1. 리조트는 무료 셔틀 서비스를 제공하지만, 공항 픽업 서비스는 전문적이지 못합니다. 투숙객은 리조트에 전화해야 하는데, 전화 응대는 항상 통화량이 많고 불친절하며 통화 끊김 현상도 잦습니다. 2. 리조트 프런트 데스크는 전문적이지 못합니다. 웰컴 드링크는 셀프 서비스이며 매우 간소하고, 체크인과 체크아웃이 같은 로비에서 이루어져 매우 시끄럽습니다. 3. 객실 청소는 괜찮지만, 침대가 상당히 낡고 처져 있습니다. (덩치가 큰 서양인 투숙객이 자주 이용하고 제대로 관리되지 않아 허리 통증을 유발합니다. 특히 집에서 고무 매트리스나 고급 침대에서 자던 투숙객은 허리가 아파서 깨어나는 경우가 많습니다. 몸무게가 50~70kg밖에 안 되는 사람도 마찬가지입니다.) 바닥은 걸레질만 하고 진공청소는 하지 않아 모래와 먼지가 많습니다. 진공청소와 청소를 요청해야 합니다. 제가 묵었던 6층 복도는 상당히 지저분했고 카펫 청소도 되어 있지 않았습니다 (로비에 전화해서 항의했지만 3박 동안 청소가 전혀 되지 않았습니다). 에어컨이 꺼져 있어서 복도가 꽤 답답했습니다 (더운 날에는 문을 닫아도 숨쉬기가 힘들 정도였습니다). 4. 조식은 종류가 다양하지 않았습니다. 쌀국수 국물은 너무 짰고 (특히 늦게 도착했을 경우), 볶음 쌀국수는 덜 익어서 개선이 필요했습니다. 국물도 짜고, 빈펄 나트랑이나 섬 남부의 다른 리조트처럼 다양한 메뉴가 제공되지 않아 투숙객들이 지루해하며 오래 머물고 싶어 하지 않았습니다. 장점은 아름답고 넓은 수영장과 아름답고 한적한 해변, 그리고 (복도 청소를 제외하면) 요청 시 비교적 신속하고 친절한 서비스였습니다. 레스토랑의 점심과 저녁 뷔페는 조식 메뉴와 비슷한 음식이 많아서 다소 단조로웠습니다. 해변가 뷔페는 1인당 120만 VND로 꽤 비쌌습니다. 라이브 DJ 음악과 불춤 공연까지 있었지만, 음식 대부분이 맛없는 콜드컷이었고 다른 아침, 점심, 저녁 식당과 다를 바 없어서 그 가격을 상쇄하지 못했습니다. 그랜드월드 마켓에서의 식사도 비쌌습니다 (야시장의 노점들은 바가지 음식을 파니니 피하세요. 계란만 한 밥 한 접시에 2만 VND이고, 식품 안전 기준에도 미달하는 형편없는 농어 구이에 45만 VND까지 내야 합니다. 실내 식당은 45만 VND에 야채, 소스, 그리고 더 나은 전망까지 제공합니다). 설 연휴 이후 휴식을 이용해 편안한 휴가를 보내는 것도 좋은 생각입니다. 트래블로카 덕분에 다른 예약 사이트보다 더 저렴하고 좋은 프로모션으로 숙소를 예약할 수 있었습니다. 다른 사이트들은 그런 혜택을 제공하지 않거나 더 비싸게 받았습니다.