방 상태가 너무 안좋았어요 천장은 벽지가 뜯어져있고 벽면은 곰팡이가 생겼는지 시커멓게 얼룩져있고 커텐걸이도 상태가 안좋았습니다.

서비스나 숙소나 대욕장등 모든부분이 만족입니다 하지만 일존 전통 식사다보니 가족중 안맞는 사람도 있더라고요 그래도 정갈하고 맛은 좋아요^^ 식사량이 많으시면 좀 부족하다고 생각드실수는 있으니 참고하세요~

이번 여행에서의 호텔 카지카소의 경험은 예상보다 훨씬 좋아서 놀라웠고 매우 친절한 직원분들과 최고의 위치 그리고 힐링되는 환경으로 함께했던 가족들이 모두 감탄을 하며 만족하여 뿌듯했고 좋은시간 보낼수 있었습니다. 조금 낡고 오래되긴 했지만 전통을 고스란히 유지하며 잘 가꾸고 지켜오는 일본인들의 마인드룰 존경하고 배우고 싶다는 생각을 했습니다. 2식 포함가격은 매우 합리적인 편으로 함께 제공되는 가이세키와 조식이 접근성이 높고 대중적인 편이라 더욱 만족스러웠습니다. 저녁식사때 이벤트로 게이샤 공연을 보며 가이세키를 즐길수 있었던 것도 잊지못할 추억이었습니다. 역 앞이라 접근성이 좋고 상점 및 편의점도 이용하기 편리했던 점이 가족 및 친구들과의 여행시 호텔로 추천하고싶고 저 또한 또다시 방문하고 싶습니다. 진심 하코네 유모토역 최 근거리 가성비포함 베스트 호텔이라고 자신있게 추천할수 있습니다.

객실에서 계곡과 산과 푸른하늘을 감상할 수 있어요.개인용 오픈 온천이 딸려 있어서 좋구요. 저녁 카이세키도 정말 좋았고 아침식사도 풍부해서 만족합니다 역으로 이동도 걸어서 할 수 있고 호텔분들도 친절했습니다

하코네 여행중 최고의 위치라고 생각합니다.(중고생 포함 가족여행) 청소상태, 깨끗함, 서비스, 온천, 식사 모두 완벽합니다

호텔위치는 최고엿지만 호텔 서비스나 호텔의 상태는 기대보다 못했습니다

부모님을 모시고 간 첫온천여행이었는데, 하코네역에서가까워서 좋았지만 전반적인 서비스는 뭔가 부족한느낌이었다. 뭐 딱히 퉁명스럽지는않았지만 그닥 친절함도 느껴지지않는 그런느낌..일본어를 할줄아는데도 설명은 턱없이 부족했다. 현관에서는 벌레가나왔고, 방에서 저녁식사를할수있다고해서 호텔스닷컴에 전화까지해 확인하고 선택한곳이었지만 결국엔 료칸측에서는 그런서비스가없다고 딱잘라말학 식당에서 먹어야했고 황당했다. 뭔가 대접받는 느낌보다는 너네가손님이니 뭐 어쩔수없이 서비스한다 이런느낌.. 돈내고도 조금은 눈치보였던 료칸 대욕장은 훌륭하니 위치와 온천만 생각한다면 추천

My mother, grandmother and sister went there to stay for 2 nights and they said that they had a pleasant time in the hotel. On behalf of my family i would like to thank the staff for providing a splendid service.

호텔 내부의 온천도 너무 마음에 들었고 차타고 조금만 가면 있는 화산 관광도 너무 좋았습니다. 이 호텔을 선택한 가장 큰 이유는 저녁밥과 아침밥인데 기대에 만족할만 했습니다. 직원분들은 너무 친절하셔서 좋았고요 ㅎ 밥먹고 오니 이불깔려있고, 아침에는 이불 정리되어있고 신기하고 좋네요 ㅎㅎ

깨끗하고 정갈했어요 . 위치도 역에서 가깝고 빨리 찾을 수 있었어요. 직원분들이 참 친절하게 안내해 주셔서 고마웠습니다

As a foreign tourist, the easy access to hotel is very important for me. I chose this hotel because it is only 500 meters away from Hakone Yumoto station and it has Japanese traditional style rooms. And I perfectly made a right decision. It is very convenient to move around for tourist attractions. I walked around the hotel enjoying riverside scenery and found many other hotels farther away from the Yumoto station. Because of convenience of transportation, I will stay at Kajikaso next time, too. This is my first time staying at traditional style room and I very much enjoyed it. The service was so nice and having Kaiseki meal in the room is very enjoyable experience. The food may not be the top quality like restaurants in Ginza, but very delicious for me and I cannot ask more. The overall experience was very relaxing and so enjoyable.

편리한 위치에 편안한 전통 료칸이었읍니다. 다만 가이세키요리가 질적으로 약간 미흡하고, 와이파이가 로비에만 가능한데다 속도가 많이 느렸읍니다.

地點讚，角落房間看河景與溫泉鄉景色優美。

Not accommodating whatsoever

今回、両親の結婚記念日のお祝いで宿泊しました。 スタッフの方からもお祝いのお言葉やお気遣いいただき、両親もとても喜んでいました。 部屋の雰囲気もとても良かったです。 ありがとうございました。 是非また皆で伺いたいと思いました。

車で来たので、駐車場欲しかったですが、それ以外はすごく綺麗で満足でした。ベッドも広くて、くっつけられるし、とにかく綺麗。また泊まりたい。

Great food and service; the rooms were clean, well-kept and spacious

La chambre 305 est un placard à balai, j’ai demander un lit double 2 lit simples pour un hôtel luxe pas de tv poussière entrer a la douche dangereuse Onsen froid. Ils ont pas honte de proposer des hôtel pourris

l'hotel è ben posizionato ed ha un ottimo onsen. andrebbe leggermente ammodernato ma nel complesso sono molto soddisfatto

温泉、料理ともに最高でした。また来たいです。