte alla reception che si trova in un altro stabile per risolvere il problema. Per fortuna non e successo di notte.
