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여가
6.4
/10
21주 전에 리뷰함
한밤중부터 아침까지 모든 것이 완벽했는데, 옆방 투숙객이 너무 시끄럽게 굴고, 술에 취해 한밤중에 노래를 부르는 바람에 정말 불편했습니다. 호텔 직원 누구도 아침까지 아무런 조치를 취하지 않았습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
09 Feb 2026
투숙 기간 동안 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 야간에 옆방에서 발생한 소음 문제를 신속하게 해결해 드리지 못해 죄송하며, 이는 저희가 추구하는 편안한 서비스와는 거리가 먼 일이었습니다. 고객님의 소중한 의견을 경청하고, 향후 야간 근무 직원들과 함께 소음 감시를 강화하고 신속한 대응을 보장하도록 하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 진심으로 바랍니다. 드림 호텔 파타야 드림
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