İyi

Temizlik, kapı kilidi bozuk, ses yalıtımı çok kötü

Herşey mükemmeldi

Oda temizdi, recepcion personeli çok nazikti

Otel her yönüyle çok iyiydi temizlik süper personel çok güler yüzlü ve her konuda yardımcı oldular teşekkürler

Her şey çok iyiydi , ilgi alaka on numara. Genel olarak hizmetten memnun kaldık

Yılbaşı için 3 günlük bir konaklamamız oldu eşimle, genel olarak memnun kaldık . Personel ilgisi çok iyiydi. Restorant katı ,temiz hijyenik ve personeller fazlasıyla ilgiliydi, sürekli kahvaltımızın arasına girip bir isteğiniz var mı diye sormalarını abartılı bulmakla beraber tahatsız ediciydi. Odaların perdeleri aşırı sigara kokuyordu ve banyo içlerinde duşa kabin içleri temiz görünmüyordu. Duvarında siyah bayan saç kılları vardı. Şampuan aparatı kırık olduğundan duvara bantla sabitlenmeye çalışılmış fakat ıslaklığın etkisiyle düşme riski vardı. Tepede ki duş başlığı çalışmıyor olmakla beraber diğer duş başlığı çok alçağa sabitlenmiş o yüzden duşta sıkıntı yaşadık. İkinci gün dışarı çıkıp akşam geldiğimizde odaya bilgimiz ve isteğimiz dışında girilmiş ve temizlik yapılmış olduğunu gördük. Ortalıkta mahrem veya değerli eşyalarımız olabilirdi. Özellikle mahrem konusunda rahatsız olduk. Genel olarak başarılı bir hizmet o yüzden bu tarz ufak tefek sıkıntıları pek göz önüne almadık. Teşekkürler.

Oda temiz Personel nazik Lokasyon çok iyi

Eski Merlot yok. Son konaklamam oldu.

everything was very good.

Konumu, temizliği, personelin ilgi ve alakası.. herşey çok güzeldi. Teşekkür ederiz.

Fiyatına göre sunduğu hizmet kalitesi yetersiz

Otel çok temiz ve personel Güler yüzlü ve nazikler

Otel temiz ve oda iyi dizayn edilmişti, ücretsiz çatı süite upgrade edildik ve çok beğendik. Konum çok iyi, kahvaltı açık büfe ve seçenekler yeterli. Çalışanlar güleryüzlü ve yardımsever.

Beklentilerimi karşılayan bir konaklama oldu. Tekrar gideceğim.

I had a very comfortable, hassle-free stay at the Merlot Hotel. It is very conveniently situated for the Cassaba complex, which is full of bars and restaurants. The hotel staff were very helpful when I needed to extend my stay, and even allowed me a late check out. It was my first time staying at the Merlot but it will not be my last!

It was comfortable,safe & clean

Girişte bana da benden önceki iki müşteriye de sigarasız çift kişilik yataklı oda olmadığını ama istersek tek kişilik iki yataklı oda veya sigaralı çift kişilik bir oda verebileceklerini söylediler. Sonradan fark ettim ki rezervasyinda sigaralı sigarasız oda seçeneği yokmuş herhalde. Sonuçta bana gelmeyen bir müşterinin çift kişilik yataklı sigarasız odasını verdiler. Çünkü ilk odayı beğenmemiştim.

Otelin konumu güzeldi, otopark sorunu yaşamadık. Yatak oldukça büyük ve konforlu, çalışanlar güleryüzlüydü.

Guzel bir otel,ailemle gittim ve memnun kaldim