Ike Prasetya Ningrum
6.0
/10
233주 전에 리뷰함
Mungkin karena habis pandemi jadi belum siap menerima tamu. Saya pwsen buat tamu dikomplain, hiks. Mulai dari air di kamar mandi ada yang tak berfungsi, kebersihan juga kurang, tidak dapat air mineral, ga ada sabun, sampo.
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
17 Jan 2022
아이크 부인께,
칸디다사의 우리에게 안녕하세요.
우선, 발리의 네가라/제브라나 리젠시에서 여러분과 여러분의 그룹의 휴식처로 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사드립니다.
저는 오늘 아침 Traveloka로부터 그다지 좋지 않은 리뷰를 받아서 매우 놀랐습니다. 다른 투숙객에게서 이런 리뷰를 받아본 적이 없습니다.
라마 신타의 매니저로서, 귀하의 의견에 감사드리며, 귀하께서 제공해 주신 정보를 저희 팀과 함께 다시 평가하도록 하겠습니다.
당사 시설에 대한 정보를 알려드리자면, 라마 신타는 플라스틱 폐기물을 줄이기 위해 노력하고 있으므로 모든 플라스틱 병을 유리 병이나 디스펜서로 교체합니다.
욕실에는 비누, 샴푸, 핸드 비누가 모두 리필로 제공됩니다.
우리는 주전자에 미네랄 워터를 제공하며 리필은 무료입니다. 이 모든 것에 대해 직원에게 문의하세요.
당신과 당신의 그룹이 우리의 사과를 수용하시기를 바라며, 당신이 다시 여기로 돌아오기를 기다리겠습니다.
문안 인사,
에카 사리티 / 리조트 매니저
원본 보기



