9.2
특별함
리뷰 80개
청결

9.4

편안함

9.6

서비스

9.4

실제 이용 고객 리뷰 Apartments De Hallen

페이지당 리뷰 수
20
40
상위 리뷰
Carlos Alek
2.0
/10
14주 전에 리뷰함
방금 제 인생에서 최악의 여행 경험을 했습니다. 새벽 4시, 오는 비행기가 취소되었고, 예약 시 안내된 대로 체크아웃 시 키를 안에 두고 갔습니다. 도착해서 키를 반납하는 호텔 프런트 데스크에 갔더니, 새 키가 없으니 길거리에 나가 있어야 한다는 말을 들었습니다. 더 황당한 건, 프런트 직원이 상황을 비웃으며 "다른 호텔을 찾아보세요"라고 했다는 겁니다. 수년간 여행을 해왔지만, 이렇게 굴욕적이고 어처구니없고 황당한 일은 처음입니다. 전문성, 공감 능력, 기본적인 고객 서비스조차 찾아볼 수 없는 처사였습니다. 정말 충격적입니다. 이런 운영 방식은 정말 용납할 수 없습니다. 형편없는 서비스, 엉망인 경영, 그리고 최악의 경험이었습니다. 다른 분들께도 절대 추천하지 않습니다.
자세히 읽기
Roselyn Bennett
8.0
/10
44주 전에 리뷰함
11월 셋째 주에 3호 아파트에 묵었습니다. 몇 가지 아쉬운 점을 제외하면 전반적으로 만족스러운 숙박이었습니다. 장점: 위치가 환상적입니다. 주요 관광지는 대부분 도보로 20~30분 거리에 있는데, 저희는 경치를 즐기느라 주로 그렇게 했습니다. 트램도 쉽게 이용할 수 있습니다. 직원들은 전문적이고 친절했습니다. 아파트는 일주일에 한 번 청소해 주었고, 저희가 묵는 동안 하우스키핑 서비스도 훌륭했습니다. 욕실은 환상적이었습니다. 세면도구는 고급스러웠고, 헤어드라이어도 괜찮았습니다. 기능적인 주방. 모든 것이 잘 작동했습니다. 간단한 냄비와 프라이팬이 있어서 요리를 할 수 있었습니다. 네스프레소 머신도 있었는데, 저희는 까다로워서 근처 마트에서 캡슐을 샀습니다. 세탁기/건조기는 완벽하게 작동했습니다. 아쉬운 점 결제를 처리하는 은행 가맹점은 대부분의 캐나다 신용카드에서 자동으로 차단되는 DCC(동적 통화 변환)를 사용합니다. 캐나다 여행객을 위한 참고 사항입니다. 다음 날 프런트 데스크에 다시 가서 다른 결제 방법을 알아봐야 했는데 (현금은 안 됩니다), 결국 매니저인 스테파니의 도움으로 해결했습니다. 난방. 아파트에 제공된 작은 히터 두 개가 없었다면 온도는 17도 정도였을 겁니다. 아파트를 냉방하는 것보다 난방을 하는 게 더 쉬웠기 때문에 늦가을에 여행한 건 정말 다행이었습니다. 폭염 속에서 아파트 내부를 어떻게 시원하게 해 줄지 모르겠네요. 환풍구가 하나도 없었거든요. 침실에 선풍기가 있어서 필요하면 사용할 수 있습니다. TV 케이블이 처음에는 작동하지 않았습니다. 결국 남편이 고쳐줬고, 직원들이 부탁하면 도와주었을 겁니다. 시차 적응에 어려움을 겪는 동안 오히려 불편했습니다. 도어 잠금 장치는 익숙하지 않으면 작동법을 익히는 데 시간이 좀 걸립니다. 무언가 또는 누군가로부터 벗어나기 위해 빠르게 들어가려고 할 때 문제가 될 수 있습니다. 동네가 안전해 보여서 저희한테는 그런 일이 없었지만, 특히 여성분들에게 문제가 될 수 있을 것 같습니다. 호텔이 근처에 있으니 그런 상황에 처하면 호텔 직원에게 도움을 요청하는 것이 가장 좋습니다. 어느 날 밤 11시에 젊은 사람들이 아파트 밖에서 시끄럽게 대마초를 피우고 있었습니다. 결국 아래층으로 내려가서 소음을 줄여달라고 부탁했는데, 다행히 직원들이 바로 조치를 취해 주었습니다. 다음 날 아침 직원들에게 같은 일이 다시 발생하면 어떻게 해야 하는지 물었더니, 그냥 전화해서 처리해 주겠다고 했습니다. CCTV는 있지만 직원들이 접근할 수 없어서 주변에 불법적으로 돌아다니는 사람들이 있는지 알 수 없습니다. 기타 고려 사항: 엘리베이터가 없습니다. 저희에게는 큰 문제는 아니었지만 거동이 불편한 분들에게는 적합하지 않을 수 있습니다. 암스테르담 기준으로는 계단이 꽤 넓어서 다행입니다. 가구에 사소한 결함이 있습니다. 이 아파트의 가치를 생각하면 저희에게는 큰 문제가 되지 않습니다. 수저와 조리 도구는 숨겨진 칸에 있었습니다. 그 서랍에 라벨을 붙이면 도움이 될 것 같았습니다. 직원이 어디 있는지 알려주기 전에는 없는 줄 알고 몇 개 샀는데, 그때까지 쓸 수 있을 것 같았습니다. 결론: 다시 올 겁니다. 암스테르담에서 가성비 최고입니다.
자세히 읽기
Natalya B
8.0
/10
75주 전에 리뷰함
저희는 3월에 이곳에 묵었는데, 전반적으로 아주 만족스러운 경험이었습니다. 아파트는 넓고 깨끗했으며 밤에는 조용했습니다 (창문이 쇼핑몰을 향하고 있어서 낮에는 약간 시끄러울 수 있었지만, 그 시간에는 대부분 집에 없었습니다). 위치도 매우 편리했습니다. 시내 중심가에서 멀지 않고 대중교통 이용이 편리했으며, 식료품점과 맛있는 음식점들이 많았습니다. 하지만 아쉽게도 저희가 묵는 동안 에어컨이 작동하지 않았습니다. 직원에게 알렸지만, 저희가 머무는 동안에는 해결되지 않았습니다. 바깥 날씨가 시원했고 선풍기도 몇 대 있어서 큰 문제는 아니었지만, 저희는 시원한 온도를 선호하기 때문에 에어컨이 작동하지 않아 아쉬웠습니다. 밤에 창문을 열어 놓아도 실내 온도가 25°C 아래로 내려가지 않았고, 저녁에 돌아올 때는 오히려 더 더웠습니다. 에어컨 문제만 없었다면 만점을 줄 수 있는 숙소였습니다. 에어컨 문제만 없었다면 추천할 만하지만, 예약 전에 모든 편의시설이 제대로 작동하는지 꼭 확인하시기 바랍니다.
자세히 읽기
Nathan Licht
10.0
/10
138주 전에 리뷰함
직원분들이 정말 친절하고 배려심이 넘쳤습니다. 빌린 자전거는 가격도 적당했고 상태도 좋았습니다. 객실은 잘 꾸며져 있었고 깨끗했습니다. 계단을 오르내리는 데 어려움을 느끼시는 분들께는 조금 힘들 수 있습니다. 저희는 3층에 묵었는데 엘리베이터가 없었습니다.
모든 상위 리뷰를 확인하셨습니다.
페이지당 리뷰 수
20
40

트래블로카코리아 유한회사 | 사업자등록번호: 291-86-03397 | 대표자명: CHRISTOPHER MICHAEL (크리스토퍼 마이클) | 주소: 서울특별시 강남구 테헤란로 431 | 한국 콜센터 (월요일~금요일, 오전 9시~오후 6시 (GMT+9) 운영): +82 70 5234 2354 | 이메일: cs@traveloka.com |통신판매업신고번호: 제 2025-서울강남-02676호 |관광사업자 등록번호: 제2025-48호
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved.