전체 평가 및 리뷰 Mercure Vung Tau

바다 전망 객실 예약에 메모가 있어서 일주일 전에 리셉션에 전화했는데, 잔디밭 전망이 좋은 1층 방이 필요하다고 하더군요. 그런데 도착해 보니 리셉션 직원이 잔디밭 전망 객실이 발코니가 잔디밭에서 가장 넓다고 하면서 잔디밭 전망 객실을 예약해 줬습니다. 제가 요청한 사항에 대해 어떻게 해야 할지 몰라서요. 객실 유형과 가격도 전혀 만족스럽지 않았습니다. 다른 객실 유형보다 더 비싼 가격을 지불했는데, 고객에 대한 존중이 전혀 없는 것 같았습니다. 결국 해변가 1층으로 옮겨졌습니다. 체크인하려고 했을 때 두 시간 넘게 기다렸는데, 리셉션 직원이 바다 전망 객실을 팔아달라고 했는데 고객이 거절했습니다. 그런데 잔디밭 전망 객실로 배정해 줬다면, 저희 가족은 호텔에서 정말 무시당했을 겁니다. 잔디밭 전망 객실에 바로 가서 다른 방으로 옮겨 달라고 항의했는데, 결국 남은 방이 하나밖에 없었으니 말입니다. 아무런 조치도, 고객에 대한 존중도 없는 겁니다!

알겠습니다. 다시 돌아오겠습니다. 춤이 정말 좋네요. 좋아, 집이야

친구가 묵으려고 여기 예약했는데, 전망도 좋고 가격도 좋았어요. 산도 가깝고 해변도 가까워요(1분 거리)

저는 호텔에 머물면서 매우 만족했습니다. 깨끗한 객실, 완벽한 편의 시설, 친절하고 도움이 되는 직원. 맛있고 풍성한 아침 식사. 중심부에 위치하여 여행하기 편리합니다. 저는 꼭 다시 와서 친구와 가족들에게 추천하고 싶습니다.

저는 이곳 분위기를 좋아하고, 직원들도 친절합니다.

호텔에는 두 개의 본관이 있습니다. 이번에는 잘못된 건물을 예약했습니다. 건물이 오르막길에 있어서 짐을 들고 본관 건물 건너편으로 가야 해서 약간 번거로웠습니다. 하지만 직원들이 친절하게 짐을 옮겨주었지만 너무 불편했습니다. 엘리베이터도 없고요. 그래서 매일 약간 운동이 됩니다.

호텔에는 두 개의 본관이 있습니다. 이번에는 잘못된 건물을 예약했습니다. 건물이 오르막길에 있어서 짐을 들고 본관 건물 건너편으로 가야 해서 약간 번거로웠습니다. 하지만 직원들이 친절하게 짐을 옮겨주었지만 너무 불편했습니다. 엘리베이터도 없고요. 그래서 매일 약간 운동이 됩니다.

레스토랑 직원(식당 관리자)의 고객에 대한 태도. 고객에게 질문했지만 대답하지 않았습니다. 저녁과 다음날 아침 모두 매우 태도가 좋았습니다.

Mercure에서 아주 좋은 경험이었어요 💯

모든 것이 완벽합니다. 언덕 지역에 있음에도 불구하고 바다가 보이는 방을 얻을 수 있습니다. 그러나 언덕 지역을 오르면 경사가 가파르고 계단이 많아 방까지 가는 것이 약간 피곤합니다. 리조트에는 자체 해변이 있지만 오후에는 물이 빠지기 때문에 오전에만 수영하기에 적합합니다.

Dịch vụ máy lạnh quá kém, ở khu đồi qua khu biển quá bất tiện

Đồ ăn không ngon, dịch vụ cũng tệ so với giá tiền, cảnh cũng chả có gì đẹp

Do mình lần đầu đặt app nên chọn trúng phòng view đồi mà đồ trong wc không sạch và có mùi không biết kho khách trước không dùng họ để lại hay sau mà tuýp dầu gội ,dầu xả mình mở ra thấy nước đọng có mùi hôi .Với giá và view này mình thà quay lại Malibu còn hơn 😂

trải nghiệm tốt, nhân viên nice, phòng đẹp, điểm trùe là không có chỗ đậu xe hơi nhiều

오켈라 서비스. 피라미드 꼭대기를 바라본 모습, 100점 가상 촬영 각도.

Our room was clean and tidy. Food alright, nothing special. We enjoyed the stay and the services there. The minus thing about this resort is that check-in time has to be after 02pm onward, and check out time is 11am. We came early around 12pm, and the room was not ready, we went to the restaurant for lunch and came back at 01pm but were still unable to get the room. Some other guests came after us, but they could check in early because their room is lower price than ours, said to the receptionist (thought bigger rooms like King or Deluxe, etc., should've got higher priority?). Wish they could be more flexible with the check-in time, and the room cleaning service team could finish faster, then I will give it 10/10. My family had to wait at the lobby for hours; In the end, we got upgraded to bigger room, plus check out time was extended to 12.30pm the day after as compensation. Overall I rate it 08/10, probably come back next time.

khách sạn 4 sao giường kẽo kẹt . Giờ check out báo trước nhưng không hướng dẫn kh, 11h check out tắt điều hoà mất lịch sự. Lần đầu nên không hài lòng

호텔 서비스는 매우 좋고, 직원들은 전문적입니다. 깨끗한 바다 저는 개인 가족 파티에 적합한 발코니가 있는 매우 넓은 객실로 업그레이드되었습니다.

View đẹp, phòng sạch, nhân viên hướng dẫn nhiệt tình

Phòng ở quá chật không tiện nghi, vấn đề đi lại và đậu xe bất tiện, ồn ào, ăn sáng trễ là phải chờ đợi nước uống và ly, muỗng. Wifi dù đơn giản nhưng nhânviên không hướng dẫn cụ thể, khách phải ra hỏi tiếp Tân mới được