강둑을 바로 마주하고 있는 호텔의 전망이 정말 마음에 들어요. 정말 깨끗하고 평화로웠어요. 객실도 깨끗하고 편안했어요.
직원들이 업무 처리 경험이 부족한 것 같았어요. 체크인을 하려고 하는데, 짐을 방으로 옮겨주는 걸 도와줄 수 있을지 잘 모르겠어요. 직접 요청해야 했죠. 그런데 체크인을 도와준 바로 그 직원이 제 방 번호도 몰랐어요 (방 번호는 5분 간격으로 나와서 쉽게 확인할 수 있었을 거예요). 그래서 그냥 로비에 짐을 맡겨두더라고요. 내려가서 방 번호를 알려줘야 했는데, 그러면 직원이 와서 안내해 주더라고요.
마지막에 직원들이 사과하긴 했지만, 이 부분은 좀 더 개선할 수 있을 것 같았어요.