Hotel 99 Kuala Lumpur City

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실제 고객 리뷰 Hotel 99 Kuala Lumpur City

트래블로카 (9,536)
기타 소스 (318)
8.2
매우 좋음
리뷰 9,536개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.1

편안함

8.0

음식

7.8

위치

8.5

서비스

8.0

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Hotel 99 Kuala Lumpur City
전체
도심까지의 거리 (247)
친절도 (235)
침실 (227)
접근성 (208)
분위기 (198)
호텔 지역 (179)
욕실 (175)
주변 환경 (168)
객실 공간 (166)
WIFI (164)
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실제 이용 고객 리뷰 Hotel 99 Kuala Lumpur City

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
puspita w.
icon-출장
출장
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9.7
/10
1일 전에 리뷰함
정말 다행이에요. 좋은 호텔이고 직원들도 친절했어요. 다시 올게요. 하니프, 랜디, 고마워요.
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Zaifal B. Z.
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8.5
/10
1일 전에 리뷰함
서비스는 좋았습니다. 방은 편안했지만, 옆방 소음이 너무 잘 들렸습니다.
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Marisi L. S.
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8.8
/10
1주 전에 리뷰함
친절한 서비스, 편안한 호텔, 버스 정류장과 기차역이 가깝습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
30 Oct 2026
긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 친절한 서비스, 편안한 호텔 시설, 그리고 버스 및 기차역과 가까운 편리한 위치에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨기를 바라며, 다시 한번 뵙기를 기대합니다!
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Lina L.
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10.0
/10
1주 전에 리뷰함
아주 좋은 호텔입니다. 깨끗하고 서비스도 훌륭합니다.
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Accommodation's Reply
30 Oct 2026
훌륭한 칭찬과 리뷰에 진심으로 감사드립니다! 호텔의 청결도와 직원들의 훌륭한 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 더욱 노력하는 데 큰 동기가 됩니다. 다시 한번 뵙기를 기대합니다!
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Lina L.
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10.0
/10
1주 전에 리뷰함
직원분들이 매우 친절하고 좋았습니다. 서비스에 감사드립니다. 호텔도 깨끗했어요.
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Accommodation's Reply
30 Oct 2026
소중한 후기와 따뜻한 말씀에 진심으로 감사드립니다! 친절한 직원, 깨끗한 호텔, 그리고 훌륭한 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 팀 전체에게 최고의 서비스를 유지하기 위한 큰 동기부여가 됩니다. 다시 한번 뵙기를 기대합니다!
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Le Duy M.
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10.0
/10
1주 전에 리뷰함
모든 게 정말 최고였어요!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
30 Oct 2026
훌륭한 후기를 남겨주셔서 정말 감사합니다! 저희 호텔에 머무시는 동안 모든 것이 만족스러우셨다니 저희도 매우 기쁩니다.
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l***i
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9.7
/10
2주 전에 리뷰함
저는 이 호텔에서 4일 3박을 묵었습니다. 방은 작았지만 서비스는 훌륭했습니다. 호텔은 접근성이 좋고 관광객들에게 인기 있는 여러 지역과 가까운 곳에 위치해 있습니다.
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Accommodation's Reply
24 Oct 2026
훌륭한 후기 남겨주셔서 정말 감사합니다! 저희 서비스와 장소에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 기대하겠습니다.
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Travel K. I.
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
이 호텔은 정말 최고예요. 가격도 저렴하고, 알로르 시장과도 가깝고, 역 근처에 있어서 교통도 편리해요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
22 Oct 2026
"멋진 리뷰 정말 감사합니다! 기차역과 잘란 알로르 근처의 좋은 위치와 합리적인 가격이 마음에 드셨다니 저희도 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다!"
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Yudi A. P. P.
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8.8
/10
3주 전에 리뷰함
훌륭한 서비스, 친절한 직원. 적절한 해결책을 제시해 줍니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
22 Oct 2026
"정말 감사합니다! 저희 직원이 친절하고 문제 해결에 집중하는 방식으로 도와드릴 수 있어서 기쁩니다. 다시 뵙기를 기대합니다!"
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S***a
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
서비스와 청결도가 정말 마음에 들었어요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
08 Oct 2026
긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 정말 감사합니다! 저희 서비스와 청결도에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다!
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Kiki X.
icon-여가
여가
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6.6
/10
5주 전에 리뷰함
이전에도 여러 번 숙박했는데, 그때마다 괜찮았습니다. 하지만 이번 숙박은 정말 실망스러웠습니다. 방 두 개를 예약했는데, 다른 방의 에어컨 실외기 바로 맞은편 발코니가 있는 방을 배정받았습니다. 소음이 너무 심해서, 특히 밤에는 정말 견디기 힘들었습니다. 에어컨 돌아가는 소리가 끊임없이 들려서 너무 불편했습니다. 호텔 측에서 이런 위치에 객실을 운영한다면 방음 시설을 개선해야 할 것 같습니다. 소음이 너무 심해서 정말 불편했습니다. 이번 숙박에 매우 실망했습니다.
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5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
08 Oct 2026
저희 호텔을 꾸준히 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 하지만 최근 투숙 기간 동안 기대에 부응하지 못하셨다니 정말 죄송합니다. 인근 객실의 에어컨 소음으로 인해 불편을 드린 점 깊이 사과드립니다. 해당 객실의 방음 상태에 대한 고객님의 소중한 의견을 경영진 및 유지보수팀에 전달하여 개선 방안을 모색하도록 하겠습니다. 변함없는 성원에 감사드리며, 다음 방문 시에는 다시 한번 고객님의 신뢰를 얻을 수 있기를 기대합니다.
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D***i
icon-여가
여가
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
남자 호텔 직원들이 정말 친절하고 도움이 많이 됐어요. 쿠알라룸푸르에 갈 때마다 항상 여기 묵는데, 정말 최고예요.
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
08 Oct 2026
소중한 리뷰와 신뢰에 진심으로 감사드립니다! 저희 남성 직원들의 친절하고 도움이 되는 서비스에 만족하셨고, 쿠알라룸푸르 방문 시 저희 호텔을 꾸준히 이용해 주신다니 정말 기쁩니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다!
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N***a
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6.2
/10
6주 전에 리뷰함
제 예약은 다른 사람 명의로 되어 있었는데, 체크인할 때 입장이 허용되지 않았습니다. 다른 사람 명의로 예약했다고 설명했지만, 제가 나타나지 않았다는 이유로 체크인이 거부되었습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
24 Oct 2026
불편을 드려 죄송합니다만, 보안상의 이유와 호텔 정책상 예약 시 등록된 이름과 체크인 시 투숙객 이름이 일치해야 합니다. 양해해 주셔서 감사합니다.
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J***d
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9.7
/10
8주 전에 리뷰함
좋네요, 이 호텔에 머무는 동안 즐거웠습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
11 Sep 2026
훌륭한 점수와 따뜻한 말씀 감사합니다! 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁘고, 다음 방문을 기대하겠습니다.
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인증된 여행자
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6.6
/10
8주 전에 리뷰함
라니아는 말레이시아에 가게 되면 호텔 99에 다시 가고 싶어해요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
11 Sep 2026
호텔 99에 대한 리뷰와 방문에 진심으로 감사드립니다! 다음 말레이시아 여행에도 저희 호텔을 다시 이용해 주신다니 정말 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견을 반영하여 서비스와 편의시설을 지속적으로 개선해 나가겠습니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다!
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V***u
icon-여가
여가
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8.2
/10
8주 전에 리뷰함
방은 작았고 방음이 엉망이었습니다. 제 방은 5층에 창문이 있었지만, 바깥 자동차 소음이 너무 심해서 옆방 변기 물 내리는 소리까지 들릴 정도였습니다. 편의시설로는 면도기나 빗은 없고 칫솔, 헤어드라이어, 전기 주전자 같은 기본적인 것만 있었습니다. 에어컨도 약해서 시원해지려면 시간이 오래 걸렸습니다. 하지만 위치는 꽤 편리했습니다.
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8명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
11 Sep 2026
소중한 의견을 공유해 주시고 8.2/10이라는 높은 평점을 주셔서 감사합니다. 저희 호텔 위치가 편리하셨다니 기쁩니다! 동시에 소음 문제, 약한 에어컨 성능, 그리고 부족한 편의시설로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 의견을 유지보수팀에 전달하여 에어컨 점검 및 방음 시설 개선을 검토하도록 하겠습니다. 필요한 편의시설은 프런트 데스크에 요청하시면 제공해 드리고 있지만, 객실 내 제공되는 서비스에 대한 고객님의 소중한 의견에 감사드립니다. 다음에는 더욱 조용하고 편안한 숙박을 위해 다시 찾아주시기를 바랍니다!
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J***n
icon-여가
여가
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8.5
/10
9주 전에 리뷰함
위치가 상당히 좋아서 부킷 빈탕까지 걸어갈 수 있습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
11 Sep 2026
저희 호텔에 투숙해 주시고 멋진 후기를 남겨주셔서 감사합니다! 부킷 빈탕까지 걸어서 갈 수 있는 편리한 위치 덕분에 더욱 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다!
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L***d
icon-origin-TRAVELOKA
5.0
/10
9주 전에 리뷰함
객실에는 에어컨과 환풍 시설이 없어 방 안 공기가 답답했습니다. 40만 루피아라는 가격에 비해 제공된 편의 시설은 전혀 만족스럽지 못했습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
11 Sep 2026
소중한 의견과 피드백에 감사드립니다. 객실 냉난방 시스템 문제로 불편을 드린 점, 그리고 가격 및 편의시설에 실망하신 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 편안한 숙박을 최우선으로 생각하며, 해당 불편 사항을 관리팀 및 시설관리팀에 전달하여 즉시 검토 및 개선 조치를 취하도록 하겠습니다. 앞으로 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
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인증된 여행자
icon-여가
여가
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6.5
/10
10주 전에 리뷰함
체크인 시간이 아니었기 때문에 직원의 안내에 따라 금고에 가방을 맡겼을 때 비밀번호가 바뀌어 있었습니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
11 Sep 2026
불편을 드려 죄송합니다. 수하물 처리 과정에서 불편과 불안감을 드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 저희 팀은 이 문제를 심각하게 받아들이고 있으며, 앞으로 더욱 안전하고 편안한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 수하물 처리 절차와 서비스를 개선하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
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인증된 여행자
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8.5
/10
10주 전에 리뷰함
편안하고 깨끗하며 직원들이 친절합니다. 특히 리셉션 직원이 여행 정보를 얻는 데 많은 도움을 주었습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
11 Sep 2026
저희 호텔에 투숙해 주시고 좋은 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다! 저희 프런트 데스크 팀은 언제나 고객님의 여행에 도움이 되는 최상의 정보를 제공해 드리기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님께서 저희의 도움을 유용하게 느끼셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 따뜻한 피드백에 감사드리며, 곧 다시 뵙기를 기대합니다!
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