실제 고객 리뷰 Pangeran City Hotel

트래블로카 (6,172)
기타 소스 (5)
8.3
매우 좋음
리뷰 6,172개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.3

편안함

8.3

음식

8.1

위치

8.4

서비스

8.2

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Pangeran City Hotel
전체
침실 (131)
친절도 (123)
객실 공간 (117)
도심까지의 거리 (116)
분위기 (111)
욕실 (99)
맛 (89)
체크인/아웃 시간 (84)
호텔 지역 (84)
주변 환경 (81)
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실제 이용 고객 리뷰 Pangeran City Hotel

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
febrio p.
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10.0
/10
1주 전에 리뷰함
친절한 직원과 편안한 분위기.
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Chaidir T. K. L.
icon-출장
출장
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
단골손님들이 많고 음식도 맛있어요. 가격도 좋고 서비스도 훌륭합니다.
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Y***a
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5.4
/10
3주 전에 리뷰함
여기 묵은 걸 후회합니다. 화장실 좀 청소해 주세요. 호텔 화장실이 너무 더럽네요. 호텔 화장실인가요, 공중화장실인가요?
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Yolanda L.
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7.4
/10
3주 전에 리뷰함
객실 화장실 관리에 좀 더 신경 써 주세요. 방 두 개를 예약했는데, 한 방은 화장실이 너무 더러웠고, 다른 방은 변기가 고장 나서 물이 안 내려갔어요. 직원에게 알렸지만 아직 고쳐지지 않았습니다. 팡에란 호텔에는 다시는 묵지 않을 거예요. 정말 최악입니다. 너무 화가 나네요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Suci K.
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6.0
/10
4주 전에 리뷰함
에어컨은 너무 뜨겁고, 수도꼭지에서는 물이 새고, 그다지 깨끗하지도 않다.
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R***y
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
이곳에 머무는 동안 매우 편안했습니다. 객실은 깨끗하고 넓었으며 향기도 좋았습니다.
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Alifya A.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.5
/10
7주 전에 리뷰함
적극 추천합니다. 직원들이 친절하고, 저는 여기 여러 번 묵었습니다.
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Laode M. F.
icon-출장
출장
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10.0
/10
9주 전에 리뷰함
객실은 넓고 깨끗하며, 기도용 매트와 코란이 제공됩니다. 방음 시설도 잘 되어 있습니다. 호텔은 중심가에 위치해 있으며, 길 건너편에 음식점이 있고 옆에는 BNI 은행이 있습니다. 저는 이곳에 두 번 묵었는데 만족스러웠습니다.
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F***y
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10.0
/10
10주 전에 리뷰함
파당 시내에 있는 좋은 호텔입니다. 식사도 좋았습니다.
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W***a
icon-환승
환승
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9.7
/10
11주 전에 리뷰함
객실이 깨끗하고, 조용하고 편안한 분위기입니다. 휴가지로 추천합니다.
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N***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
11주 전에 리뷰함
객실은 깨끗하고 넓고 편안합니다. 호텔 직원들은 친절합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
S***r
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8.5
/10
14주 전에 리뷰함
호텔, 특히 객실의 청결 상태는 양호합니다. 주차 공간을 확장해 주시면 좋겠습니다.
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Accommodation's Reply
20 Jul 2026
리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 팡에란 시티 호텔은 고객님을 비롯한 모든 투숙객 여러분께서 편안하고 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 객실 청결 유지에 최선을 다하고 있습니다. 투숙 중 불편한 점이 있으시면 언제든지 저희에게 알려주시면 성심껏 도와드리겠습니다. 다시 한번 감사드리며, 건강과 성공을 기원합니다.
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Alivasei
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10.0
/10
15주 전에 리뷰함
이 호텔은 전략적인 위치와 모든 곳과의 근접성, 그리고 친절하고 번거로움 없는 직원 덕분에 제가 자주 예약하는 곳입니다. 조식은 정말 맛있어요. 최고라고 할 수 있죠.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
20 Jul 2026
리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨기를 바랍니다. 저희는 앞으로도 조식의 품질과 맛을 유지하기 위해 최선을 다하겠습니다. 호텔 이용 중 불편 사항이 있으시면 언제든지 저희에게 알려주세요. 불편한 점이 있으시면 즉시 알려주시면 해결하여 최대한 편안하게 지내실 수 있도록 도와드리겠습니다. 다시 한번 감사드립니다. 건강하시고 성공하시기를 기원합니다.
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F***I
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8.4
/10
15주 전에 리뷰함
청결에 더 신경 써 주시기 바랍니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
20 Jul 2026
소중한 의견 감사드립니다. 저희 호텔 이용 중 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 의견을 관련 부서에 전달하여 향후 더욱 편안한 서비스를 제공할 수 있도록 하겠습니다. 언제든지 문의해 주시면 성심껏 도와드리겠습니다. 추가적인 불편 사항이 있으시면 언제든지 알려주시면 신속하게 처리해 드리겠습니다. 다시 한번 소중한 의견에 감사드리며, 앞으로 더욱 나은 호텔로 거듭나도록 노력하겠습니다. 🙏🙏
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M Rahmad
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8.4
/10
15주 전에 리뷰함
금연실인데도 담배 냄새가 났고, 보증금 10만 루피아는 영수증이 발급되지 않아 반환되지 않았습니다. CCTV 확인도 하지 않았습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
26 Jun 2026
라흐마드님, 소중한 의견과 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 보증금 관련 불편에 대해 미리 사과드립니다. - 저희 호텔은 체크인 시 보증금을 요구하지 않습니다. - 체크아웃 시 보증금 환불을 요청하셨는데, 저희는 환불을 요청한 적이 없습니다. - 저희 호텔에는 CCTV 영상 확인 절차가 있지만, 고객님께서 급하게 체크아웃하셨습니다. - 저희는 앞으로도 CCTV 영상을 지속적으로 모니터링할 예정입니다. - 체크인 당시 입력하신 전화번호는 WhatsApp이 설치되어 있지 않았고, 당시 휴대전화가 작동하지 않아 연락을 드릴 수 없었습니다. - 체크인 당시 CCTV 영상을 보내드릴 수 있도록 WhatsApp (08******233)을 통해 저희 호텔 공식 담당자에게 연락해 주시면 감사하겠습니다. - 저희는 보증금을 요구하지 않았으며, 고객님께서도 보증금을 지불하지 않으셨습니다. - 저희 호텔은 표준 운영 절차(SOP)를 준수하고 있으며, 고객이 아닌 사람에게는 어떠한 비용도 청구하지 않습니다. - 증거 없이 호텔에 대한 비난을 삼가주시길 바랍니다. - 감사합니다.
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h***a
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10.0
/10
15주 전에 리뷰함
파당에 갈 때마다 항상 여기에 묵습니다.
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n***h
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9.7
/10
16주 전에 리뷰함
방음은 잘 안 되지만, 직원들은 친절하고 서비스는 좋으며 시설은 괜찮습니다.
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M***i
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10.0
/10
17주 전에 리뷰함
아주 좋고 직원들도 친절해요.
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인증된 여행자
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8.4
/10
17주 전에 리뷰함
호텔 분위기는 편안했지만, 투숙 기간 동안 방에서 벌레가 나왔고 약간 불쾌한 냄새가 났습니다. 방 자체는 쾌적하고 넓었으며 답답하지 않았습니다.
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Y***a
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8.5
/10
18주 전에 리뷰함
전반적으로 서비스에 매우 만족합니다. 감사합니다.
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5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
페이지당 리뷰 수
20
40

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