5성급은 좀 과하네요. 아침 식사는 좀 단조롭고, 객실은 깨끗하고, 욕실은 넓은데 5성급은 좀 과하네요. 모든 게 정상이에요.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Chu
10.0
/10
9주 전에 리뷰함
매우 만족 5* 평가
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
09 Jun 2025
안녕하세요, Le Minh A.
므엉 탄 럭셔리 송람 호텔에 대한 좋은 인상을 주셔서 감사합니다. 호텔은 고객님께 더 나은 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 서비스 품질을 개선하고 있습니다.
진심으로 감사드립니다!
응우옌 티 홍 눙
호텔 디렉터
원본 보기
T***N
스테이케이션
8.5
/10
17주 전에 리뷰함
제가 머물렀던 객실은 앱에 게시된 사진과 달랐습니다. 완전히 다르죠. 오전 8시에 아침 뷔페를 먹으러 내려갔는데, 먹을 게 거의 남아 있지 않았어요.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
02 May 2025
T*and 님, 소중한 후기 감사합니다. Muong Thanh Luxury Song Lam 호텔을 대표하여, 투숙 기간 동안 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 또한, 소중한 의견을 남겨주시고 서비스에 대한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 팀과 협력하여 서비스를 더욱 개선해 나가겠습니다. 다시 한번 감사드리며, 가까운 시일 내에 다시 찾아주시기를 바랍니다. 진심으로, 응우옌 티 홍 눙. 총지배인
원본 보기
Lv
Le van D.
8.4
/10
23주 전에 리뷰함
빈시 중심부에 위치하여 이동이 편리하고 시설이 좋습니다. 아침 식사는 5성급 수준에 미치지 못함
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
02 Mar 2025
안녕하세요 Le Van D 씨,
호텔 서비스를 이용해 주시고, 의견을 남겨 주셔서 감사합니다. 호텔은 이 문제에 대한 귀하의 의견을 숙지하고 고려할 것입니다. 또한, 숙박하시는 동안 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 이해해주시길 바랍니다. 다음에 다시 오실 때는 호텔이 더 나은 서비스를 제공해 주시길 바랍니다. 다시 한번, 귀하의 의견에 감사드립니다.
에게,
응웬 티 홍 눙,
호텔 매니저.
원본 보기
Tt
Truong t. n. l.
10.0
/10
31주 전에 리뷰함
좋은 위치, 깨끗하고 직원도 친절합니다
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
15 Jul 2025
안녕하세요 Truong t.n.l.
Muong Thanh Luxury Song Lam Hotel에 대한 좋은 인상을 주셔서 감사합니다. 호텔은 고객님께 더 나은 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 서비스 품질을 개선하고 있습니다.
진심으로 감사드립니다!
Nguyen Duc Hien
호텔 디렉터
원본 보기
B***i
6.5
/10
46주 전에 리뷰함
호텔은 깨끗하고 문제 없습니다. 유일한 점은 수영장 서비스가 호텔에 숙박하는 투숙객에게만 제공된다는 점입니다. 하지만 수영을 즐기며 흥미를 잃는 외부 사람들로 붐비지 않습니다.
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
18 Sep 2024
안녕하세요,
호텔 서비스를 이용해 주시고, 의견을 남겨 주셔서 감사합니다. 호텔은 이 문제에 대한 귀하의 의견을 숙지하고 고려할 것입니다. 동시에 고객님께 불만족스러움을 끼쳐드려 죄송합니다. 이해해 주셔서 감사합니다. 다음번에 다시 오실 때는 더 나은 서비스를 제공해 주시길 바랍니다. 다시 한번, 귀하의 피드백에 감사드립니다.
에게,
응웬 덕 히엔
호텔 매니저.
원본 보기
LE VAN Q.
8.5
/10
46주 전에 리뷰함
깨끗하고 좋은 호텔, 친절한 직원.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
18 Sep 2024
안녕하세요!
므엉탄 럭셔리 송람 호텔에 대한 좋은 인상을 주셔서 감사합니다. 호텔은 고객님께 점점 더 나은 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 서비스 품질을 개선하는 데 전념하고 있습니다.
매우 감사합니다!
응웬 덕 히엔
호텔 매니저.
원본 보기
NP
NGUYEN P. P. T.
출장
10.0
/10
65주 전에 리뷰함
나는 Muong Thanh 시스템에 매우 만족합니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
09 May 2024
안녕하세요!
무옹탄 럭셔리 송람 호텔에 대한 좋은 인상을 주셔서 감사합니다. 호텔은 고객님께 점점 더 나은 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 서비스 품질을 개선하는 데 전념하고 있습니다.
매우 감사합니다!
응웬 덕 히엔
호텔 매니저.
원본 보기
NT
Nguyen T. M.
9.7
/10
72주 전에 리뷰함
Phòng hơi cũ, các ổ cắm điện lúc được lúc không. Nhân viên thân thiện, nhiệt tình, buffet ngon
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
30 Mar 2024
안녕하세요, 민 씨,
호텔 서비스를 이용해 주시고, 의견을 남겨 주셔서 감사합니다. 호텔은 이 문제에 대한 귀하의 의견을 숙지하고 고려할 것입니다. 또한, 숙박하시는 동안 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 이해해주시길 바랍니다. 다음에 다시 오실 때는 호텔이 더 나은 서비스를 제공해 주시길 바랍니다. 다시 한번, 귀하의 의견에 감사드립니다.
에게,
응우옌 덕 히엔,
호텔 매니저.
원본 보기
VT
VU THI T. U.
8.5
/10
117주 전에 리뷰함
호텔은 아름답고 깨끗하며, 리셉션 직원들은 매우 열정적입니다. 아침 식사는 맛있고 다양합니다. 날씨가 추운 날이라 수영장과 마사지를 즐길 시간이 없었습니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
LH
Ly Hien T.
5.4
/10
126주 전에 리뷰함
Tôi đã có trải nghiệm tồi tệ nhất trong tất cả những lần ở khách sạn suốt 20 năm qua: tại Mường Thanh Luxury Song Lam Hotel. Đầu tiên là thái độ kỳ thị người miền khác của hai người lễ tân ca tối ngày 3-3-2023. Những ai không phải người miền Trung Việt Nam nên chuẩn bị tâm lý trước khi bước tới quầy lễ tân. Các nhân viên khác mà tôi có dịp tiếp xúc như người xách hộ hành lý, phục vụ phòng đều lịch sự và vui vẻ. Khách sạn rất cũ và rất lâu rồi chưa được tu bổ để giữ đúng chuẩn 5 sao mà họ luôn công khai. Drap có mùi ẩm. Nệm lò xo xuống cấp kinh khủng (làm tôi có cảm giác như đang nằm nệm cũ ở nhà mình hồi còn nhỏ). Kính cửa sổ vằn vện, dơ. Sơn viền cửa sổ, cửa kính phòng tắm lem luốc sơn. Máy lạnh kêu ồ ồ. Các cửa gỗ đều kêu cót két và cần dùng lực khi tôi đóng mở. Thiết bị vệ sinh hoen ố. Nếu khách khác đang cần tìm một chỗ ngủ sạch sẽ và yên tĩnh thì nên cân nhắc. Buffet sáng lèo tèo vài món và có thể một phần do không hài lòng nên tôi cảm thấy thức ăn dở tệ. Tôi lấp đầy bao tử bằng khoai luộc và xôi chà bông. Tôi nghĩ cần có người kiểm tra và đánh giá lại chuẩn của khách sạn này để đưa nó về đúng số sao và tránh để khách hàng khác bị lầm tin để rồi có trải nghiệm tồi tệ như tôi.
자세히 읽기
+5
3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
TT
Tran T. K. T.
9.7
/10
154주 전에 리뷰함
Mình có công việc ở Vinh và dẫn ba mình đi chơi, nghỉ ngơi ở Khách sạn Mường Thanh ở đây, dịch vụ rất tuyệt, có gì gọi lễ tân là bao nhanh. Tuy chưa được nếm đồ ăn sáng ở đây nhưng điểm 10 chất lượng
3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
le xuan h.
5.6
/10
154주 전에 리뷰함
phòng cũ quá nhiều nơi còn bị mốc
이 리뷰가 도움이 되었나요?
HT
Hoang T. B. T.
5.2
/10
157주 전에 리뷰함
khách sạn xuống cấp trầm trọng , bát nháo ồn ào
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Do
6.2
/10
160주 전에 리뷰함
Chỉ xứng đáng 3.5 sao. bãi xe không có mái che, bể bơi mở công cộng quá đông, view không có gì, chất lượng phòng xuống cấp. Duy nhất có thái độ phục vụ ổn, thang máy nhanh.
3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
07 Jul 2022
안녕하세요 티엔씨,
무옹탄 럭셔리 송람 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다.
여러분의 매우 자세한 의견을 받게 되어 매우 기뻤습니다. 귀하의 의견에 감사드리며, 서비스 품질을 개선하기 위해 최선을 다하겠습니다.
앞으로도 Muong Thanh Song Lam에서 여러분을 만나 뵙기를 바랍니다.
당신과 당신의 가족의 건강과 성공을 기원합니다.
에게,
호텔 매니저
원본 보기
Tran thi lien
9.1
/10
162주 전에 리뷰함
Phòng đẹp, phục vụ tốt, vị trí ok, view đẹp
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
07 Jul 2022
안녕하세요 Lien,
호텔 서비스를 이용해 주시고, 칭찬해 주셔서 감사합니다. 귀하의 리뷰는 귀하에게 더 나은 서비스를 제공하고자 하는 동기가 됩니다. 다음에 다시 오신다면 호텔은 더욱 나은 서비스를 제공해 드리기 위해 노력하겠습니다. 감사해요!
에게,
게스트 매니저
원본 보기
tL
tu Le
9.4
/10
167주 전에 리뷰함
Mọi thứ rất tuyệt . Ăn và nghỉ dưỡng
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Nguyen Q. H.
6.3
/10
170주 전에 리뷰함
Phục vụ nhiệt tình, buffet sáng ít món, không đa dạng
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Nguyen Q. H.
8.2
/10
170주 전에 리뷰함
Đồ ăn sáng không đa dạng, ít món
3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
NT
Nguyen T. T.
6.0
/10
170주 전에 리뷰함
Đồ cũ quá, các ổ cắm điện tiếp rất tồi. Wifi rất yếu. Chỉ có ăn sáng là tốt.