Internet com problemas.... Apoio insuficiente na limpeza do quarto, apareceram para arrumar as 17:30. Serviço e qualidade do restaurante abaixo do esperado, erraram o pedido. Entregaram um e nos deixaram esperando o pedido que erraram. Conseguiram fazer um sanduiche de pão de forma, com a tampa (primeira e última fatia da embalagem), demonstrando um total despreparo e falta de profissionalismo. Checkout com a adição de produtos do restaurante, que não consumidos. Café da manhã caótico!!! mais pessoas do que mesas.... Precisa melhorar.....

Café da manhã maravilhoso

Toda estrutura e funcionários do Hotel são excelentes. Muito cordiais e super organizados. Um ponto necessário para melhorar, seriam os elevadores, pois demora demais devido ao fluxo de pessoas.

Muito bom, excelente hotel, parte a melhorar seria o valor do estacionamento

Não tenho reclamações do quarto, apesar da cama ser um pouco dura. O que deixa a desejar é que o restaurante no café da manhã é lotado e não comporta a quantidade de hóspedes... não consegui mesa nos 3 dias que estive lá.... somente no quarto dia consegui uma mesa... tomei café no bar do hotel. O estacionamento é um caos e o carro demora muito a vir.

A equipe toda, sem excessão, é excelente. São extremamente prestativos e fazem tudo para nos agradar. Indico esse hotel sempre!!

Muito confortável.

Atendimento muito bom! Gostei da estrutura do hotel e localização.

Excelente atendimento

Quarto bem arrumado. Café da manhã muito bom e pessoal da recepção muito educado.

Geralmente é excelente mas dessa vez a limpeza do quarto não estava legal e eu solicitei travesseiros extras e a demanda foi atendida depois de várias ligações, umas 4 hrs depois já na ultima ligação chegaram os travesseiros, vale ressaltar que em tds elas houve muita educação tanto da minha parte quanto de quem me atendeu o único problema foi a demora.

O hotel disponibiliza água, refri e suco como cortesia no frigobar do quarto. Além disso, todos os dias na recepção há café e pão de queijo. São pequenos mimos que fazem a diferença.

Nada a declarar

Really nice staff. Breakfast was quite nice.

Recepcionista pouco receptível, não achei muito gentil! Tirando isso, quarto bom! Bonito, pessoal do restaurante nota 1000

Quarto bom. Limpo e organizado

Cafe da manha muito bom, funcionarios excelentes

Maravilhoso , otimas instacoes com funcionarios atenciosos e empáticos , cafe da manha super completo. Amei a cozinha desse lugar

Foi ótimo a estadia lá, boa localização, equipe atenciosa, cortesia de água e refri no frigobar, além de cortesia de pão de queijo maravilhoso na recepção. O café da manhã é fenomenal. Foi a melhor escolha para BH sem dúvidas

Equipe muito atenciosa, quarto ótimo, limpeza das instalações