Carte
출장
4.0
/10
13주 전에 리뷰함
Hotels.com verified review
Je trouvais qu'il faisait froid dans la chambre. J'ai appelé la réception à 22 heures passées. Ils n'étaient pas surpris de ma demande (une habitude de ne pas avoir un chauffage adapté en plein hiver ? ). Ils m'ont proposée de me changer de chambre ou d'avoir un chauffage d'appoint. Vu l'heure j'ai demandé d'avoir le chauffage d'appoint. Je pensais pouvoir avoir une mise à disposition dans ma chambre et non sous couvert de ne pas faire de "room service", il fallait aller le chercher à la réception. Je ne souhaitais pas devoir me rhabiller à cette heure tardive pour palier à un problème de chauffage. La réceptionniste a été expéditive, aucune notion de service. La solution offerte et le comportement sont décevant.
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