실제 고객 리뷰 Muong Thanh Sapa Hotel

트래블로카 (124)
기타 소스 (7)
8.7
매우 좋음
리뷰 124개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

9.0

편안함

8.8

음식

8.6

위치

8.9

서비스

8.7

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Muong Thanh Sapa Hotel
전체
도심까지의 거리 (2)
접근성 (2)
친절도 (2)
다양성 (2)
주변 환경 (1)
가족 친화적 (1)
체크인/아웃 시간 (1)
객실 공간 (1)
침실 (1)
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실제 이용 고객 리뷰 Muong Thanh Sapa Hotel

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Nguyễn H.
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스테이케이션
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8.4
/10
3주 전에 리뷰함
직원들은 열정적이었고, 객실은 깨끗했으며, 위치는 호수와 야시장 근처여서 교통이 편리했지만, 조식은 종류가 다양하지 않았습니다.
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Accommodation's Reply
19 Sep 2026
후엉 씨께, 저희 호텔 투숙에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 직원들의 열정적인 서비스, 객실의 청결도, 그리고 호수, 야시장, 관광 명소와 가까운 편리한 위치에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 조식 메뉴의 다양성에 대한 제안도 감사드립니다. 이러한 소중한 의견은 앞으로 저희 서비스 품질을 지속적으로 개선하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 후엉 씨와 가족분들을 다시 사파에 모실 수 있기를 바라며, 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 응우옌 티 항 (Nguyen Thi Hang) 호텔 매니저
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nguyen t. t. p.
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스테이케이션
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10.0
/10
14주 전에 리뷰함
위치가 편리하고 객실이 깨끗하고 편안합니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
01 Jul 2026
존경하는 고객님, 저희 호텔에 투숙하신 후 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 편리한 위치와 깨끗하고 편안한 객실이 고객님께 만족스러운 경험을 선사했다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 서비스 품질 향상을 위해 끊임없이 노력하는 데 큰 힘이 됩니다. 다음 방문 시에도 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 응우옌 티 항 (Nguyen Thi Hang) 호텔 매니저
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Linh G.
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5.9
/10
34주 전에 리뷰함
정말 좋은 경험을 할 수 있었을 텐데, 몇 가지 문제 때문에 불만족스러웠습니다. 그래서 여기에 공유하고 싶습니다. 1. 조식은 종류가 다양하지 않았고 맛도 별로였습니다. 2. 마당에 주차한 차에 이웃집에서 떨어진 시멘트와 벽돌이 떨어졌습니다. 3. 가장 심각하고 불쾌했던 점은 체크아웃 시 객실 청소 담당 직원이 냉장고에 투숙객이 사용한 유료 물품이 있는지 확인하고 프런트 데스크에 보고해야 한다는 것입니다. 하지만 객실 청소 담당 직원은 투숙객이 두고 간 물건을 발견하고도 아무런 언급도 하지 않았습니다. 제가 체크아웃 전에 소지품을 확인하지 않은 것은 제 잘못이지만, 객실 청소 담당 직원이 프런트 데스크에 즉시 보고하지 않아 투숙객이 다시 와서 가져갈 수 없도록 한 것은 매우 부당하다고 생각합니다. 물론 제가 수백 킬로미터 떨어진 곳에 있어서 직접 가지러 갈 수는 없었지만, 이러한 문제를 경영진이 인지하고 향후 개선할 수 있도록 공유하고 싶었습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
14 Feb 2026
린장님께, 먼저, 최근 투숙 기간 동안 만족스럽지 못한 경험을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 서비스가 기대에 미치지 못해 죄송합니다. 조식의 질과 주차장에 대한 고객님의 의견은 호텔에서 심각하게 받아들이고 향후 개선을 위해 검토하겠습니다. 특히, 체크아웃 후 객실 점검 시 부서 간 협조 과정에 대한 고객님의 의견을 경영진에 전달했으며, 분실물 처리 절차를 투명하고 신속하게 개선할 수 있도록 하겠습니다. 귀중한 의견을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로 다시 한번 고객님과 가족분들을 모실 수 있기를 기대하며, 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 응우옌 티 항 (Nguyen Thi Hang) 호텔 매니저
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N***n
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8.5
/10
63주 전에 리뷰함
리셉션 직원분은 매우 친절하고 도움이 많이 되었고, 호텔 위치도 좋고 이동하기도 편리했습니다. 스탠다드룸은 특별하지는 않지만 모든 시설이 완비되어 있었습니다. 방음이 잘 안 되었고, 옆방에서 아이들이 놀고 있어서 제 방에서 잠을 잘 수가 없었습니다. 그래도 전반적으로 경험은 꽤 좋았습니다. 다음에 다시 방문할 생각입니다.
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Accommodation's Reply
24 Jul 2025
안녕하세요, 저희 무엉탄 사파 호텔에서 만족스러운 휴가를 보내셨다니 매우 기쁩니다. 호텔 경영진을 대표하여 서비스에 대한 칭찬에 감사드립니다. 이는 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 서비스 품질을 더욱 향상시키고자 하는 저희의 노력에 큰 힘이 됩니다. 호텔 객실 방음에 대한 고객님의 의견에 감사드립니다. 해당 정보를 확인했으며 향후 개선하겠습니다. 다시 한번 감사드리며, 가까운 시일 내에 무엉탄 사파에서 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 응우옌 티 항(여) 호텔 매니저
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Vu Hoang N.
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스테이케이션
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8.5
/10
88주 전에 리뷰함
직원들은 행복하고 열정적으로 봉사하며 모든 것이 좋습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
01 Feb 2025
안녕하세요 Vu Hoang N 씨, 무옹탄사파에서 인사와 최고의 소원을 보냅니다! 호텔에서의 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 귀하와 귀하의 가족이 이곳에서 즐거운 시간을 보냈다는 사실에 기쁩니다. 당신과 당신의 가족이 곧 다시 찾아올 수 있기를 바랍니다. 감사합니다, 응웬 카크 한(Nguyen Khac Hanh)씨 호텔 디렉터
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Dwiputranto N.
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6.1
/10
129주 전에 리뷰함
Bath room floor is slip, breakfast is good, but you will be charged for early check in without additional services.
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Accommodation's Reply
04 May 2024
Dwiputranto Nugroho님께, 시간을 내어 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 아침 식사를 즐기셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 귀하의 칭찬은 요리팀에 전달하겠습니다. 욕실 바닥으로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 손님의 안전이 최우선이며, 향후 이런 일이 발생하지 않도록 즉시 이 문제를 해결하겠습니다. 조기 체크인 요금과 관련하여 추가 요금에 대한 명확한 의사 소통을 위해 노력합니다. 오해의 소지가 있어 죄송합니다. 추가 서비스에 대한 모든 정보를 손님이 충분히 알 수 있도록 정책을 검토하겠습니다. 귀하의 의견은 서비스를 개선하는 데 도움이 되므로 감사드립니다. 다시 한 번 환영해 드리고 더욱 원활한 경험을 제공할 수 있기를 바랍니다. 따뜻한 인사를 전합니다, Ngo Van Linh(Mr.) General Manager.
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Nguyen T. K. K.
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10.0
/10
134주 전에 리뷰함
Tôi đã có một trãi nghiệm đẹp và đáng nhớ ở Mường Thanh
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Nguyen T. H.
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9.7
/10
145주 전에 리뷰함
호텔은 깨끗하고 편안합니다. 친절하고 열정적인 직원과 매우 자세한 설명. 10/10 여자
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
30 Dec 2023
안녕하세요! 무옹 탄 사파 호텔에 객실을 예약해 주시고 호텔에 머무신 후의 경험에 대한 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 귀하께서 Muong Thanh Sapa Hotel에서 제공하는 서비스로 즐겁고 편안한 투숙을 하셨다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 또한, 여러분의 긍정적인 의견에 매우 감사드립니다. 이 의견은 저희 직원들이 Muong Thanh Sapa Hotel에 묵었던, 묵고 있는, 그리고 앞으로 묵을 관광객들에게 더 나은 서비스를 계속 제공할 수 있는 힘을 불어넣었습니다. 가까운 시일 내에 여러분을 만나 뵙기를 바랍니다. 감사합니다, 응오 반 린 씨 대표이사
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Linh G.
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6.3
/10
148주 전에 리뷰함
Không hài lòng lắm! Hôm qua đang ngủ thì khách sạn tự ý mở cửa phòng vào bảo để thêm mì. Sáng nay đg ngủ thì gọi xuống đánh xe ra chỗ khác, tí lại gọi hỏi giờ dọn phòng. Mệt thật sự!
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
08 Dec 2023
안녕하세요 린장! 무옹 탄 사파 호텔에 객실을 예약해 주시고 호텔에 머무신 후의 경험에 대한 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 기대하셨던 휴가에 미치지 못한 문제로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 저희는 이런 문제가 앞으로 다시 발생하지 않도록 심각하게 조사하고 해결하겠습니다. 또한, 귀하의 의견은 당사 서비스를 개선하고 고객에게 최고의 경험을 제공하는 데 도움이 됩니다. 린 지앙 여사께 건강과 행운, 성공을 기원합니다. 가까운 미래에 린 지앙 여사를 맞이할 수 있기를 바랍니다. 감사합니다, 응오 반 린 씨 대표이사
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VO THI K. T.
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9.1
/10
160주 전에 리뷰함
친절하고 열정적인 직원, 깨끗한 호텔
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
05 Oct 2023
고객님, 안녕하세요, 무옹 탄 사 파가 여러분께 감사의 말씀과 최고의 소원을 전합니다! Muong Thanh Sa Pa의 서비스를 리뷰해 주셔서 감사합니다. 다음에 사파를 다시 방문해주시기를 바랍니다. 감사합니다 관리자 응오 반 린
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VU DANH
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8.5
/10
171주 전에 리뷰함
Phòng giống hình, bữa sáng rất ngon
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
05 Jul 2023
안녕하세요! 무옹 탄 사파 호텔에 객실을 예약해 주시고 호텔에 머무신 후의 경험에 대한 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 건강과 행운, 성공을 기원합니다. 가까운 미래에 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다, 호텔 디렉터 당 쉬안 트룽 씨
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Dinh
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9.1
/10
203주 전에 리뷰함
Phòng sạch sẽ, nhân viên nhiệt tình, chu đáo.
4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
05 Dec 2022
환영 무옹 탄 사파 호텔에 객실을 예약해 주시고 호텔에 머무신 후의 경험에 대한 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 건강과 행운, 성공을 기원합니다. 가까운 미래에 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다, 당 쉬안 트룽 씨
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THU M.
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8.5
/10
204주 전에 리뷰함
Tuy mặt tiền của khách sạn không hỉu sao bé thế, nhưng mọi thứ bên trong rất rộng rãi và ok.
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Accommodation's Reply
05 Dec 2022
환영 무옹 탄 사파 호텔에 객실을 예약해 주시고 호텔에 머무신 후의 경험에 대한 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 건강과 행운, 성공을 기원합니다. 가까운 미래에 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다, 당 쉬안 트룽 씨
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VU THI T.
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8.5
/10
204주 전에 리뷰함
Khách sạn bình thường không có gì đặc sắc, ăn sáng cũng bình thường nếu không phải nói là sơ sài, lưu ý mọi người trả phòng đúng giờ không bị phạt thêm 30% giá phòng. Vòi xịt vệ sinh gây khó chịu khi không tắt được bình thường, dùng mà hết hồn. Được cái nhân viên có giúp đỡ cho mượn đồ khi cần, thái độ nhẹ nhàng vui vẻ. Một lần là đủ.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
05 Dec 2022
환영 무옹 탄 사파 호텔에 객실을 예약해 주시고 호텔에 머무신 후의 경험에 대한 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 건강과 행운, 성공을 기원합니다. 가까운 미래에 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다, 당 쉬안 트룽 씨
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Mỹ Linh
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6.7
/10
222주 전에 리뷰함
Mình đến sapa sớm gặp 1 bạn lễ tân báo giá check in sớm khác, lúc sau 1 bạn lễ tân lại báo 1 giá check in sớm khác, phòng vệ sinh mùi ống thoát nước khá hôi, cảm giác không thoải mái
7명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Le Thi M. H.
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8.5
/10
224주 전에 리뷰함
Khách sạn sạch sẽ , rộng rãi . Nhân viên nhiệt tình , Ăn sáng tạm ổn .
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Ngo T. H.
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9.7
/10
225주 전에 리뷰함
다시 여기로 올게요. 당신은 정말 재밌는 관리자예요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Ngo T. H.
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9.7
/10
227주 전에 리뷰함
Mường Thanh Sapa ngay Hồ, yên tĩnh, không khí trong lành, không ồn ào! Nhân viên cực kỳ thân thiện và vui vẻ, bạn quản lý nhiệt tình! Đồ ăn không quá nhiều như một số MT tỉnh khác, nhưng cũng rất là ổn! Khi bạn cần hỗ trợ các bạn ấy rất nhiệt tình! Chấm 10 điểm( nhất là cái banh gọt xoài cho mình nha) Mình mua xoài mà không có dao, khách sạn không cho mượn dao theo quy định. Bạn ấy rất vui vẻ gọt giúp mình nữa!
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Pham T. B. P.
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9.7
/10
238주 전에 리뷰함
Nvien khách sạn siêu nhiệt tình. Mình đặt sai ngày vẫn rất tận tình giúp đổi ngày
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Accommodation's Reply
28 Mar 2022
안녕하세요 푸옹, 무옹 탄 사파 호텔에 객실을 예약해 주시고 호텔에 머무신 후의 경험에 대한 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 귀하께서 무옹탄 사파 호텔의 서비스로 즐겁고 편안한 투숙을 하셨다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 또한, 여러분의 긍정적인 의견에 매우 감사드립니다. 이 의견은 저희 직원들이 Muong Thanh Sapa Hotel에 묵었던, 묵고 있는, 그리고 앞으로 묵을 관광객들에게 더 나은 서비스를 계속 제공할 수 있는 힘을 불어넣었습니다. 가까운 시일 내에 여러분을 만나 뵙기를 바랍니다. 감사합니다, 당 쉬안 트룽 씨 대표이사
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Anh
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9.7
/10
240주 전에 리뷰함
Khách sạn sạch sẽ, ấm cúng. Đồ ăn ngon. Nhân viên nhiệt tình. Sẽ quay lại nếu đến Sapa
4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
28 Mar 2022
안녕하세요, 투이씨 무옹 탄 사파 호텔에 객실을 예약해 주시고 호텔에 머무신 후의 경험에 대한 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 귀하께서 무옹탄 사파 호텔의 서비스로 즐겁고 편안한 투숙을 하셨다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 또한, 여러분의 긍정적인 의견에 매우 감사드립니다. 이 의견은 저희 직원들이 Muong Thanh Sapa Hotel에 묵었던, 묵고 있는, 그리고 앞으로 묵을 관광객들에게 더 나은 서비스를 계속 제공할 수 있는 힘을 불어넣었습니다. 가까운 시일 내에 여러분을 만나 뵙기를 바랍니다. 감사합니다, 당 쉬안 트룽 씨 대표이사
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