안녕하세요, 선생님/부인. 바투 시에서 휴가를 보내는 동안 엘 호텔 카르티카 위자야 바투를 숙박 장소로 선택해 주셔서 감사합니다. 또한 제안과 의견을 주셔서 감사드립니다. 또한, 아침에 발생한 물 공급 중단 문제와 관련하여, 불편함을 드려 죄송합니다. 이런 의견은 앞으로 다시 발생하지 않도록 우리의 관심사가 될 것이며, 엘 호텔 카르티카 위자야 바투에 머무시는 동안 귀하와 귀하의 가족에게 다시 서비스를 제공할 수 있는 기회가 있기를 바라며, 우리의 손님들을 위해 제공하는 다른 시설을 더 탐색해 볼 수 있기를 바랍니다. 감사합니다, 경영진.