리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 팡에란 시티 호텔은 고객님을 비롯한 모든 투숙객 여러분께서 편안하고 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 객실 청결 유지에 최선을 다하고 있습니다. 투숙 중 불편한 점이 있으시면 언제든지 저희에게 알려주시면 성심껏 도와드리겠습니다. 다시 한번 감사드리며, 건강과 성공을 기원합니다.

리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨기를 바랍니다. 저희는 앞으로도 조식의 품질과 맛을 유지하기 위해 최선을 다하겠습니다. 호텔 이용 중 불편 사항이 있으시면 언제든지 저희에게 알려주세요. 불편한 점이 있으시면 즉시 알려주시면 해결하여 최대한 편안하게 지내실 수 있도록 도와드리겠습니다. 다시 한번 감사드립니다. 건강하시고 성공하시기를 기원합니다.

소중한 의견 감사드립니다. 저희 호텔 이용 중 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 의견을 관련 부서에 전달하여 향후 더욱 편안한 서비스를 제공할 수 있도록 하겠습니다. 언제든지 문의해 주시면 성심껏 도와드리겠습니다. 추가적인 불편 사항이 있으시면 언제든지 알려주시면 신속하게 처리해 드리겠습니다. 다시 한번 소중한 의견에 감사드리며, 앞으로 더욱 나은 호텔로 거듭나도록 노력하겠습니다. 🙏🙏

라흐마드님, 소중한 의견과 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 보증금 관련 불편에 대해 미리 사과드립니다. - 저희 호텔은 체크인 시 보증금을 요구하지 않습니다. - 체크아웃 시 보증금 환불을 요청하셨는데, 저희는 환불을 요청한 적이 없습니다. - 저희 호텔에는 CCTV 영상 확인 절차가 있지만, 고객님께서 급하게 체크아웃하셨습니다. - 저희는 앞으로도 CCTV 영상을 지속적으로 모니터링할 예정입니다. - 체크인 당시 입력하신 전화번호는 WhatsApp이 설치되어 있지 않았고, 당시 휴대전화가 작동하지 않아 연락을 드릴 수 없었습니다. - 체크인 당시 CCTV 영상을 보내드릴 수 있도록 WhatsApp (08******233)을 통해 저희 호텔 공식 담당자에게 연락해 주시면 감사하겠습니다. - 저희는 보증금을 요구하지 않았으며, 고객님께서도 보증금을 지불하지 않으셨습니다. - 저희 호텔은 표준 운영 절차(SOP)를 준수하고 있으며, 고객이 아닌 사람에게는 어떠한 비용도 청구하지 않습니다. - 증거 없이 호텔에 대한 비난을 삼가주시길 바랍니다. - 감사합니다.