전체 평가 및 리뷰 UMA Residence

장점: 방은 꽤 넓고 깨끗했습니다(하지만 변기에 티슈가 하나 있었습니다. 열어보니 깜짝 놀랐습니다. 하우스키퍼가 떨어뜨렸을까 봐 호텔에 알리지 않고 물을 내렸습니다). 분위기는 조용했습니다. 골목길에는 음식 가판대가 있었고 근처에 오토바이 택시 승강장도 있었습니다. 골목에서 조금 걸어가면 되는 거리였습니다. 번화한 지역이었지만 시끄럽지는 않았습니다. 리셉션 직원은 늦게까지 근무했습니다. 베개, 가운, 소형 헤어드라이어가 넉넉하게 제공되었습니다. 에어컨은 오래되었지만 시원하고 소음이 크지 않았습니다. 방에서 냄새가 나지 않았습니다. 단점: 여자 리셉션 직원이 불친절했고 체크인 시 고객 서비스가 좋지 않았습니다. 3번 빌딩의 슈페리어룸에는 엘리베이터가 없었습니다(안내문에는 있다고 되어 있었는데, 그래서 직원과 말다툼을 했습니다). 다행히 2층에 있었기 때문에 더 이상 말다툼을 하지 않았습니다. 시간 낭비였을 테니까요. *** 1,000฿의 보증금이 필요하며, 체크아웃 시 환불됩니다.

숙소 위치가 좋고 매우 편리합니다. 여러 번 묵었는데 정말 만족스러웠습니다. 방콕에 가면 꼭 묵을 거예요. 가격 대비 만족스럽고 음식도 쉽게 구할 수 있습니다.

서비스 직원은 좋습니다. 방이 매우 깨끗해요. 골목 입구에는 레스토랑이 많이 있습니다.

시장과 가깝고, 먹을거리 찾기 쉽고, 여행이 편리하고, 분위기가 좋고, 묵을 가치가 있습니다.

매우 좋고, 머물 가치가 있고, 여행이 편리하고, 근처에 시장이 있고, 음식이 많습니다.

พนักงานบริการต้อนรับ ไม่ค่อยน่ารักเหมือนก่อนค่ะ ไม่ค่อยใส่ใจลูกค้าคนไทย และการให้บริการอาจจะไม่ค่อยประทับใจเท่าไหร่

깨끗하고 새 건물이며 Suan Dusit University 근처 침대는 그다지 편안하지는 않지만 괜찮습니다.

접수원(여)은 형편없는 서비스를 제공했고, 우리를 차별적으로 바라보며 소리를 질렀습니다. 그런데 외국인 손님들과 대화할 때 말투가 너무 좋고, 목소리 톤도 전혀 달라요. 그리고 리셉션에서 체크인을 기다리는 동안 리셉션 직원이 다른 고객에 대해 험담하는 것을 우연히 들었습니다. 봉사활동을 할 때에는 돈을 받지 못하는 것처럼 일하지 말고, 기꺼이 일해야 합니다. 우리는 머물기 위해 돈을 잃었습니다. 무료 숙박을 요청하지 않았습니다. 방에 관해서는 우리는 더블 침대가 있는 방을 예약했지만 도착했을 때 우리는 싱글 침대를 받았습니다. 직원에게 전화해서 물어보니 직원이 앱으로 연락해야 하는데 앱 자체로는 충분히 알려주지 않는다고 알려주더군요. 건물에는 엘리베이터가 없습니다. 복도에는 조명이 없어 으스스한 느낌이 듭니다.

분위기가 매우 좋습니다. 맛있는 커피, 무료 서비스

훌륭한 서비스 직원, 아름답고 조용한 숙소.

UMA에서 2박을 예약했습니다. 체크인 첫날 방 조명이 깜빡거리고 천장에 있는 조명 4개 중 2개만 켜져 있었고, 전화도 안되고, 에어컨 소리도 크게 나서 바로 직원에게 방 교환을 요청했지만 방이 꽉 찼다는 핑계는 안 댔는데 확인해 보니 아직 온라인에 방이 많아서 직원한테 왜 교환하고 싶으면 방을 업그레이드해야 한다고 하더군요. 결국 방을 업그레이드해야 한다는 부담감이 느껴져서 다시 돈을 내야 해서 방을 교환하지 않았습니다. 첫날 밤에는 잠을 전혀 못 잤고, 매트리스도 상태가 좋지 않았으며, 다음날 아침 방 테이블 위에 전갈이 있었습니다. 나는 즉시 짐을 꾸리고 그날 체크아웃을 요청했습니다. 호텔 직원에게 전갈 영상을 보여주니 아직 1박이 남았으니 방을 바꿔주겠다고 하더군요. 나는 그것이 더 이상 필요하지 않다고 말했고, 비록 1박을 포기해야 했지만 방금 체크아웃하고 호텔을 바꿨으며 UMA에 머물렀던 나의 나쁜 경험을 대중과 공유할 것입니다.

잠도 못자고 예약했는데 새벽 2시에 들어갔는데 주차장이 꽉 차있더라구요.. 직원분이 차를 빼달라고 하더군요. 거기 직원은 아마 자고 있었을 거예요. 그러면 다음에는 어떻게 해야 할까요? 다른 잠잘 곳을 찾아 체크아웃을 해보면 머무는 사람들에게 전혀 도움이 되지 않습니다. 그리고 키카드 보증금이 1000바트인데 전혀 도움이 안 돼요!!!

그 정도면 충분해요. 사이즈가 맞지 않아서 방 문을 닫을 수가 없어요. 아침 식사는 종류가 적지만 먹기에는 충분합니다. 그런데 늦은 밤 돌아다니는 외국인 손님들을 만났습니다. 문을 큰 소리로 닫아 예의바르게 행동해야 합니다. 하지만 마음에 들지 않는 사람이 있으면 머물지 않는 것이 좋습니다. 외국인이 많이 머물다 보니 이런 일이 자주 발생할 수 있습니다.

ดีทุกอย่างเลย ยกเว้นที่จอดรถน้อยมาก ผู้เข้าพักต้องไปหาที่จอดรถเอง

ที่จอดรถน้อย ไม่เพียงพอ และพนักงานผู้หญิงเดินมาบอกว่ากันที่จอดรถให้แท๊กซี่ ไล่ลูกค้าไปจอดที่อื่น ใช้น้ำเสียงไม่โอเค บริการไม่เป็นมิตร

สิ่งของอำนวยความสะดวกมีน้อย สบู่ก็ไม่มีให้เพิ่ม ห้อยป้ายทำความสะอาดห้องไว้ก็ไม่มาทำความสะอาด แต่พอเอาป้ายห้อยออก แล้วออกไปทำธุระด้านนอก กลับมาพบว่ามีคนเข้ามาในห้องโดยไม่ได้ห้อยป้ายทำความสะอาด ไฟก็ไม่ค่อยสว่าง

เช็กอิน 14.00 เป็นเรื่องเข้าใจ ผมจอง 6 ห้องมาไกลจากภูเก็ตเหนื่อยครับ มาถึง 13.00 ผมเตรียมบัตรประชาชนขอเอกสาร เพื่อกรอกข้อมูลระหว่างรอไม่ได้(เพื่อที่14.00 คณะจะได้เข้าห้องได้เลย) สรุปต้องรอ 14.00 แล้วจึงเอาเอกสารมาให้ผมกรอก 6 ห้อง ผมว่าบริการมันตลกครับ ขอกรอกเอกสารนะครับไม่ได้ขอเข้าก่อนเวลา(น้อง ผช หลังจากนั่นมีน้อง ผญ มาช่วยบริการความสะดวกดีขึ้น)

ดีมากๆ พนักงานบริการดี ห้องสะอาด ที่พักสะอาดมากๆ แยู่ใกล้ร้านขายของกินเยอะมากก

1. ไม่มีที่จอดรถ พนักงานแจ้งต้องไปเช่าจอดที่ฝั่งตรงข้ามและต้องย้ายรถตอนตี 4 ของวัน (ฝั่งที่พนักงานให้จอดไม่มีให้จอดข้ามคืน) ต้องไปหาที่จอดรถเอง 2. ต้องเสียค่าที่จอดรถเพิ่มอีก 300 บาท 3. จองห้องแบบ 1 เตียงใหญ่ เขียนในตัวเลือกคำขอพิเศษแล้ว เพื่อย้ำเตือน เปิดห้องมาได้เตียงเล็ก 2 เตียงไม่เป็นไปตามที่จอง ลงไปแจ้งพนักงานทำสีหน้าไม่พอใจ 4. พนักงานทำสีหน้าไม่พอใจ บอกว่าแอปนี้มีปัญหาตลอด เปลี่ยนให้ลูกค้าได้ครั้งนี้ครั้งเดียวนะคะ (รอบหน้าคงไม่มาพักแล้วหล่ะค่ะ) 5.เราเช็คอินตอน 4 ทุ่ม หวังว่าพนักงานจะได้รับการอบรมเรื่อง Service mind ให้มากกว่านี้

ถือว่าบรรยากาศดีครับ แต่ติดที่ว่าไม่มีที่จอดรถ