실제 고객 리뷰 Crystal Lotus Hotel

트래블로카 (10,585)
기타 소스 (31)
8.5
매우 좋음
리뷰 10,585개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.5

편안함

8.5

음식

8.3

위치

8.6

서비스

8.5

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Crystal Lotus Hotel
전체
친절도 (216)
침실 (186)
분위기 (175)
호텔 지역 (169)
욕실 (164)
접근성 (161)
도심까지의 거리 (159)
가족 친화적 (156)
다양성 (151)
맛 (149)
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실제 이용 고객 리뷰 Crystal Lotus Hotel

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
인증된 여행자
icon-출장
출장
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10.0
/10
5일 전에 리뷰함
크리스 씨의 서비스는 훌륭했습니다. 모두 감사합니다. 크리스탈 로터스에서 즐거운 시간을 보냈습니다.
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Firman h.
icon-출장
출장
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10.0
/10
1주 전에 리뷰함
족자카르타 출장 및 가족 여행 시 추천 사항.
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Accommodation's Reply
13 Oct 2026
고객님, 긍정적인 후기를 남겨주시고 크리스탈 로터스 호텔에 10점 만점을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 크리스탈 로터스 호텔에서 제공한 편의시설에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 다음번 족자카르타 방문 시에도 크리스탈 로터스 호텔을 이용해 주시면 감사하겠습니다. 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 알리 리프키, 총지배인 드림.
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F***l
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10.0
/10
1주 전에 리뷰함
친절하고 도움이 많이 되었으며, 체크인/체크아웃이 간편했습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
13 Oct 2026
최근 크리스탈 로터스 호텔 족자카르타를 방문하시고 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 객실, 편의시설, 위치, 그리고 친절한 직원들에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 크리스탈 로터스 호텔은 고객 여러분의 편안한 숙면을 위해 세심한 부분까지 신경 쓰고 있습니다. 10점 만점을 주시고 족자카르타 여행을 계획하시는 분들께 저희 호텔을 추천해 주셔서 더욱 감사드립니다. 다음 족자카르타 방문 시 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 알리 리프키, 총지배인 드림.
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Lam S.
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10.0
/10
1주 전에 리뷰함
모두 너무 친절하고 상냥하고 도움을 많이 주셨어요. 특히 GSP와 코피 켐붕에 데려다주신 토마스 씨께 감사드립니다. 코피 켐붕은 꼭 드셔보세요! 토마스 씨께 코피 켐붕 위치를 물어보시면 될 거예요 😆
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L***a
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
추천합니다. 다음 출장에도 크리스탈 호텔에 묵을 예정입니다.
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j***y
icon-여가
여가
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8.0
/10
2주 전에 리뷰함
호텔 청결 상태가 매우 불량합니다. 공용 화장실이 호텔 화장실보다 더 깨끗해 보일 정도입니다. 수건과 베개 커버는 모두 더럽고 검게 변색되어 있었습니다. 추가 침대는 30만 루피아였는데, 체크인 시 지불했습니다. 프런트 데스크 직원은 제가 2박을 예약했기 때문에 2박인지 묻지도 않았습니다. 그런데 다음 날 아침 식사 시간에 바로 결제를 요구했습니다. 직원은 제 계좌번호와 QR 코드를 바로 알려주었습니다. 저는 체크아웃 때 지불하겠다고 이미 말했었는데도, 직원들은 아침에 결제하라고 재촉하는 듯했습니다. 호텔 채팅 상담을 통해서는 아무런 안내도 받지 못했습니다. 이 호텔에는 이번이 두 번째 숙박입니다.
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Accommodation's Reply
12 Oct 2026
제니 옥토와르티님, 크리스탈 로터스 호텔 족자카르타에 투숙하시는 동안 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 객실 및 침구류의 청결 상태, 그리고 결제 정보 및 절차 안내에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 객실 청결 점검 절차, 침구류 품질 관리, 그리고 원활한 소통 및 조정 개선에 중요한 참고 자료가 될 것입니다. 관련 팀과 협의하여 청결 상태 및 서비스 품질을 평가하도록 하겠습니다. 고객님의 소중한 의견을 앞으로 더욱 나은 서비스를 제공할 수 있는 기회로 삼겠습니다. 다음 방문 시에는 더욱 편안하고 만족스러운 투숙 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 알리 리프키, 총지배인 드림
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L***a
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9.4
/10
2주 전에 리뷰함
다음 방문 때는 크리스탈 호텔에 묵을 예정입니다.
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L***a
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7.8
/10
2주 전에 리뷰함
다음에는 호텔 크리스탈을 선택할 거예요.
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V***r
icon-출장
출장
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8.2
/10
3주 전에 리뷰함
직원들이 친절하고 출장 비용도 합리적이었습니다.
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A***a
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9.1
/10
3주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절하고 체크인 시 매우 도움을 주었습니다. 객실은 전반적으로 깨끗했지만, 매트리스 아래 부분에 더러운 휴지가 남아 있어 좀 더 신경 썼으면 좋았을 것 같습니다. TV 채널은 제한적이었고, 방송이 끊기는 경우도 잦았습니다.
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04 Oct 2026
족자카르타 여행 중 크리스탈 로터스 호텔 족자카르타를 숙소로 선택해 주셔서 감사합니다. 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 이러한 일이 재발하지 않도록 필요한 조치를 취하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 향후 서비스 품질 향상을 위한 최우선 과제이며, 항상 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 이번 일로 인해 다시 방문해 주시는 데 차질이 생기지 않기를 바랍니다. 다시 뵙기를 기대하며, 진심으로 감사드립니다. 알리 리프키 총지배인 드림
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E***a
icon-출장
출장
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9.4
/10
4주 전에 리뷰함
위치가 쇼핑몰과 가까워서 좋습니다. 직원들도 친절하고 상냥합니다.
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a***a
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8.2
/10
4주 전에 리뷰함
와이파이가 제일 마음에 드는 이유는 끊김 없이 잘 작동하기 때문이에요. 정말 좋아요.
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04 Oct 2026
아디티야님, 크리스탈 로터스 호텔 족자카르타에 대한 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 저희 호텔 시설에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 다음 족자카르타 방문 시에도 크리스탈 로터스 호텔을 다시 이용해 주시기를 바랍니다. 다시 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 알리 리프키, 총지배인 드림.
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인증된 여행자
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
모든 것이 인상적이고 매우 만족스러웠습니다. 저는 이곳에 여러 번 숙박했고, 족자카르타나 마겔랑에 다시 방문하게 된다면 꼭 다시 묵을 것입니다. 앞으로도 계속 최고의 서비스를 제공해 주시길 바랍니다. 크리스탈 로터스의 번영을 기원합니다.
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04 Oct 2026
크리스탈 로터스 호텔에 대한 긍정적인 리뷰와 10점 만점을 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 저희 호텔에서 제공한 편의시설에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 다음번 족자카르타 방문 시에도 크리스탈 로터스 호텔을 다시 선택해 주시기를 바랍니다. 다시 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 알리 리프키, 총지배인 드림.
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F***y
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
5주 전에 리뷰함
서비스가 좋고 친절합니다.
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Accommodation's Reply
13 Sep 2026
페르디 씨께서 저희 직원들의 친절함과 열정에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 크리스탈 로터스 호텔 족자카르타는 모든 직원이 고객님께 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력하도록 장려하고 있습니다. 고객님의 소중한 의견을 모든 직원과 공유하여 그들의 노고에 감사하는 마음을 전하겠습니다. 페르디 씨, 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드리며, 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주실 수 있기를 바랍니다. 총지배인 알리 리프키 드림.
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인증된 여행자
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
8.2
/10
5주 전에 리뷰함
이 호텔은 시내 중심부에 위치해 있어 어디든 쉽게 이동할 수 있고, 다양한 먹거리와 쾌적한 분위기를 자랑합니다.
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F***h
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
5주 전에 리뷰함
정말 훌륭했어요. 계속해서 좋은 모습 보여주세요!
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Azka D.
icon-의료 여행
의료 여행
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
두 번째 방문이었는데 정말 특별한 경험이었습니다. 이번에는 어머니의 수술 후 검진 때문에 병원에 함께 왔는데, 가자마다 대학교 병원에서 검진이 필요한 가족분들께 강력 추천합니다. 위치도 가깝고 직원분들도 매우 친절합니다. 처음 도착했을 때 토마스 씨가 어머니를 맞이해 주셨는데, 수술 후 거동이 불편하신 어머니를 위해 휠체어를 준비해 주시고 병실까지 모셔다 드리는 등 정말 많은 도움을 주셨습니다. 로비에 주차도 해 주시고 어머니께서 휠체어에서 내리시자마자 차에 타시는 것도 도와주셨습니다. 토마스 씨께 진심으로 감사드립니다. 검진 후 저녁에 어머니를 도와준 크리스 씨에게도 깊은 감사를 드립니다. 어머니께서 차에서 내리시자마자 휠체어에 타시는 것을 도와주시고 병실까지 모셔다 주었습니다. 크리스 씨의 신속하고 친절한 도움에 다시 한번 감사드립니다. 요컨대, 크리스탈 호텔 로터스는 전문적이고 적극적이며 친절하고 배려심 넘치는 직원들로 가득한 곳입니다. 레스토랑 음식도 다양하고 맛있으며 분위기도 편안합니다.
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Accommodation's Reply
14 Sep 2026
Traveloka를 통해 긍정적이고 자세한 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 크리스탈 로터스 호텔 족자카르타에서 고객님께서 만족스러운 시간을 보내셨다는 것을 알게 되어 매우 기쁩니다. 투숙 기간 동안 편안한 숙박과 훌륭한 서비스에 만족하셨다는 고객님의 말씀에 감사의 마음을 담아 직원들에게 전달하겠습니다. 저희 직원들은 언제나 저희 호텔의 가장 큰 자산이며, 고객님의 감사와 존경을 직원들에게 꼭 전해드리겠습니다. 다시 한번 감사드리며, 다음 족자카르타 방문 시 크리스탈 로터스 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 알리 리프키 총지배인 드림.
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S***i
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
깨끗하고 정돈되어 있습니다. 서비스도 좋습니다. 출장용으로 좋습니다.
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Accommodation's Reply
13 Sep 2026
최근 크리스탈 로터스 호텔 족자카르타를 방문하시고 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 객실, 편의시설, 위치, 그리고 친절한 직원들의 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 크리스탈 로터스 호텔은 고객 여러분의 편안한 숙면을 위해 세심한 부분까지 신경 쓰고 있습니다. 10점 만점을 주시고 족자카르타 여행을 계획하시는 분들께 저희 호텔을 추천해 주셔서 더욱 감사드립니다. 다음 족자카르타 방문 시 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 알리 리프키, 총지배인 드림.
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Azka D.
icon-여가
여가
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
즐거운 2박 숙박이었습니다. 호텔 객실은 매우 깨끗하고 편안했으며 꽤 넓었습니다. 발코니가 있어 신선한 공기를 마실 수 있었습니다. 전기 주전자와 차, 설탕, 커피가 제공되었고, 편의 시설도 모두 갖춰져 있고 고급스러웠습니다. 레스토랑 조식은 맛있었습니다. 인도네시아 음식과 서양 음식이 다양하게 준비되어 있었고, 특히 볶음 요리, 구덱(인도네시아 전통 음식), 허브 음료 등 전통 음식이 항상 준비되어 있어 좋았습니다. 찜 요리도 가능해서 특별한 식단이 필요한 분이나 어르신들께도 편리했습니다. 수영장에는 귀여운 오리 모양 튜브가 있어 아이들이 놀기에 안성맞춤입니다. 수영장 옆에는 카페가 있어 커피와 간단한 간식을 즐기며 휴식을 취하기에도 좋습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
13 Sep 2026
최근 크리스탈 로터스 호텔 족자카르타를 방문하시고 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 객실, 편의시설, 위치, 그리고 친절한 직원들의 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 크리스탈 로터스 호텔은 고객 여러분의 편안한 숙면을 위해 세심한 부분까지 신경 쓰고 있습니다. 10점 만점을 주시고 족자카르타 여행을 계획하시는 분들께 저희 호텔을 추천해 주셔서 더욱 감사드립니다. 다음 족자카르타 방문 시 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 알리 리프키, 총지배인 드림.
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a***a
icon-origin-TRAVELOKA
8.2
/10
8주 전에 리뷰함
좋은 호텔, 좋은 위치, 친절한 직원.
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Accommodation's Reply
13 Sep 2026
아드난바스타 씨께서 저희 직원들의 친절함과 열정에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 크리스탈 로터스 호텔 족자카르타는 모든 직원이 고객님께 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력하도록 장려하고 있습니다. 고객님의 소중한 의견을 모든 직원과 공유하여 그들의 노고에 감사하는 마음을 전하겠습니다. 아드난바스타 씨, 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드리며, 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주실 수 있기를 바랍니다. 총지배인 알리 리프키 드림.
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