7.6
좋음
리뷰 1,371개
청결

7.4

편안함

7.4

서비스

7.6

실제 이용 고객 리뷰 Hotel Atlântico Rio

페이지당 리뷰 수
20
40
상위 리뷰
HYOJUN KIM
10.0
/10
427주 전에 리뷰함
에어컨 겁나 빵빵. 수압 두피 뚫리는줄 뜨거운물 콸콸. 치안도 좋구요 침구도 깔끔하고 주변에 있을거 다있구 정말 좋아용
Lana Kim
10.0
/10
113주 전에 리뷰함
위치도 괜찮고 객실도 나쁘지않아요~ 따듯한물도 잘 나옵니다!!
David Neill
2.0
/10
2주 전에 리뷰함
이곳은 4성급 호텔이 아닙니다. 객실은 칙칙하고, 침대에는 매트리스 커버도 없고, 변기 뚜껑은 부서져 있었고, 변기에서는 물이 샜습니다. 베개는 완전히 납작했고요. 룸서비스는 매일 오지 않습니다. 수건을 더 달라고 하면 세탁물이 아직 돌아오지 않았다고 합니다. 객실에서 흡연이 허용되는데도 복도에서는 담배 냄새가 진동했습니다. 계단에는 며칠 동안 접시가 그대로 놓여 있었습니다. 룸서비스를 위해 제가 계단 밖 선반에 올려놓았는데, 다음에 보니 다시 계단에 놓여 있었습니다. 엘리베이터는 너무 작아서 두 사람이 짐을 들고 겨우 탈 수 있을 정도입니다. 탈 때마다 오래 기다려야 합니다. 예약하고 나면 왜 이렇게 싼지 이해하게 될 겁니다. 조심하세요.
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Constanza Donders Bessone
2.0
/10
9주 전에 리뷰함
정말 최악이에요. 절대 추천하지 않습니다. 유일한 장점은 위치뿐이에요. 해변에서 세 블록 떨어져 있고, 근처에 상점, 슈퍼마켓, 바, 레스토랑이 많습니다. 하지만 서비스는 최악입니다. 프런트 직원들은 스페인어를 못하고, 응대도 제대로 안 하고, 문제 해결에도 전혀 신경 쓰지 않아요. 한 여성이 폭행당하는 걸 목격하고 신고했는데, 아무런 조치도 취하지 않았습니다. 호텔 규칙도 제대로 지키지 않아요. 밤에는 복도에서 고함치고 싸우는 소리가 들리는데도 아무도 제지하지 않습니다. 와이파이도 형편없고, 침대 시트와 수건 교체도 일일이 요청해서 확인해야 해요. 수영장 테이블에는 파라솔도 없고, 비가 와도 의자와 선베드를 말리지도 않고 그냥 사용하게 둡니다. 수영장은 작아서 세 명밖에 들어갈 수 없어요. 흡연 구역도 없어서 호텔 밖으로 나가야 합니다. 엘리베이터는 엄청 느려요. 조식은 괜찮지만 종류가 다양하지 않습니다. 많은 객실에 채광이나 환기가 안 돼요. 요컨대, 추천하지 않습니다.
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Nathalia Itai
4.0
/10
5주 전에 리뷰함
Atendimento ruim. Não é péssimo mas todo mundo parece irritado e grosso. Chegamos cedo, pediram para adiantar a documentação do check-in, mas não podia fazer ver check-in ainda. Adiantamos, não adiantou nada, no horário certo não tinha nada adiantado, pegamos fila depois, o lobby fica uma bagunça de desorganização. Podiam deixar uma pessoa somente para registrar as chaves e liberar os quartos. Muita gente como a gente, iria liberar a fila muito mais rápido. Peguei um quarto solteiro, avisaram que não tinha janela, ok! Mas tbm não tem um exaustor. Em 1 dia está cheirando mofo. Os móveis estão desgastados com a umidade. A toalha não seca, solicitei troca e ficam pedindo justificativa. Demora, você pede de novo, demora mais um pouco.... O café da manhã foi ótimo. Comida boa, tempero ok.
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