친애하는 Bootthan 씨,
호텔은 불편을 끼쳐드려 사과드립니다. 객실에 입장이 허용되는 투숙객은 호텔 투숙객이거나 호텔 투숙객을 방문하는 투숙객이어야 합니다. 그리고 먼저 허가를 받아야 합니다. 호텔에서는 건물 출입에 카드키 시스템을 사용하기 때문입니다. 고객이 머물렀던 날, 옆방에 묵었던 고객에게 낮에 손님이 찾아왔습니다. 이는 호텔 투숙객이 자신의 권리에 따라 객실로 가져올 수 있는 사항입니다.
하지만 호텔은 더 엄격할 겁니다. 고객의 안전은 서비스에서 가장 중요한 것입니다.
궁금한 사항이 있으시면 언제든지 호텔에 문의해주시기 바랍니다.
감사합니다
관리자