서비스에 별 3개를 준 이유는 리셉션 직원분들이 정말 친절하셨기 때문이 아니라, 객실 청소 상태 때문입니다. 도착했을 때는 객실이 정말 깨끗했지만, 청소 요청 표시를 해 놓았음에도 불구하고 청소가 되어 있지 않았고, 냉장고 안에는 일주일 된 음식물이 바닥에 놓여 있었습니다 (음식 포장에 퇴실 날짜를 표시해야 합니다). 조식은 12유로의 가치는 없었지만, 식사는 제공되었습니다. 그 외에는 정말 좋은 호텔입니다. 로비에서 무료로 커피와 차를 마실 수 있고, 우산도 빌릴 수 있으며, 위치도 중심가에 있고 리셉션 직원분들도 매우 친절했습니다. 침대도 편안했고, 3층인데도 수압이 괜찮았고, 샤워실도 넓었습니다. 다음에 또 방문할 의향이 있습니다.

Huone oli siisti, mutta sisustus oli todella pelkistetty. Ei pöytää, vain kapea kaappi seinää vasten. Kylpyhuone oli tilava, mutta sieltäkin puuttui laskutila. Ikkunoissa ei kaihtimia eikä valoverhoja vaikka vastapäisestä asuinkerrostalosta suora näkymä huoneeseen.

핀란드 방문 기간 동안 그린스타 호텔 요엔수에서 정말 좋은 경험을 했습니다. 이 호텔은 소박하고 가격도 저렴하며 고급 호텔로 홍보되지는 않지만, 제가 여행에서 가장 중요하게 생각하는 세심하고 배려 넘치는 서비스를 제공했습니다. 무엇보다 가장 인상 깊었던 것은 직원들이었습니다. 도움이 필요하거나 질문이 있을 때마다 친절하고 적극적으로 도와주려고 했습니다. 그들의 따뜻한 태도 덕분에 편안하고 스트레스 없는 숙박을 할 수 있었습니다. 객실에 전기 주전자가 있고 냉장고, 전자레인지, 식기류가 갖춰진 공용 주방을 이용할 수 있는 등 실용적인 편의시설도 마음에 들었습니다. 특히 업무차 방문했던 저에게는 이러한 작은 배려들이 큰 차이를 만들어냈습니다. 이번 경험을 통해 진정한 환대는 값비싼 인테리어나 고급 브랜드에만 있는 것이 아니라는 것을 다시 한번 깨달았습니다. 때로는 세심한 직원과 실용적인 편의시설을 갖춘 소박한 호텔이 훨씬 비싼 호텔보다 더 강한 인상을 남길 수 있습니다.

위치도 좋고 컨셉도 마음에 들었어요. 객실도 넓고요. 무료 커피도 좋았습니다. 다만 카펫에 청소기가 안 되어 있어서 머리카락이 많았던 게 아쉬웠어요.

부모님께서 요엔수에 저를 방문하시는 동안 저희는 그린스타 호텔에 4일 동안 묵기로 했습니다. 호텔이 시내 중심에 있어서 어디든 빨리 갈 수 있었고, 세탁기와 건조기를 무료로 이용할 수 있는 점도 좋았습니다. 24시간 무료로 제공되는 차와 커피도 마음에 들었습니다. 다만 한 가지 불편했던 점은 업무 시간 외에 키를 잃어버리고 휴대전화도 두고 왔을 경우, 누군가 문을 열어주거나 엘리베이터 번호로 연락해 줄 때까지 밤늦게까지 기다려야 한다는 것이었습니다. 앞으로는 객실로 연락할 수 있는 전화기를 설치하거나 키 분실 시 연락할 수 있는 다른 방법을 마련하면 좋겠습니다.