과장 없이 말씀드리자면, 제가 경험한 최악의 호텔 숙박 중 하나였습니다. 도착하자마자 대머리 남자 리셉션 직원의 태도가 이미 분위기를 완전히 망쳐 놓았습니다. 그는 무례하고 무시하는 태도를 보이며 마치 손님을 돕는 것이 짐인 것처럼 행동했습니다. 그의 말투와 행동은 완전히 비전문적이었고, 그런 사람이 프런트 데스크에 있다는 사실이 정말 충격적이었습니다.
객실 안의 상황은 모든 것을 더욱 악화시켰습니다. 여러 번 객실 청소를 요청했지만, 방은 한 번도 청소되지 않았습니다. 아무도 오지 않았고, 후속 조치도 없었고, 아무것도 없었습니다. 이미 지쳐 있었는데, 쉴 수는커녕 더럽고 관리가 제대로 되지 않은 방을 처리해야 했습니다. 티슈도 없었고, 기본적인 편의시설도 부족했으며, 청결도는 기준에 훨씬 못 미쳤습니다.
상황이 너무 심각해져서 결국 모든 것을 직접 청소해야 했습니다. 티슈로 손으로 먼지를 털고, 직접 표면을 닦고, 최소한 방을 사용할 수 있도록 노력했습니다. 직원들의 업무 태만으로 호텔 객실을 직접 청소해야 한다는 것은 절대 용납할 수 없는 일입니다.
이번 숙박은 모든 게 실망스러웠습니다. 형편없는 서비스, 비전문적인 직원, 그리고 객실 관리에 대한 노력이 전혀 없었습니다. 이곳을 선택한 것을 후회하며, 누구에게도 추천하지 않을 겁니다. 솔직히 말해서 이 경험에 별 하나 주는 건 너무 아깝습니다.