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Oakwood Hotel & Apartments Saigon

세부정보 확인 Oakwood Hotel & Apartments Saigon

실제 고객 리뷰 Oakwood Hotel & Apartments Saigon

트래블로카 (102)

기타 소스 (49)

8.8

매우 좋음

리뷰 102개

실제 이용 고객 만족도 리뷰

청결

9.3

편안함

9.2

음식

8.1

위치

8.5

서비스

9.0

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Oakwood Hotel & Apartments Saigon

전체

친절도 (4)

객실 공간 (4)

침실 (4)

도심까지의 거리 (3)

가족 친화적 (3)

분위기 (3)

욕실 (3)

호텔 지역 (3)

액티비티 옵션 (2)

체크인/아웃 시간 (2)

정렬 기준

가장 최신

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실제 이용 고객 리뷰 Oakwood Hotel & Apartments Saigon

페이지당 리뷰 수

고객 리뷰

kristianto b.

여가

8.8

/10

25주 전에 리뷰함

매니저와 직원인 해리는 매우 친절하고 존경할 만한 사람이었습니다.

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Accommodation's Reply

06 Jul 2025

크리스티안토 B. 님께, 오크우드 호텔 & 아파트먼트 사이공 님, 안녕하세요. 먼저 최근 호치민 방문 중 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 즐거운 시간을 보내셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 특히 고객 서비스 담당자 해리 님을 비롯한 저희 직원들이 편안하고 기억에 남는 숙박을 위해 최선을 다해 주셨다는 사실에 더욱 감사드립니다. 고객님의 따뜻한 말씀과 저희 서비스에 대한 칭찬은 저희 모두에게 최고의 서비스를 지속적으로 제공하고, 고객님과 같은 소중한 고객님께 더 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하는 데 큰 힘이 됩니다. 다시 한번 감사드리며, 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 오피스 및 전자상거래 매니저 케네스 디엡 님

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phamthithaoly

8.5

/10

46주 전에 리뷰함

객실은 깨끗하고 넓으며, 고객 지원 직원과 접수원은 매우 정중하고 세심합니다. 하지만 호텔은 경비원이 투숙객을 대하는 태도에 주의를 기울여야 합니다. 그들은 질문에 답하려고도 하지 않고 항상 휴대전화에만 집중합니다. 경비원의 태도는 매우 나쁩니다.

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Accommodation's Reply

05 Feb 2025

친애하는 Thao Ly 씨, Oakwood Hotel & Apartments Saigon에서 따뜻한 인사를 전합니다. Oakwood Hotel & Apartments Saigon에서의 경험에 대해 말씀해 주셔서 감사합니다. 귀하의 경험이 기대에 부응하지 못해 죄송합니다. 진심으로 사과드립니다. Oakwood Hotel & Apartments Saigon에서는 모든 고객에게 최상의 서비스 경험을 제공하기 위해 노력합니다. 따라서 귀하의 피드백은 저희에게 매우 중요합니다. 우려 사항을 공유해 주셔서 감사드리며, 앞으로 더 나은 서비스를 제공할 수 있기를 바랍니다. 진심을 담아, Kenneth Diep(Mr.) Front Office & E-commerce Manager

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Dieu T. T.

스테이케이션

9.1

/10

47주 전에 리뷰함

조용한 호텔. 친절한 직원. 객실에는 필요한 시설이 모두 갖춰져 있고, 꽤 깨끗합니다. 꽤 좋은 선택이에요

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03 Feb 2025

친애하는 Dieu TT 님, Oakwood Hotel & Apartments Saigon에서 따뜻한 인사를 전합니다. 시간을 내어 이 평가를 주시고 리뷰를 작성해 주셔서 정말 감사합니다. 귀하께서 저희 호텔을 선택해 주셔서 매우 기쁩니다. 저희 서비스가 귀하의 요구 사항을 충족시키고 기대에 부응했다는 사실에 감사드립니다. 귀하의 피드백은 저희에게 매우 중요하기 때문에 감사드립니다. 사이공을 방문하실 때 저희 호텔에 다시 오신 것을 환영하고 다음 숙박 시 더욱 기억에 남는 경험을 제공해 드리고자 합니다. 감사합니다. 진심으로,. Kenneth Diep(Mr.) 프런트 오피스 및 전자 상거래 관리자

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SUHSIH B.

스테이케이션

8.4

/10

50주 전에 리뷰함

기존 품질을 계속 개선해 나가면 호텔 시설도 더 많아지기를 바랍니다.

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Accommodation's Reply

12 Jan 2025

친애하는 Suhsih B. 님, Oakwood Hotel & Apartments Saigon에서 따뜻한 인사를 전합니다. 시간을 내어 이 평가를 주시고 리뷰를 작성해 주셔서 정말 감사합니다. 귀하께서 저희 호텔을 선택해 주셔서 매우 기쁩니다. 저희 서비스가 귀하의 요구 사항을 충족시키고 기대에 부응했다는 사실에 감사드립니다. 귀하의 피드백은 저희에게 매우 중요하기 때문에 감사드립니다. 사이공을 방문하실 때 저희 호텔에 다시 오신 것을 환영하고 다음 번 숙박 시 더욱 기억에 남는 경험을 제공해 드리고자 합니다. 감사합니다. 진심으로,. Kenneth Diep(Mr.) 프런트 오피스 및 전자 상거래 관리자

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Stefanus f. K.

여가

9.1

/10

58주 전에 리뷰함

로프트 룸에 머물렀어요! 단체 여행에 최고예요.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

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19 Nov 2024

Stefanus님께, Oakwood Hotel & Apartments Saigon에서 따뜻한 인사를 전합니다. 시간을 내어 이 평가를 주시고 리뷰를 작성해 주셔서 정말 감사합니다. 저희를 선택하시고 저희와 함께 머물러 주셔서 매우 기쁩니다. 저희 서비스가 귀하의 요구 사항을 충족시키고 기대에 부응했다는 사실에 감사드립니다. 귀하의 피드백에 감사드립니다. 저희에게는 매우 중요하기 때문입니다. 사이공을 방문하실 때 저희 호텔에 다시 오신 것을 환영하고 다음 번 숙박 시 더욱 기억에 남는 경험을 제공해 드리고자 합니다. 감사합니다. 진심으로, Kenneth Diep(Mr.) 프런트 오피스 매니저.

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H***g

스테이케이션

9.4

/10

59주 전에 리뷰함

짧은 휴가를 보내기에 아주 좋은 곳이었습니다. 직원들의 친절함이 마음에 들었습니다. 객실에는 좋은 시설이 갖춰져 있었습니다. 깜짝 생일 케이크에 대한 감사의 말씀을 전합니다 🎶 가까운 미래에 여러분의 서비스를 선택하겠습니다!

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19 Nov 2024

소중한 손님 여러분, Oakwood Hotel & Apartments Saigon에서 따뜻한 인사를 전합니다. 시간을 내어 이 평가를 주시고 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 저희를 선택하시고 저희와 함께 머물러 주셔서 매우 기쁩니다. 저희 서비스가 귀하의 요구 사항을 충족시키고 기대에 부응했다는 사실에 감사드립니다. 귀하의 피드백에 감사드립니다. 저희에게는 매우 중요하기 때문입니다. 사이공을 방문하실 때 저희 호텔에 다시 오신 것을 환영하고 다음 숙박 시 더욱 기억에 남는 경험을 제공해 드리고자 합니다. 감사합니다. 진심으로, Kenneth Diep(Mr.) 프런트 오피스 매니저.

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T***n

스테이케이션

8.1

/10

64주 전에 리뷰함

단 마이너스 2점 : 1. 비가 오고 직원은 많았으나 물건을 들고 우산을 덮어주는 사람이 없었다. 아직 청소 안됐어

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

11 Oct 2024

소중한 손님 여러분, 최근 Oakwood Hotel & Apartments Saigon에 머무르는 동안 만족스럽지 못한 경험을 겪으신 것에 대해 진심으로 사과드립니다. 귀하의 기대에 부응하지 못했다는 사실을 알게 되어 정말 실망스럽고, 이로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 저희는 손님에게 뛰어난 서비스와 편안한 환경을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 귀하의 피드백은 저희에게 매우 소중하며, 저희가 귀하의 의견을 진지하게 받아들이고 있다는 점을 안심하시기 바랍니다. 저희는 모든 손님이 미래에 최상의 경험을 즐길 수 있도록 고객 서비스의 질을 향상시키고 개선하는 데 전념하고 있습니다. 다시 한번, 저희를 선택해주셔서 감사드립니다. 곧 다시 찾아주시기를 바랍니다. 진심을 담아, Kenneth Diep(Mr.) 프런트 오피스 매니저.

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bui n. q. b.

10.0

/10

88주 전에 리뷰함

nhân viên nhiệt tình hỗ trợ .

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Accommodation's Reply

08 May 2024

소중한 손님 여러분, Oakwood Hotel & Apartments Saigon에서 따뜻한 인사를 전합니다. 시간을 내어 완벽한 평가를 주시고 리뷰를 작성해 주셔서 정말 감사합니다. 저희를 선택해 주셔서 매우 기쁩니다. 저희 서비스가 고객님의 필요를 충족시키고 기대에 부응했다는 사실에 감사드립니다. 고객님의 피드백에 감사드립니다. 저희에게는 매우 중요하기 때문입니다. 고객님이 사이공을 방문하실 때 저희 호텔에 다시 찾아와 주셔서 다음 번 숙박 시 더욱 기억에 남는 경험을 선사해 드리고자 합니다. 감사합니다. 진심으로, Kenneth Diep(Mr.) 프런트 오피스 매니저.

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IRWAN

스테이케이션

8.1

/10

94주 전에 리뷰함

출장 목적으로 머물기 좋은 호텔입니다.

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28 Mar 2024

IRWAN 님께, Oakwood Hotel & Apartments Saigon에서 인사드립니다. 호치민시에서의 이전 출장을 위해 저희를 선호하는 숙박 시설로 선택해 주셔서 감사합니다. 즐거운 숙박을 하셨다는 사실에 기쁩니다. 귀하의 친절한 피드백은 귀하와 같은 소중한 손님에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 계속 노력할 수 있는 원동력이 됩니다. 다시 한번 감사드리며, 다시 한 번 환영해 주시길 기대합니다. 진심을 담아, Victor Ho(Mr.) 프런트 오피스 매니저.

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Thanh N. N.

6.1

/10

104주 전에 리뷰함

Phòng khách sạn nhiều bụi vải. Nhân viên dọn phòng có vẻ không được cẩn thận. Ăn sáng có quá ít nhân viên phục vụ mặc dù đông khách. Lễ tân + check out + check in đều ổn. Các nhân viên ở các bộ phận khác thân thiện

3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

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11 Jan 2024

친애하는 Nam Nam, Oakwood Hotel & Apartments Saigon에서 인사드립니다. 우선, 호치민 시로의 이전 여행에서 저희를 선호하는 숙박 시설로 선택해 주셔서 감사드립니다. 저희 직원 서비스가 편안한 숙박을 제공해 드린 것을 기쁘게 생각합니다. 귀하의 피드백에 답변하면서, 객실 청결 및 조식 서비스에 대한 불쾌한 경험에 대해서도 진심으로 사과드립니다. 귀하의 피드백이 저희의 개선 사항에 대해 잘 반영되었음을 안심하시기 바랍니다. 다시 한 번 귀하를 환영할 수 있는 기회가 있기를 바랍니다. 진심을 담아, Victor Ho(Mr.) 프런트 오피스 매니저.

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Nanang S.

9.1

/10

117주 전에 리뷰함

Kamarnya besar, kualitas furniture-nya bagus, nyaman, dan harganya murah.

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28 Sep 2023

친애하는 Nanang Suprapto 씨, Oakwood Hotel & Apartments Saigon에서 인사드립니다! 우선, 호치민 시로의 이전 여행에서 저희를 선호하는 숙박 시설로 선택해 주셔서 감사드립니다. 즐거운 숙박을 하셨다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 귀하의 친절한 말씀은 저희가 최고의 서비스를 계속 제공하도록 영감을 주었으며, 귀하와 같은 소중한 손님에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 개선할 수 있는 부분을 개선하는 데 도움이 되었습니다. 저희의 옥상 레스토랑과 바가 가능한 한 빨리 운영되기를 바랍니다. 다시 한번 감사드리며, 다시 여러분을 맞이할 수 있기를 기대합니다. 진심을 담아, Victor Ho(Mr.) 프런트 오피스 매니저.

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Dinh Q. T.

9.3

/10

118주 전에 리뷰함

저는 8월 16일과 17일에 호텔에 도착했습니다. 리셉션 직원들은 매우 세심하고 진심으로 환영해주었습니다. 저의 짐을 매우 열정적이고 친절하게 운반해 주신 응우옌 씨(벨맨)가 계셨습니다. 이 경험은 매우 만족스러웠습니다

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6명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

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22 Sep 2023

Dinh Quang Toan 씨, Oakwood Hotel & Apartments Saigon에서 인사드립니다! 우선, 호치민 시로의 이전 여행에서 저희를 선호하는 숙박 시설로 선택해 주셔서 감사드립니다. 귀하의 숙박이 즐거운 시간이었다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 또한 저희 직원들이 귀하의 숙박이 편안하고 기억에 남을 수 있도록 최선을 다했다는 사실도 매우 기쁩니다. 귀하의 친절한 말씀은 저희가 최고의 서비스를 계속 제공하고 귀하와 같은 소중한 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 개선할 수 있는 부분을 개선하는 데 큰 영감을 주었습니다. 다시 한번 감사드리며, 다시 귀하를 환영할 수 있기를 기대합니다. 진심을 담아, Victor Ho(Mr.) 프런트 오피스 매니저.

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LE THANH T.

6.6

/10

119주 전에 리뷰함

Phòng mình ở TV bật không lên, phòng tắm không mở sang vòi sen được, cửa khoá bên trong bị hỏng. Phòng 30x.

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

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20 Sep 2023

Trung Trung 씨, Oakwood Hotel & Apartments Saigon에서 인사드립니다! 우선, 호치민 시로의 이전 여행에서 저희를 선호하는 숙박 시설로 선택해 주셔서 감사드립니다. 귀하의 피드백에 답변하면서, 귀하의 경험을 최대한 편안하게 만들어 드리지 못해 진심으로 사과드립니다. 귀하의 개선 사항에 대한 말씀을 진지하게 받아들였으므로 안심하시기 바라며, 앞으로의 숙박이 즐거운 시간이 되기를 바랍니다. 사과의 말씀을 받아들이시고 앞으로의 숙박에서 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 기회를 주시기 바랍니다. 진심을 담아, Victor Ho(Mr.) 프런트 오피스 매니저.

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Nguyen T. L. P.

9.7

/10

120주 전에 리뷰함

nhân viên nhiệt tình, phòng đẹp, điểm trừ quầy bar nhỏ không có hồ bơi

3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

08 Sep 2023

친애하는 Lan Phuong 씨, Oakwood Hotel & Apartments Saigon에서 인사드립니다! 우선, 호치민 시로의 이전 여행에서 저희를 선호하는 숙박 시설로 선택해 주셔서 감사드립니다. 즐거운 숙박을 하셨다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 귀하의 친절한 피드백은 저희 모두가 귀하와 같은 소중한 손님에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 계속 노력하도록 격려합니다. 다시 한번 감사드리며, 다시 귀하를 환영할 수 있기를 기대합니다. 진심을 담아, Victor Ho(Mr.) 프런트 오피스 매니저.

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Ngoc K. Y. V.

9.4

/10

121주 전에 리뷰함

khách sạn sạch sẽ, đẹp, phòng như trên hình, nhan vien lịch sự, dễ thương, đáng trải nghiệm

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

31 Aug 2023

친애하는 Ms. Ngoc Kha y vu, Oakwood Hotel & Apartments Saigon에서 인사드립니다! 우선, 호치민 시로의 이전 여행에서 저희를 선호하는 숙박 시설로 선택해 주셔서 감사드립니다. 즐거운 숙박을 하셨다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 귀하의 친절한 말씀은 저희 모두가 귀하와 같은 소중한 손님에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 계속 노력하도록 격려합니다. 다시 한번 감사드리며, 다시 귀하를 환영할 수 있기를 기대합니다. 진심을 담아, Victor Ho(Mr.) 프런트 오피스 매니저.

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Thiên K. N.

10.0

/10

127주 전에 리뷰함

Phục vụ rất chu đáo và chuyên nghiệp. Nhân viên Nguyên tại tầng 1 rất tốt. Hỗ trợ khách di chuyển vali

3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

21 Jul 2023

친애하는 티엔 킴 응웬 씨, Oakwood Hotel & Apartments Saigon에서 인사드립니다! 우선, 호치민 시로의 이전 여행에서 저희를 선호하는 숙박 시설로 선택해 주셔서 감사드립니다. 즐거운 숙박을 하셨다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 특히 응웬 씨를 비롯한 저희 직원들이 편안하고 기억에 남는 경험을 선사해 주셔서 더욱 기쁩니다. 귀하의 친절한 말씀 덕분에 저희는 귀하와 같은 소중한 손님에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 계속 노력할 수 있었습니다. 다시 한번 감사드리며, 다시 한 번 귀하를 환영할 수 있기를 기대합니다. 진심을 담아, Victor Ho(Mr.) 프런트 오피스 매니저.

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Fiqih P. H.

9.7

/10

134주 전에 리뷰함

I love this hotel very much. Clean room and good staff

2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

08 Jun 2023

친애하는 fiqih prastyo hardiyanto 님, Oakwood Hotel & Apartments Saigon에서 인사드립니다! 우선, 호치민 시로의 이전 여행에서 저희를 선호하는 숙박 시설로 선택해 주셔서 감사드립니다. 즐겁고 유쾌한 숙박을 하셨다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 귀하의 친절한 말씀은 귀하와 같은 소중한 손님에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 계속 노력하도록 진정으로 격려해 줍니다. 다시 한번 감사드리며, 다시 한 번 귀하를 환영할 수 있기를 기대합니다. 진심을 담아, Victor Ho(Mr.) 프런트 오피스 매니저.

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NgocTrinh T.

8.5

/10

137주 전에 리뷰함

Rất tuyệt… sạch sẽ, phòng đẹp,khu vực xung quanh Nhiu hàng an uống

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

11 May 2023

친애하는 응옥 트린 씨, Oakwood Hotel & Apartments Saigon에서 인사드립니다! 우선, 호치민 시로의 이전 가족 여행에서 저희를 선호하는 숙박 시설로 선택해 주셔서 감사드립니다. 여러분 모두가 즐거운 시간을 보내셨다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 여러분의 친절한 피드백은 저희가 여러분과 같은 소중한 손님에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 계속 노력하도록 진정으로 동기를 부여합니다. 다시 한번 감사드리며, 여러분을 다시 맞이할 수 있기를 기대합니다. 진심을 담아, Victor Ho(Mr.) 프런트 오피스 매니저.

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NgocTrinh T.

9.7

/10

139주 전에 리뷰함

Rất tuyệt vời, nhân viên thân thiện, nhiệt tình

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

11 May 2023

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PHAM T.

6.2

/10

145주 전에 리뷰함

Mình đã đặt phòng nhiều đêm trước mọi thứ rất ổn. Nhưng đến hôm qua tôi thật sự rất thất vọng, phòng tôi đặt là deluxe nhưng staff đã offer upgrade lên phòng One-Bedroom Executive tốt hơn, vì lí do phòng tôi đặt đã hết. Phòng các bạn ấy đưa cho tôi thật sự rất tệ, không gian ngột ngạt, máy lạnh không hoạt động, vì đây là phòng cuối cùng lên tôi phải chấp nhận.

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8명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

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21 Mar 2023

Pham Thien 씨께, 오크우드 호텔 & 아파트먼트 사이공에서 인사드립니다! 우선, 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사드립니다. 최근 업그레이드된 객실 유형과 관련하여 부정적인 경험을 하게 되어 매우 죄송합니다. 동시에, 우리는 귀하의 의견을 정중히 받아들여 시설과 서비스를 개선하고자 노력합니다. 귀하께서 다음 휴가를 위해 Oakwood Hotel & Apartments Saigon을 계속 선택하시기를 바랍니다. 감사합니다, 빅터 호(씨) 프런트 오피스 매니저

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