실제 고객 리뷰 Minera Hot Springs Binh Chau

트래블로카 (352)
기타 소스 (33)
8.4
매우 좋음
리뷰 352개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.5

편안함

8.4

음식

8.2

위치

8.2

서비스

8.4

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Minera Hot Springs Binh Chau
전체
내부 레스토랑 (16)
가족 친화적 (11)
친절도 (9)
객실 공간 (9)
맛 (9)
방음 (8)
침실 (8)
욕실 (8)
호텔 지역 (8)
다양성 (8)
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실제 이용 고객 리뷰 Minera Hot Springs Binh Chau

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
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Tuong V. N.
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8.8
/10
1주 전에 리뷰함
숙소 위치는 식당과 시내 중심가에서 조금 떨어져 있습니다. 주말에는 꽤 붐비고 택시 잡기도 어려워서 편의상 숙소 내 식당에서 식사를 했습니다. 식당 음식은 모두 맛있었고, 특히 남부 베트남 정통 요리를 맛볼 수 있어 저녁 식사는 아주 만족스러웠습니다. 조식 뷔페는 괜찮았지만, 다양한 음식이 준비되어 있었습니다. 온천욕을 하고 나니 몸이 개운해져서 정말 좋았습니다. 바다 수영을 좋아하지 않는 사람들에게는 최고의 선택일 것 같습니다. 체크인은 정시에 진행되었지만, 프런트 직원들은 조금 바빠 보였습니다. 하지만 전동 카트 운전기사분들은 매우 친절했습니다.
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L***E
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8.5
/10
1주 전에 리뷰함
방은 괜찮았고 직원들은 친절했지만, 음식은 예전만큼 맛있지 않았어요.
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NgocLe P.
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8.5
/10
2주 전에 리뷰함
모든 게 잘 되고 있어요! 가족과 함께 즐거운 여름 보내세요!
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
NGUYEN T. T. H.
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9.4
/10
2주 전에 리뷰함
객실은 깨끗하고 넓었습니다. 온천탕은 객실 바로 옆에 있어 편리했습니다.
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인증된 여행자
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8.2
/10
10주 전에 리뷰함
직원들은 괜찮았고, 수영장도 괜찮았지만 객실은 조금 오래됐어요. 그 부분이 개선되면 좋을 것 같아요.
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Accommodation's Reply
07 May 2026
존경하는 고객님, 저희 리조트를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 미네라의 일부 서비스에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 또한, 기대에 미치지 못했던 부분에 대한 고객님의 소중한 의견을 잘 수렴하여, 앞으로 더욱 나은 서비스 품질을 제공해 드리도록 노력하겠습니다. 더욱 만족스러운 경험을 선사해 드릴 수 있도록 앞으로 다시 한번 고객님을 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 고객 서비스팀 미네라 빈쩌우
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m***n
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스테이케이션
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8.8
/10
11주 전에 리뷰함
일부 객실에서는 여전히 하수구 냄새가 났다.
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Accommodation's Reply
29 Apr 2026
존경하는 고객님, 미네라 빈쩌우 리조트 이용 후 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 기대에 미치지 못하는 경험을 하셨다는 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 미네라 빈쩌우는 고객님의 소중한 의견을 항상 감사히 여기며, 향후 서비스 개선을 위해 반영하도록 하겠습니다. 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 다음 기회에 다시 한번 고객님을 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 고객 서비스팀 미네라 빈쩌우
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Vo Cong M. N.
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스테이케이션
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8.8
/10
14주 전에 리뷰함
시설은 다소 낡았지만 직원들은 친절합니다. 가족과 함께 여행하는 경우 4인실을 예약하는 것이 좋고, 커플 여행이라면 아쿠아룸을 예약하면 멋진 경험을 할 수 있을 것입니다.
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Accommodation's Reply
18 Apr 2026
존경하는 고객님, 저희 리조트를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 미네라의 일부 서비스에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 또한, 기대에 미치지 못했던 부분에 대한 고객님의 소중한 의견을 잘 수렴하여, 앞으로 더욱 나은 서비스 품질을 제공해 드리도록 노력하겠습니다. 더욱 만족스러운 경험을 선사해 드릴 수 있도록 앞으로 다시 한번 고객님을 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 고객 서비스팀 미네라 빈쩌우
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H***n
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8.4
/10
15주 전에 리뷰함
방은 약간 습하고 곰팡이 냄새가 났고, 오래된 에어컨은 시원해지는 데 시간이 오래 걸리고 소음도 심했습니다. 새로 들여온 냉장고는 해동할 때 물이 사방으로 새어 나왔습니다. 편의시설도 다소 부족했습니다(투숙객은 단지 내 다라 호수에서의 수영, 숲 투어, 계란 삶는 공간 등 3가지 무료 서비스만 이용할 수 있었습니다). 숙소가 꽤 넓으니 다른 지역에서 즐길 수 있는 추가적인 서비스를 제공하거나, 객실당 자전거 1~2대를 비치하여 단지 내 무료 이동 수단으로 제공하면 좋을 것 같습니다. 장점은 나무가 많아 그늘이 잘 되어 있다는 점이었지만, 꽃이 많지 않아 다소 휑해 보였습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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27 Mar 2026
존경하는 고객님, 미네라 빈쩌우 리조트 이용 후 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 기대에 미치지 못하는 경험을 하셨다는 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 미네라 빈쩌우는 고객님의 소중한 의견을 항상 감사히 여기며, 향후 서비스 개선을 위해 반영하도록 하겠습니다. 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 다음 기회에 다시 한번 고객님을 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 고객 서비스팀 미네라 빈쩌우
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T***n
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8.5
/10
16주 전에 리뷰함
모든 게 괜찮았어요. 저희 가족 중에 연세가 있으신 분들이 계셔서 편안하게 지낼 수 있었습니다. 다만 전동 카트를 타고 이동하는 건 좀 불편했어요. 도착했을 때 카트가 오기까지 10분 정도 기다려야 했거든요. 그 외에는 모두 만족스러웠고, 음식도 맛있었습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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26 Mar 2026
존경하는 고객님, 저희 리조트를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 미네라의 일부 서비스에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 또한, 기대에 미치지 못했던 부분에 대한 고객님의 소중한 의견을 잘 수렴하여, 앞으로 더욱 나은 서비스 품질을 제공해 드리도록 노력하겠습니다. 더욱 만족스러운 경험을 선사해 드릴 수 있도록 앞으로 다시 한번 고객님을 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 고객 서비스팀 미네라 빈쩌우
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D***h
icon-여가
여가
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10.0
/10
20주 전에 리뷰함
미네라 온천 빈쩌우에서의 숙박은 정말 훌륭했습니다. 푸르고 고요한 주변 환경은 휴식을 취하기에 완벽했습니다. 객실은 깨끗하고 시설이 잘 갖춰져 있었으며, 직원들은 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 온천 시설은 편안했고, 음식은 맛있고 다양했습니다. 꼭 다시 방문하고 싶습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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26 Mar 2026
존경하는 고객님, 미네라 빈쩌우에서 멋진 경험을 하셨다니 진심으로 감사드립니다. 저희 미네라 빈쩌우를 찾아주시고 소중한 추억을 만들어 주셔서 진심으로 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 미네라 팀이 더욱 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하는 데 큰 힘이 됩니다. 조만간 미네라 빈쩌우에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 고객 서비스팀 미네라 빈쩌우
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A***h
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.9
/10
21주 전에 리뷰함
객실 방음이 매우 불량하여 복도나 위층에서 나는 소음이 모두 들렸습니다. 새벽 1시 45분에 투숙객들이 객실 준비가 되었는지 문의했을 때, 준비되면 연락드리겠다고 했습니다. 하지만 오후 2시가 넘도록 연락이 오지 않아 저희가 직접 다시 문의해야 했고, 결국 체크인이 늦어졌습니다.
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5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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26 Mar 2026
존경하는 고객님, 저희 리조트를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 미네라의 일부 서비스에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 또한, 기대에 미치지 못했던 부분에 대한 고객님의 소중한 의견을 잘 수렴하여, 앞으로 더욱 나은 서비스 품질을 제공해 드리도록 노력하겠습니다. 더욱 만족스러운 경험을 선사해 드릴 수 있도록 앞으로 다시 한번 고객님을 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 고객 서비스팀 미네라 빈쩌우
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H***G
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10.0
/10
29주 전에 리뷰함
아름답고 시설이 잘 갖춰져 있어요. 가격도 저렴하고요. 꼭 다시 방문할 거예요.
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인증된 여행자
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6.6
/10
32주 전에 리뷰함
리셉션 직원 - 무관심한 태도, 지원 부재, 경청 부족. 오전 11시에 체크인하러 갔는데, 직원이 이른 방이 있다고 하더군요. 체크인 전에 여러 번 상기시켜 줬는데도 오후 2시가 넘어서 도착했습니다. 고객이 뭐라고 하든 무관심하고 컴퓨터만 쳐다보는 것 같았습니다. 직원들이 정말 최악입니다.
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Duong N.
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스테이케이션
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9.4
/10
32주 전에 리뷰함
친절하고 열정적인 직원, 맛있는 음식, 합리적인 가격이지만 객실은 약간 오래되었지만 여전히 깨끗합니다. 트램이 거의 없어서 트램을 예약하더라도 여전히 걸어야 합니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Ta Thi K. P.
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스테이케이션
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9.7
/10
32주 전에 리뷰함
열정적인 직원, 깨끗하고 넓은 객실, 맛있는 음식, 주말에는 음악 활동이 가능해야 함
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+5
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
인증된 여행자
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10.0
/10
42주 전에 리뷰함
직원들이 정말 친절하고 열정적이었어요. 아이가 잊어버린 장난감을 찾는 데 도움을 줬어요. 😁
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
02 Oct 2025
고객님께, 최근 방문해주신 미네라 핫 스프링 호텔 빈쩌우를 선택해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에 대한 고객님의 소중한 의견에 진심으로 감사드립니다. 이는 저희 이사회와 모든 직원에게 소중한 선물입니다. 고객님의 건강과 행복을 기원하며, 앞으로도 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 미네라 핫 스프링 호텔 빈쩌우 이사회
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N***n
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8.8
/10
44주 전에 리뷰함
방음이 잘 안 돼서 옆방 TV를 켜면 모든 소리가 들립니다.
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Accommodation's Reply
02 Oct 2025
고객님께, 최근 방문해주신 미네라 핫 스프링 호텔 빈쩌우를 선택해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에 대한 고객님의 소중한 의견에 진심으로 감사드립니다. 이는 저희 이사회와 모든 직원에게 소중한 선물입니다. 고객님의 건강과 행복을 기원하며, 앞으로도 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 미네라 핫 스프링 호텔 빈쩌우 이사회
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N***n
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8.5
/10
46주 전에 리뷰함
좋은 경험이었습니다. 다만 방에 이전 투숙객이 어린아이에게 우유를 토하게 한 냄새가 나서 조금 불쾌했습니다. 하지만 직원들이 바닥 청소와 에센셜 오일 사용에 매우 열정적이었습니다.
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Accommodation's Reply
20 Aug 2025
미네라 직원들에게 보내주신 신뢰와 칭찬에 감사드립니다. 객실 내 냄새로 인해 가족분들께 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 경영진은 재발 방지를 위해 즉시 청소 절차를 개선하겠습니다. 가까운 시일 내에 더욱 만족스러운 경험을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 빈쩌우 미네라 온천
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Nguyen T. Q.
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스테이케이션
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9.4
/10
48주 전에 리뷰함
전차는 편리하지만, 원시림을 방문하기는 불편하고, 꽃밭은 이 계절에는 그다지 화려하지 않습니다. 악어 낚시만 붐비네요!
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
08 Aug 2025
응우옌 T.Q. 님, 소중한 후기와 경험에 감사드립니다. 전기차 서비스와 악어 낚시 활동에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 원시림과 꽃밭에 대한 고객님의 의견을 참고하여 향후 개선해 나가겠습니다. 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. 빈쩌우 미네라 온천
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v***o
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8.5
/10
49주 전에 리뷰함
네, 주중에 가면 더 즐거울 것 같아요
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Accommodation's Reply
08 Aug 2025
시간을 내어 체험하고 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 미네라 여행에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다! 감사합니다. 빈쩌우 미네라 온천
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페이지당 리뷰 수
20
40

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