소중한 의견을 공유해 주시고 8.2/10이라는 높은 평점을 주셔서 감사합니다. 저희 호텔 위치가 편리하셨다니 기쁩니다! 동시에 소음 문제, 약한 에어컨 성능, 그리고 부족한 편의시설로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 의견을 유지보수팀에 전달하여 에어컨 점검 및 방음 시설 개선을 검토하도록 하겠습니다. 필요한 편의시설은 프런트 데스크에 요청하시면 제공해 드리고 있지만, 객실 내 제공되는 서비스에 대한 고객님의 소중한 의견에 감사드립니다. 다음에는 더욱 조용하고 편안한 숙박을 위해 다시 찾아주시기를 바랍니다!