Lối vào và cầu thang khá bẩn và bốc mùi. Phòng rất bẩn, nhiều vệt đen, cáu bẩn trên tường, sàn nhà, nhà tắm. Thậm chí khăn tắm mới cũng dính cáu bẩn là điểm cuối cùng mình hết chịu nổi. Mình đặt trả tiền trước 4 đêm nhưng chỉ ở 1 đêm là mình check out ngay hôm sau.

Dịch vụ tệ thực sự! Mình book trước gần 1 tháng, giá khá rẻ, khách sạn không hề có 1 cuộc gọi điện confirm nào, lúc tới nơi thì khách sạn lại nói giá hiện tại cao hơn rất nhiều giá mình book và cứ lèm bèm mãi, sau đó cũng xếp phòng cho mình. Phòng thực sự tệ, máy nước nóng hư 2 ngày không sửa (khách sạn đã biết trước nhưng vẫn xếp cho mình phòng đó), tivi cũng hư cáp, máy lạnh bật hoài không lên, 2 đứa con gái phải xách vali lên tận lầu 4 mà không hề có 1 sự giúp đỡ nào từ nhân viên, hỏi có thang máy không thì khách sạn bảo thêm 1 triệu nữa đi chỗ khác rồi có thang máy, khách sạn cũng cũ hơn rất nhiều so với hình ảnh... Nếu có đi Hanoi lần nữa mình sẽ không bao giờ ở khách sạn này!

Khách sạn không có nước uống miễn phí như mô tả. Bị cúp nước từ 6h sáng tới gần 16h, phải gọi điện nhiều lần khách sạn mới giải quyết.

- khi đặt phòng ghi có ăn sáng đến nơi báo không có ăn sáng. Đi 2 xe máy thu thêm tiền gửi xe qua đêm Nhận phòng thì lần 1 cho vào phòng toàn rác, chăn ga chưa dọn. Lần 2 phòng khách vẫn đang ở (như ảnh). Lần 3 cho phòng Twin mặc dù đặt Double. Quá tệ, không bao giờ quay lại!

dịch vụ tệ, không có chỗ đê xe

The date I arrived, they didn’t have any information about my reservation. They just say “sorry, our system was down”. In case, they didn’t have a room available, where I stayed? AC and hot water didn’t work because my mother can’t take a shower without hot water. I ask them to repair or change new room but they refuse change new room for me.

Phòng ẩm, hơi hôi. Đồ ăn sáng chỉ có bánh mì. Không ok lắm

Good service, good room!!!

서비스 좋고, 객실 좋고, 친절하고, 깨끗하고, 사람이 많은 곳

Phòng có mùi bốc ra từ tủ quần áo

trung tâm, tiện đi lại, ăn uống. phòng hơi cũ nhưng nhân viên nhiệt tình dễ thương lắm

여기서 하룻밤만 묵었는데, 시설은 기본적이었지만 부족함은 없었어요. 무엇보다 리셉션 직원분이 정말 최고였어요. 늦은 시간에 근처 도시로 가는 버스를 예약해 주셨고, 출장 중에도 짐을 맡아주셨어요. 그랩카도 예약해 주시고 짐도 차까지 옮겨주셨어요! 더 바랄 게 뭐가 있겠어요. 위생에 신경 쓰는 분이 아니라면 꼭 여기서 묵어보세요. 후회하지 않으실 거예요.

The staff were helpful. They clean the room daily. However, we booked the deluxe room for the bathtub but the hot water was hard to figure out. There was no elevator as well and we were on the 5th floor.

Had to wait for 1.5 hours until 15:30 to be checked into the room with no complimentary drink. This property has no lift/elevator and we couldn’t go up the 4th floor (86 years of age). Asked to pay an extra US$10.00 for a room change to ground floor. Room amenities were old, rusty and room is musty and very damp due to heavy rain. Toilet was old, smelly with ur*n*. Staff were nice, which was the only good point. Breakfast was so simple and plain - a small dish of instant noodles fried with some mustard, tea or coffee. That was all. The room rates were not any cheaper than other surrounding properties. To sum up, this property is not worth its rates.

phòng có kiến bò vào phòng, lễ tân không hiểu tôi phải xuống mượn bình xịt muỗi.

Tôi đã đặt booking từ mấy ngày trước nhưng đến ngày check in lễ tân báo fully booked. sau đó được đưa lên phòng gia đình, mà phòng này thì hỏng điều hoà mà thời tiết thì rất nóng

the woman at receptionists speak english fluently and very helpful so you can ask her for everything and she will arrange for you... minus is no lift at hotel

That’s great room for my one day trip. Nice staffs but breakfast is normal.

Phòng giống như hình, nhân viên thân thiện. Ok lắm so với giá tiền sẽ quay lại

Phòng giống hệt hình. Có ăn sáng, trà nóng miễn phí suốt thời gian lưu trú. Nhân viên rất nhiệt tình.