고객님께, 2024년 7월 29일부터 8월 2일까지 투숙하신 후 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견에 진심으로 감사드리며, 수영장, 깨끗한 객실, 쇼핑센터, 야시장, 바 근처에 위치한 편리한 위치에 만족하셨다는 말씀을 듣게 되어 기쁩니다. 특히 체크인 시 지원 서비스와 건물에 대한 인상이 기대에 미치지 못했다는 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 모든 고객님께서 편안하게 서비스를 받으실 수 있도록 최선을 다하고 있으며, 고객님의 의견은 개선할 부분을 파악하는 데 도움이 됩니다. 저희는 모든 고객님을 소중히 여기며 포용적인 환경을 조성하고자 노력합니다. 분위기와 가족 친화성에 대한 선호도는 다를 수 있음을 이해하며, 고객님의 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 고객님께서 남겨주신 리뷰는 경영진과 공유되었으며, 고객님께서 다시 저희 호텔을 선택하실 때 더욱 향상된 경험을 제공해 드리겠습니다. 감사합니다. 그랜드 벨라 호텔