전체 평가 및 리뷰 Crystal Crown Hotel Petaling Jaya

마이너스 별점이 있다면, 그렇게 했을 겁니다. 2025년 8월 27일과 28일에 페탈링 자야 크리스탈 크라운 호텔(Crystal Crown Hotel)의 1년차 및 경영진에게 이메일을 보냈습니다. 하지만 아무런 답변도 없었습니다. 이 호텔에 투숙하실 때 주의하세요. 제 경험은 불만족스러웠고, 경영진은 여전히 무응답 상태였습니다. *** 페탈링 자야 크리스탈 크라운 호텔(Crystal Crown Hotel)의 1년차 및 경영진에게, 저는 아버지께서 최근 투숙하셨던 기간(웡 셍 총 씨: 2025년 8월 23일~24일, 2025년 8월 26일~27일) 동안 페탈링 자야 크리스탈 크라운 호텔에 주차하는 동안 제 차량이 파손된 것에 대해 공식적으로 불만을 제기하고자 이 서신을 보냅니다. 제 차는 2025년 8월 23일부터 26일까지 지하 1층에 주차되어 있었습니다. 8월 24일 오전 6시 15분경, 아버지와 함께 체크아웃을 하기 전에 주차했습니다. 프런트 직원에게 차는 지하에 보관될 것이라고 알렸고, 직원은 제 차량 번호판을 종이에 기록해 두었습니다. 8월 26일 오후 3시 15분에 아버지가 다시 체크인하셨을 때, 차를 찾으러 갔는데 보닛에 검은색 쓰레기 봉투가 놓여 있고, 천장에서 액체가 새어 나오고, 페인트가 심하게 손상된 것을 보고 깜짝 놀랐습니다. 처음에는 정비소의 찬 씨에게 연락했는데, 그는 무시하고 아무런 도움도 주지 않았습니다. 문제를 더 확대하자 엔 안누아르 씨에게 연결되었고, 그는 8월 25일에 누수를 발견하고 제 차에 쓰레기 봉투를 씌웠다고 인정했습니다. 하지만 직원이 제 차량 번호판을 기록했음에도 불구하고, 저에게 연락하려는 시도는 없었습니다. 직원들이 페인트 손상을 "닦아내려는" 노력은 효과가 없었고, 오히려 적절한 처리 부족을 더욱 부각시켰습니다. 이러한 부주의는 용납할 수 없습니다. 저희 가족은 10년 넘게 페탈링 자야의 크리스탈 크라운 호텔에 투숙해 왔는데, 호텔의 책임감 부족과 서비스 부족에 깊이 실망했습니다. 손상 상황과 피해 내용을 증명하는 사진 자료를 첨부하오니 참고해 주십시오. ***

친절하고 효율적이며 빠릅니다. Google에서 위치를 쉽게 찾을 수 있습니다. 맞춤 리뷰도 있습니다.

내 짐은 열려고 시도한 것으로 인해 손상되었습니다.

모든 것이 괜찮았습니다. 단 하나의 불만은 wifi가 작동하지 않았다는 것입니다.

우리는 성인 3명을 위해 1개의 객실을 예약했습니다. 하지만 그들은 항상 여분의 타월과 물을 주는 것을 잊었습니다. 우리는 머무는 동안 매일 그것을 요청해야 했습니다. 호텔은 아름다웠습니다.

정말 좋은 숙박이었습니다! 좋은 가격에 예약하면 다시 갈 수 있을 것 같아요.

좋은 아침 식사, 좋은 2급 중국 음식 안방이 파손되었고 세면대가 막혀서 고칠 수 없었습니다. 물은 강하고 뜨겁고 차갑습니다.

Kamar tidurnya bagus, tapi ineternet wifi kurang, tempat cari makan lumayan untuk jalan kaki.

Good stay. We had the best stay ever.

Overall experience is good. Free parking is great.

Very clean and spacious room, soundproof also great. I love the cafe and free breakfast, totally saved me a lot of hassle on finding good local breakfast early in the morning. What I don't like is the housekeeping service is quite slow, also the wooden flooring is somehow become more sticky when we walk around in the room. We don't wear slippers in room. Also the TV can be improved a bit since it is quite an old model

Nice. But confusing. Room kiri kanan not locked and and surrounding felt creepy bit. TV not clear. Toilet a bit mushy, but overall for work trip and sleep purpose OK la. Breakfast however very nice and many variety. 3star.

Overall experience is fine. Front office staff can be more friendly to hotel guest.

good service but the room floor was a bit dusty. toiletries were insufficient. only two bath towels were provided. had to ask for bath mat floor. otherwise it was a pleasant stay.

Aman, hanya sj perlengkapan odol/sikat gigi, keset kamar mandi harus diminta dulu karena belum disediakan saat kita masuk pertama kali ke kamar. Hari ke 2 juga begitu dan malah dua botol air mineral tidak disajikan di hari ke dua.

great location. room is spacious.

Good service by the hotel staff 👍. Allowed early check-in, which was great. the breakfast spread was amazing and delicious.

Bilik sememangnya luas. Kelihatan hotel ni baru jalani proses ubahsuai. Kemas, bersih dan selesa. Cuma, penawaran makanan perlu dilihat semula, masih banyak ruang untuk penambaikkan.

Semua okay, makan best, bilik selesa, semua perfect. Tapi kalau call hotel dorang, receptionist yang jawab call memang agak biadap sikit.

The hotel and breakfast is nice. But the only thing I would like to highlight here. Room Air-cond needs to be service. It's not so cold even in the middle of night.