존경하는 고객님, 폭스 호텔 고론탈로에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 고객님의 의견을 경청해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 폭스 호텔 고론탈로에서의 고객님의 경험은 저희에게 매우 중요하며, 기대에 미치지 못했다는 점에 대해 깊은 유감을 표합니다. 불편을 드려 죄송합니다. 저희는 모든 고객 불만을 진지하게 받아들이고 있으며, 고객님께서 제기하신 모든 문제를 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 추가적인 의견이나 전달하고 싶은 내용이 있으시면 언제든지 저희에게 연락해 주십시오. 고객님의 만족은 저희의 최우선 목표이며, 다음 투숙 시에는 저희 서비스에 대한 신뢰를 회복하실 수 있도록 노력하겠습니다. 소중한 의견을 주셔서 감사드리며, 앞으로 더욱 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 총지배인 드림.