8.5
매우 좋음
리뷰 6,446개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.6

편안함

8.5

음식

8.0

위치

8.6

서비스

8.5

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Idoop Hotel by Prasanthi
전체
도심까지의 거리 (64)
친절도 (56)
침실 (55)
분위기 (49)
욕실 (48)
호텔 지역 (42)
접근성 (41)
객실 공간 (41)
주변 환경 (40)
맛 (38)
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실제 이용 고객 리뷰 Idoop Hotel by Prasanthi

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
M***N
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출장
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8.8
/10
2주 전에 리뷰함
비즈니스 출장이나 휴식 모두에 추천할 만한 곳입니다. 위치가 좋아서 어디든 가기 편리하고, 훌륭한 마사지도 즐길 수 있습니다.
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26 Oct 2026
무샤르만 씨께, 이둡 마타람 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 진정한 인도네시아 환대의 정신을 느껴보세요. 먼저, 마타람 여행 중 이둡 호텔을 숙소로 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스 품질과 편안함을 더욱 향상시키는 데 큰 도움이 될 것입니다. 저희는 항상 고객님께 만족스러운 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이둡 마타람 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 압둘 바시르, 영업 부매니저 드림
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J***y
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8.6
/10
2주 전에 리뷰함
객실 청결 상태가 매우 불량했고, 제가 주문한 내용과 일치하지 않았습니다.
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26 Oct 2026
요한디 씨께, 이둡 마타람 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 진정한 인도네시아 환대의 정신을 담아 인사드립니다. 먼저 마타람 여행 중 이둡 호텔을 숙소로 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 불편한 경험을 하셨다면 진심으로 사과드립니다. 이번 일을 계기로 위생, 서비스, 편의 시설을 지속적으로 개선하는 데 더욱 힘쓰겠습니다. 저희는 항상 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이둡 마타람 호텔에서 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 압둘 바시르, 영업 부매니저 드림
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인증된 여행자
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절하고 3성급 호텔치고는 괜찮습니다.
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20 Oct 2026
존경하는 고객님, 이둡 마타람 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 인도네시아의 환대 정신을 담아 이둡 호텔을 마타람에서의 숙박 시설로 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 메뉴의 다양성에 대한 고객님의 소중한 의견은 향후 서비스 및 편의 시설 개선에 큰 도움이 될 것이며, 앞으로도 계속해서 참고하겠습니다. 저희는 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 이둡 마타람 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 압둘 바시르, 영업 부매니저 드림
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A***a
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6.2
/10
4주 전에 리뷰함
체크인할 때 히잡을 쓴 접수원을 제외하고는 모든 직원이 매우 친절했습니다. 그녀는 마치 우리가 무임승차하는 구걸꾼인 것처럼 대했습니다. 호텔 측은 리모델링이 시급해 보입니다. 화장실에 바퀴벌레가 너무 많았고 방에서는 곰팡이 냄새가 났습니다. 에어컨은 너무 더웠고 모기도 많았습니다. 전반적으로 음식은 맛있었고, 레스토랑 직원들도 매우 친절하고 도움이 되었습니다.
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10 Oct 2026
아니사 시트라 파라메스와리님께, 이둡 마타람 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 진정한 인도네시아식 환대를 경험해 보세요. 먼저 마타람에서 저희 이둡 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 체크인 과정에서 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 향후 서비스 개선을 위한 평가 및 교육 자료로 활용하겠습니다. 저희는 항상 고객님께 만족스러운 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이둡 마타람 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 압드 바시르, 영업 부매니저 드림
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Dedik A. A.
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9.1
/10
4주 전에 리뷰함
나쁘진 않지만, 레스토랑치고는 음식 종류가 너무 적고 대부분 똑같은 메뉴뿐이에요. 근처에 괜찮은 호텔들이 많은데, 경영진이 음식 메뉴 개선에 신경 써야 할 것 같아요.
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10 Oct 2026
데딕 A. A. 님께, 이둡 마타람 호텔에서 따뜻한 환영 인사를 드립니다. 진정한 인도네시아식 환대를 경험하셨기를 바랍니다. 먼저, 마타람 여행 중 이둡 호텔을 숙소로 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 메뉴 변경에 대한 고객님의 의견은 향후 서비스 및 편의 시설 개선에 큰 도움이 될 것이므로, 이를 적극적으로 검토하겠습니다. 저희는 항상 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이둡 마타람 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 압드 바시르, 영업 부매니저 드림
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E***i
icon-출장
출장
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9.4
/10
6주 전에 리뷰함
위치가 전략적이고 청결 상태도 훌륭합니다. 인터넷을 비롯한 모든 면에서 머무는 동안 아무런 문제도 없었습니다.
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05 Oct 2026
존경하는 고객님, 이둡 마타람 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 진정한 인도네시아의 환대를 경험해 보세요. 먼저, 마타람에 머무시는 동안 이둡 호텔을 숙소로 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스와 편의 시설 개선에 큰 도움이 될 것입니다. 저희는 항상 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이둡 마타람 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 압둘 바시르, 영업 부매니저 드림
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Hendrik k.
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6.4
/10
6주 전에 리뷰함
주차가 좀 어려워요. 밤에 너무 시끄러워서 이틀 밤 동안 제대로 잠을 못 잤어요. 3층인데, 무슨 파티를 하는지는 모르겠지만 매일 밤 옆방에서 고함 소리가 들리고 초인종이 계속 울렸어요.
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05 Oct 2026
헨드릭 케 씨께, 이둡 마타람 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 진정한 인도네시아 환대의 정신을 경험해 보세요. 먼저, 마타람 방문 기간 동안 이둡 호텔을 숙소로 선택해 주셔서 감사합니다. 또한, 지난 이틀 밤 동안 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 이번 일에 대해 깊이 유감스럽게 생각하며, 다른 투숙객분들께 불편을 드리지 않도록 복도 보안 인력을 증원하는 데 참고하겠습니다. 앞으로도 고객님께 더욱 만족스러운 경험을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 이둡 마타람 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 압드 바시르, 영업 부매니저 드림
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r***a
icon-환승
환승
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9.4
/10
7주 전에 리뷰함
린자니 여행 후 다음 날 아침 첫 비행기를 타기 전에 푹 쉴 곳이 필요해서 이곳에 묵었습니다. 위치도 좋고 숙소도 편안해서 정말 추천합니다!
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21 Sep 2026
존경하는 고객님, 이둡 마타람 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 인도네시아의 환대 정신을 담아 마타람에 머무시는 동안 이둡 호텔을 숙소로 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스와 편안함을 지속적으로 개선하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 저희는 항상 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이둡 마타람 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 압둘 바시르, 영업 부매니저 드림
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a***a
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8.4
/10
8주 전에 리뷰함
에어컨에서 물이 넘쳐 방이 물바다가 됐어요. 그래서 욕실 매트로 닦았는데, 그게 충전기에 닿아서 괜찮았어요. 어쨌든 돈은 냈죠.
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21 Sep 2026
존경하는 고객님, 이둡 마타람 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 진정한 인도네시아의 환대를 경험해 보세요. 무엇보다 먼저, 마타람에서 저희 이둡 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스와 편안함을 지속적으로 개선하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 불편 사항이 있으시면 프런트 데스크로 알려주시면 신속하게 처리해 드리겠습니다. 저희는 항상 고객님께 만족스러운 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이둡 마타람 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 압둘 바시르, 영업 부매니저 드림
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T***y
icon-환승
환승
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9.1
/10
11주 전에 리뷰함
저렴한 가격, 깨끗한 객실, 맛있는 음식.
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27 Aug 2026
존경하는 고객님, 이둡 마타람 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 진정한 인도네시아의 환대를 경험해 보세요. 먼저, 마타람에 머무시는 동안 이둡 호텔을 숙소로 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스와 편의 시설 개선에 큰 도움이 될 것입니다. 저희는 항상 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이둡 마타람 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 압둘 바시르, 영업 부매니저 드림
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T***y
icon-환승
환승
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9.1
/10
11주 전에 리뷰함
저렴한 가격, 깨끗한 객실, 맛있는 음식.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
27 Aug 2026
존경하는 고객님, 이둡 마타람 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 진정한 인도네시아의 환대를 경험해 보세요. 먼저, 마타람에 머무시는 동안 이둡 호텔을 숙소로 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스와 편의 시설 개선에 큰 도움이 될 것입니다. 저희는 항상 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이둡 마타람 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 압둘 바시르, 영업 부매니저 드림
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인증된 여행자
icon-여가
여가
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9.7
/10
13주 전에 리뷰함
아이들과 함께 처음 방문했는데, 로비에 연못도 있고, 리셉션 직원들도 친절하고, 객실과 욕실도 깨끗하고, 에어컨도 시원했어요. 게다가 쇼핑몰도 가까워서 이동하기도 편리했습니다. 특히 시내 중심가 근처 숙소를 찾는 분들께 추천합니다.
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10 Aug 2026
존경하는 고객님, 이둡 마타람 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 진정한 인도네시아의 환대를 경험해 보세요. 먼저, 마타람에 머무시는 동안 이둡 호텔을 숙소로 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스와 편의 시설 개선에 큰 도움이 될 것입니다. 저희는 항상 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이둡 마타람 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 압둘 바시르, 영업 부매니저 드림
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인증된 여행자
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10.0
/10
18주 전에 리뷰함
저는 이곳에 머무는 것을 항상 즐깁니다. 이번이 세 번째 방문이에요. 롬복에 올 때마다 객실과 욕실은 깨끗하고, 직원들은 친절하며, 아침 식사는 다양하고 맛있습니다.
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03 Jul 2026
리아 아구스티나님께, 이둡 마타람 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 진정한 인도네시아의 환대를 경험해 보세요. 먼저, 마타람 여행 중 이둡 호텔을 숙소로 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 호텔의 서비스 품질과 편안함을 더욱 향상시키는 데 큰 도움이 될 것입니다. 저희는 항상 고객님께 만족스러운 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이둡 마타람 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 압드 바시르, 영업 부매니저 드림
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R***n
icon-의료 여행
의료 여행
icon-origin-TRAVELOKA
8.4
/10
20주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절했습니다. 유일한 단점은 청소 후에도 화장실에서 담배 냄새가 났다는 점인데, 이유는 모르겠습니다.
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19 Jun 2026
라흐미리안 다니 님께, 이둡 마타람 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 진정한 인도네시아 환대의 정신을 느껴보세요. 먼저 마타람 여행 중 이둡 호텔을 숙소로 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스 품질과 편안함을 더욱 향상시키는 데 큰 도움이 될 것입니다. 저희는 항상 고객님께 만족스러운 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이둡 마타람 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 압드 바시르, 영업 부매니저 드림
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A***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
22주 전에 리뷰함
객실은 깨끗하고 좋았고, 직원분들은 숙박 기간 내내 친절하고 도움을 많이 주셨습니다. 감사합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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04 Jun 2026
존경하는 고객님, 이둡 마타람 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 인도네시아의 환대 정신을 담아 마타람에 머무시는 동안 이둡 호텔을 숙소로 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스와 편안함을 지속적으로 개선하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 저희는 항상 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이둡 마타람 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 압둘 바시르, 영업 부매니저 드림
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I***a
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8.4
/10
24주 전에 리뷰함
죄송하지만, 제안 하나 드릴게요. 가능하면 수건을 최신형으로 바꿔주시면 좋겠어요. 흰색 부분이 색이 바랬거든요. 🥰
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04 Jun 2026
존경하는 고객님, 이둡 마타람 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 진정한 인도네시아의 환대를 경험해 보세요. 먼저, 마타람에 머무시는 동안 이둡 호텔을 숙소로 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 서비스 품질과 편안함을 지속적으로 개선하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 특히, 현재 경영진이 집중하고 있는 수건 관련 사항에 대해서는 더욱 신경 쓰겠습니다. 저희는 항상 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이둡 마타람 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 압둘 바시르, 영업 부매니저 드림
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Vincentius W.
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7.7
/10
25주 전에 리뷰함
숙박 시 금연실이 없는 경우가 많아 매우 불편하고, 다른 객실 투숙객들이 아침까지 시끄럽게 떠듭니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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19 May 2026
빈센티우스 W. 야펫 님께, 이둡 마타람 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 진정한 인도네시아 환대의 정신을 담아 최선을 다하겠습니다. 마타람 여행 중 이둡 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 흡연실 또는 금연실 등 특정 객실 유형을 원하시는 경우, 사전 예약이 필요하므로 요청하신 사항을 충족해 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 당일 체크인 요청은 객실 상황에 따라 조정해 드리겠습니다. 저희 이둡 마타람 호텔은 항상 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 다시 한번 이둡 마타람 호텔에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 압드 바시르, 영업 부매니저 드림
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R***a
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10.0
/10
26주 전에 리뷰함
아주 즐거운 숙박이었습니다.
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19 May 2026
존경하는 고객님, 이둡 마타람 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 인도네시아의 환대 정신을 담아 이둡 호텔을 마타람에서의 숙박 시설로 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스와 편안함을 지속적으로 개선하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 저희는 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이둡 마타람 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 압둘 바시르, 영업 부매니저 드림
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R***a
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/10
26주 전에 리뷰함
아주 즐거운 숙박이었습니다.
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19 May 2026
존경하는 고객님, 이둡 마타람 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 인도네시아의 환대 정신을 담아 이둡 호텔을 마타람에서의 숙박 시설로 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스와 편안함을 지속적으로 개선하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 저희는 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이둡 마타람 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 압둘 바시르, 영업 부매니저 드림
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Gufron N.
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9.7
/10
26주 전에 리뷰함
숙소는 깨끗하고 가격도 저렴합니다. 무엇보다 예약 관련 문제를 해결해 주시려고 적극적으로 도와주셨습니다. 감사합니다.
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19 May 2026
구프론 N. 님께, 이둡 마타람 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 진정한 인도네시아의 환대에 감사드립니다. 마타람 여행 중 이둡 호텔을 숙소로 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 서비스 품질과 편안함을 지속적으로 개선하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 저희는 항상 고객님께 만족스러운 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이둡 마타람 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 압드 바시르, 영업 부매니저 드림
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