실제 고객 리뷰 Pangeran City Hotel

트래블로카 (6,131)
기타 소스 (5)
8.2
매우 좋음
리뷰 6,131개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.3

편안함

8.2

음식

8.1

위치

8.4

서비스

8.2

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Pangeran City Hotel
전체
침실 (123)
친절도 (116)
도심까지의 거리 (111)
객실 공간 (110)
분위기 (105)
욕실 (92)
맛 (84)
체크인/아웃 시간 (80)
호텔 지역 (78)
주변 환경 (77)
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실제 이용 고객 리뷰 Pangeran City Hotel

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
S***r
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8.5
/10
1주 전에 리뷰함
호텔, 특히 객실의 청결 상태는 양호합니다. 주차 공간을 확장해 주시면 좋겠습니다.
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Alivasei
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10.0
/10
1주 전에 리뷰함
이 호텔은 전략적인 위치와 모든 곳과의 근접성, 그리고 친절하고 번거로움 없는 직원 덕분에 제가 자주 예약하는 곳입니다. 조식은 정말 맛있어요. 최고라고 할 수 있죠.
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F***I
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8.4
/10
1주 전에 리뷰함
청결에 더 신경 써 주시기 바랍니다.
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rahmad s.
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8.4
/10
1주 전에 리뷰함
금연실인데도 담배 냄새가 났고, 보증금 10만 루피아는 영수증이 발급되지 않아 반환되지 않았습니다. CCTV 확인도 하지 않았습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
26 Jun 2026
라흐마드님, 소중한 의견과 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 보증금 관련 불편에 대해 미리 사과드립니다. - 저희 호텔은 체크인 시 보증금을 요구하지 않습니다. - 체크아웃 시 보증금 환불을 요청하셨는데, 저희는 환불을 요청한 적이 없습니다. - 저희 호텔에는 CCTV 영상 확인 절차가 있지만, 고객님께서 급하게 체크아웃하셨습니다. - 저희는 앞으로도 CCTV 영상을 지속적으로 모니터링할 예정입니다. - 체크인 당시 입력하신 전화번호는 WhatsApp이 설치되어 있지 않았고, 당시 휴대전화가 작동하지 않아 연락을 드릴 수 없었습니다. - 체크인 당시 CCTV 영상을 보내드릴 수 있도록 WhatsApp (08******233)을 통해 저희 호텔 공식 담당자에게 연락해 주시면 감사하겠습니다. - 저희는 보증금을 요구하지 않았으며, 고객님께서도 보증금을 지불하지 않으셨습니다. - 저희 호텔은 표준 운영 절차(SOP)를 준수하고 있으며, 고객이 아닌 사람에게는 어떠한 비용도 청구하지 않습니다. - 증거 없이 호텔에 대한 비난을 삼가주시길 바랍니다. - 감사합니다.
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h***a
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
파당에 갈 때마다 항상 여기에 묵습니다.
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n***h
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9.7
/10
3주 전에 리뷰함
방음은 잘 안 되지만, 직원들은 친절하고 서비스는 좋으며 시설은 괜찮습니다.
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M***i
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
아주 좋고 직원들도 친절해요.
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인증된 여행자
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8.4
/10
4주 전에 리뷰함
호텔 분위기는 편안했지만, 투숙 기간 동안 방에서 벌레가 나왔고 약간 불쾌한 냄새가 났습니다. 방 자체는 쾌적하고 넓었으며 답답하지 않았습니다.
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Y***a
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8.5
/10
5주 전에 리뷰함
전반적으로 서비스에 매우 만족합니다. 감사합니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
tri s.
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6.6
/10
6주 전에 리뷰함
직원들은 친절했지만, 첫인상은 그다지 좋지 않았습니다. 방에 들어서자마자 냄새가 났고, 침대 시트에서도 악취가 났습니다. 시트를 바꿔달라고 요청하니 바로 교체해 주었지만, 여전히 불쾌한 냄새가 났습니다. 그래도 처음보다는 나아졌습니다. 옷장에는 더러운 베개와 사용한 시트가 그대로 보관되어 있었습니다. 수건도 준비되어 있지 않았습니다. 애초에 호텔을 잘못 예약했던 것입니다. 팡에란 비치 호텔인 줄 알았는데, 팡에란 시티 호텔이었습니다. 사진은 팡에란 비치 호텔처럼 보였거든요. 그러니 호텔 예약 시 주의하세요.
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M***h
icon-여가
여가
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8.5
/10
7주 전에 리뷰함
전략적인 위치에 편안하고 조용하며 객실도 아름답습니다. 다만 베개가 벌써 누렇게 변색된 것이 아쉽습니다. 베개가 이렇게 누렇다면 교체하거나 업그레이드해 주셨으면 좋겠습니다. 객실은 편안했지만요.
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Raisah H.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
8주 전에 리뷰함
직원들과 호텔은 매우 친절하지만 방음은 다소 부족한 편입니다.
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A***i
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8.5
/10
8주 전에 리뷰함
훌륭한 서비스, 깨끗한 호텔, 그리고 좋은 위치.
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S***i
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8.5
/10
8주 전에 리뷰함
방은 편안하지만, 에어컨이 자주 저절로 꺼져서 방이 더운 것이 아쉽습니다.
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R***i
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5.0
/10
9주 전에 리뷰함
방은 어두웠고, 베개는 낡았으며, 침대 시트는 갈지 않은 것 같았고, 화장실은 더러웠고, 바닥은 검었으며, 방음도 되지 않았다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
a***a
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10.0
/10
9주 전에 리뷰함
깨끗하고 편안한 객실, 친절한 직원, 어디든 가까운 위치, 시원한 에어컨, 정말 맛있는 아침 식사까지, 한마디로 최고였습니다.
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인증된 여행자
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9.4
/10
10주 전에 리뷰함
직원분들이 친절하고 도움이 많이 되며, 분위기도 너무 시끄럽거나 소란스럽지 않아서 좋습니다. 계속 이렇게 해주세요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Annisa A.
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9.7
/10
10주 전에 리뷰함
정말 마음에 들어요, 서비스도 좋았어요.
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Kiki H.
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8.5
/10
11주 전에 리뷰함
깔끔하고 친절한 서비스 덕분에 파당에 다시 가게 된다면 강력 추천합니다.
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E***i
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8.4
/10
11주 전에 리뷰함
저는 매년 이드 명절에 고향에 갈 때마다 팡에란 시티에 묵었는데, 지난번에 묵었을 때는 아침 식사가 별로였어요. 론사이(인도식 빵)에 들어가는 설탕도 맛이 없었고, 아침 식사 메뉴도 너무 제한적이었어요.
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20
40

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