8.4
매우 좋음
리뷰 937개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.2

편안함

8.3

음식

8.5

위치

8.5

서비스

8.5

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Jawa Dwipa Heritage Resort & Convention
전체
친절도 (55)
분위기 (55)
객실 공간 (50)
가족 친화적 (47)
접근성 (45)
침실 (43)
호텔 지역 (41)
주변 환경 (39)
맛 (38)
욕실 (36)
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실제 이용 고객 리뷰 Jawa Dwipa Heritage Resort & Convention

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
H***y
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여가
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
매우 즐거운 숙박이었습니다.
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29 Aug 2026
소중한 후기 감사드립니다 🙏😊. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 정말 기쁩니다. 고객 만족은 저희의 최우선 목표이며, 고객님의 긍정적인 피드백은 저희 팀이 더욱 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 자와 드위파 헤리티지 리조트 앤 컨벤션 센터에서 다시 뵙기를 기대합니다 🌿✨
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H***y
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여가
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
잊지 못할 숙박 경험.
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29 Aug 2026
소중한 후기 감사드립니다 🙏😊. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 정말 기쁩니다. 고객 만족은 저희의 최우선 목표이며, 고객님의 긍정적인 피드백은 저희 팀이 더욱 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 자와 드위파 헤리티지 리조트 앤 컨벤션 센터에서 다시 뵙기를 기대합니다 🌿✨
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D***n
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9.4
/10
2주 전에 리뷰함
정말 편안하고 평화로운 곳이었어요. 휴가 때 다시 한번 방문하고 싶네요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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29 Aug 2026
소중한 후기 감사드립니다 🙏😊. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 정말 기쁩니다. 고객 만족은 저희의 최우선 목표이며, 고객님의 긍정적인 피드백은 저희 팀이 더욱 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 자와 드위파 헤리티지 리조트 앤 컨벤션 센터에서 다시 뵙기를 기대합니다 🌿✨
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UNDIH W.
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환승
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6.6
/10
6주 전에 리뷰함
호텔이 오래되고 고전적인 콘셉트를 가지고 있는 것은 사실이지만, 세면도구, 온수, 스프레이, TV, 디스펜서와 같은 필수적인 것들에 주의를 기울여야 합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
30 Aug 2026
고객님, 소중한 시간을 내어 숙박에 대한 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 저희 서비스와 편의시설이 고객님의 기대에 미치지 못해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 의견은 저희에게 매우 중요하며, 관련 부서에 전달하여 검토 및 개선을 진행하도록 하겠습니다. 앞으로 다시 한번 고객님을 모실 수 있는 기회를 갖기를 바라며, 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드리겠습니다. 감사합니다. 경영진 드림
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Ir. H. G.
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9.7
/10
6주 전에 리뷰함
가족 여행객에게 매우 적합하며, 깨끗하고 편안한 호텔입니다.
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30 Aug 2026
고객님, 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객 만족은 저희의 최우선 목표이며, 고객님의 긍정적인 피드백은 저희 팀이 더욱 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 자와 드위파 헤리티지 리조트 & 컨벤션 센터에 다시 한번 방문해 주시기를 기대합니다. 감사합니다. 경영진 드림
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H***y
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.5
/10
7주 전에 리뷰함
친절한 직원들과 마자파히트 시대의 전형적인 자바 분위기가 느껴집니다.
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30 Aug 2026
고객님, 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객 만족은 저희의 최우선 목표이며, 고객님의 긍정적인 피드백은 저희 팀이 더욱 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 자와 드위파 헤리티지 리조트 & 컨벤션 센터에 다시 한번 방문해 주시기를 기대합니다. 감사합니다. 경영진 드림
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I***a
icon-여가
여가
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9.1
/10
8주 전에 리뷰함
다행히도 실망시키지 않았습니다. 마두코로 호텔에 묵었는데, 방은 넓고 깨끗하고 편안했습니다. 직원들도 친절했고요. 어느 날 밤 TV가 켜지지 않는 문제가 있었는데, 프런트에 알리니 바로 해결해 주었습니다. 앞으로 자와 드위파가 더욱 발전해서 더 많은 관광객들이 이곳을 좋아하는 여행지로 선택하길 바랍니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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10 Jul 2026
[13.16, 2026년 4월 19일] ] ] 자와 드위파 헤리티지 리조트 앤 컨벤션 센터: 08*******017 신타 1.[13.54, 2026년 4월 19일] ] ] 자와 드위파 헤리티지 리조트 앤 컨벤션 센터: 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다 🙏😊. 저희 리조트에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 고객 만족은 저희의 최우선 목표이며, 고객님의 긍정적인 피드백은 저희 팀이 더욱 최고의 서비스를 제공할 수 있도록 큰 격려가 됩니다. 자와 드위파 헤리티지 리조트 앤 컨벤션 센터에서 다시 뵙기를 기대합니다 🌿✨
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인증된 여행자
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
9주 전에 리뷰함
저는 자와 드위파에 여러 번 묵었는데, 전반적으로 괜찮았습니다. 객실은 깨끗하고 음식도 맛있었으며, 대로변에 있어서 타왕망구까지 쉽게 갈 수 있었습니다. 다만 호텔의 청결도와 조명은 개선될 필요가 있습니다.
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11 Jul 2026
고객님, 소중한 의견 감사드립니다. 투숙 기간 동안 객실 청결 문제로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 이는 저희가 추구하는 서비스 수준에 부합하지 않는 부분입니다. 고객님의 의견을 객실 관리 부서에 전달하여 유사한 문제가 재발하지 않도록 조치하겠습니다. 불편을 드려 죄송하며, 다음 투숙 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 경영진 드림
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D***h
icon-여가
여가
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9.1
/10
9주 전에 리뷰함
직원들이 친절하고 객실도 편안합니다.
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11 Jul 2026
소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객 만족은 저희의 최우선 목표이며, 고객님의 긍정적인 피드백은 저희 팀이 더욱 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 자와 드위파 헤리티지 리조트 & 컨벤션에서 다시 뵙기를 기대합니다.
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Asri R.
icon-여가
여가
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7.6
/10
10주 전에 리뷰함
위치는 괜찮습니다. 메자닌에 있어서 방은 넓고 쾌적했습니다. 다음 날 아침 연회장에서 행사가 있어서 주차가 어려웠습니다. 오후 2시가 넘어서 도착했는데, 방이 아직 준비되지 않았더군요. 안에 들어가 보니 바닥이 아직 젖어 있었습니다. 음식 종류도 많지 않았고, 음료 리필도 오래 걸렸습니다.
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11 Jul 2026
고객님, 소중한 시간을 내어 숙박에 대한 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 저희 서비스와 편의시설이 고객님의 기대에 미치지 못해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 의견은 저희에게 매우 중요하며, 관련 부서에 전달하여 검토 및 개선을 진행하도록 하겠습니다. 앞으로 다시 한번 고객님을 모실 수 있는 기회를 갖기를 바라며, 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드리겠습니다. 감사합니다. 경영진 드림
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r***n
icon-여가
여가
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6.1
/10
11주 전에 리뷰함
너무 시끄러워서 쉴 수가 없었어요. 오전 9시가 넘어서야 음향 시스템이 꺼졌거든요. 프런트에 네 번이나 항의했지만 무시당했어요. 결국 직접 행사장으로 가서 화를 내자 그제야 음향 시스템을 꺼주더군요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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11 Jul 2026
고객님, 소중한 시간을 내어 숙박에 대한 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 저희 서비스와 편의시설이 고객님의 기대에 미치지 못해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 의견은 저희에게 매우 중요하며, 관련 부서에 전달하여 검토 및 개선을 진행하도록 하겠습니다. 앞으로 다시 한번 고객님을 모실 수 있는 기회를 갖기를 바라며, 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드리겠습니다. 감사합니다. 경영진 드림
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F***a
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9.4
/10
13주 전에 리뷰함
신타의 방에서 하룻밤 묵었어요. 와, 아침에 문을 열자마자 산이 보였어요. 정말 왕실 분위기가 물씬 풍겨서 좋았어요. 최고의 콘셉트였어요!
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05 Jun 2026
소중한 후기 감사드립니다 🙏😊. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 정말 기쁩니다. 고객 만족은 저희의 최우선 목표이며, 고객님의 긍정적인 피드백은 저희 팀이 더욱 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 자와 드위파 헤리티지 리조트 앤 컨벤션 센터에서 다시 뵙기를 기대합니다 🌿✨
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R***I
icon-여가
여가
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8.5
/10
14주 전에 리뷰함
분위기가 매우 좋고 친절합니다.
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05 Jun 2026
소중한 후기 감사드립니다 🙏😊. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 정말 기쁩니다. 고객 만족은 저희의 최우선 목표이며, 고객님의 긍정적인 피드백은 저희 팀이 더욱 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 자와 드위파 헤리티지 리조트 앤 컨벤션 센터에서 다시 뵙기를 기대합니다 🌿✨
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R***a
icon-여가
여가
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8.5
/10
15주 전에 리뷰함
전반적으로 괜찮아요. 에어컨은 없지만 위층에 있어서 시원해요.
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05 Jun 2026
소중한 후기 감사드립니다 🙏😊. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 정말 기쁩니다. 고객 만족은 저희의 최우선 목표이며, 고객님의 긍정적인 피드백은 저희 팀이 더욱 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 자와 드위파 헤리티지 리조트 앤 컨벤션 센터에서 다시 뵙기를 기대합니다 🌿✨
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R***a
icon-여가
여가
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8.2
/10
15주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절하고 음식도 꽤 괜찮습니다. 객실은 개방형 에어컨이 설치되어 있지만 위층에 있어서 시원합니다. 객실 내 흡연이 금지된 것은 아쉽습니다. 밖에서 담배를 피우는 사람이 방 안으로 들어올 수 있는데, 냄새가 너무 심합니다 😭 와이파이도 매우 느립니다. 킹 사이즈 침대가 있는 자나카 객실을 예약했습니다. 위층에 메자닌이 있지만 비어 있어서 공간 낭비처럼 느껴집니다. 바닥 청소도 제대로 되어 있지 않았습니다. 물로 헹구기만 한 것처럼 끈적거렸습니다. 욕실도 관리가 제대로 되어 있지 않았습니다. 욕조에는 이끼가 그대로 있고 샤워기 구멍에는 돌멩이가 있어서 조심해야 합니다. 날카로운 돌멩이가 있을 수 있습니다. 리셉션으로 가는 계단에서 악취가 납니다. 정화조 냄새와 비슷하지만 좀 다릅니다. 냄새 때문에 그쪽으로 지나가기가 불편합니다. 전반적으로 이곳에 머무르는 것은 괜찮습니다. 수영장이 있고, 녹지가 풍부하고 넓은 공간입니다.
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+5
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05 Jun 2026
고객님, 소중한 시간을 내어 리뷰와 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스와 시설 개선에 큰 도움이 됩니다. 관련 부서에 전달하여 즉시 개선 조치를 취하도록 하겠습니다. 앞으로 다시 방문해 주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 양해해 주셔서 감사합니다. 진심으로, 자와 드위파 리조트 앤 컨벤션 센터 경영진 드림
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w***i
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8.2
/10
16주 전에 리뷰함
전반적으로 판다와 룸은 가격 대비 만족도가 높습니다. 에어컨은 없지만 객실 온도가 쾌적하고 시원합니다. 다만, 대로변 바로 옆에 위치해 있어 방음이 잘 되지 않고 다소 시끄럽습니다.
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05 Jun 2026
소중한 후기 감사드립니다 🙏😊. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 정말 기쁩니다. 고객 만족은 저희의 최우선 목표이며, 고객님의 긍정적인 피드백은 저희 팀이 더욱 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 자와 드위파 헤리티지 리조트 앤 컨벤션 센터에서 다시 뵙기를 기대합니다 🌿✨
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J***f
icon-여가
여가
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6.7
/10
16주 전에 리뷰함
짐과 아이들을 데리고 마두카라 VIP 2층을 예약했는데, 엘리베이터가 없어서 직원분이 짐을 옮겨주거나 직접 들어주는 서비스가 필요했습니다. 오후부터 새벽까지 어디선가 시끄러운 당둣 음악이 흘러나와 조용한 휴가를 원하는 사람들에게는 불편할 것 같습니다. 방에는 에어컨이 없었는데, 타왕망구 지역도 더워서 괜찮을 줄 알았지만 밤에 땀을 흘리니 너무 힘들었습니다. 비데 물도 안 나오고, 샤워기는 물이 새고, 욕조에는 검은 얼룩이 져 있었습니다. 위치는 대로변에 있어서 접근성은 좋았습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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05 Jun 2026
고객님, 소중한 시간을 내어 리뷰와 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스와 시설 개선에 큰 도움이 됩니다. 관련 부서에 전달하여 즉시 개선 조치를 취하도록 하겠습니다. 앞으로 다시 방문해 주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 양해해 주셔서 감사합니다. 진심으로, 자와 드위파 리조트 앤 컨벤션 센터 경영진 드림
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E***o
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8.5
/10
19주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 체크인 시 친절하고 도움을 많이 주었습니다. 호텔은 테망궁의 대로변에 위치해 있으며, 고풍스러운 붉은 벽돌 건물입니다. 수영장은 넓고 조식도 꽤 괜찮습니다. 지금까지 자와 드위파 헤리티지에서의 숙박은 만족스러웠습니다.
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22 Apr 2026
소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔 투숙 기간 동안의 경험을 공유해주셔서 감사합니다. 저희가 제공해 드린 편의시설과 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 모든 팀에게 큰 동기부여가 되어, 앞으로도 더욱 나은 서비스를 제공하고 모든 고객님께 즐겁고 기억에 남는 경험을 선사하기 위해 노력하겠습니다. 저희는 편안한 공간, 완벽한 편의시설, 그리고 친절한 직원들을 통해 최고의 서비스를 제공하기 위해 항상 최선을 다하고 있습니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스럽고 기억에 남는 경험을 하실 수 있기를 바랍니다. 다시 한번 자와 드위파 헤리티지 리조트 & 컨벤션을 선택해주셔서 감사합니다. 앞으로 다시 뵙기를 기대합니다. 즐거운 여행 되시고, 다시 찾아주시기를 바랍니다. 감사합니다. 자와 드위파 헤리티지 리조트 & 컨벤션 경영진 드림
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Imawati
icon-여가
여가
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8.5
/10
21주 전에 리뷰함
친절한 직원, 좋은 객실, 꽤 잘 갖춰진 시설, 시원한 공기.
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17 Apr 2026
소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔 투숙 기간 동안의 경험을 공유해주셔서 감사합니다. 저희가 제공해 드린 편의시설과 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 모든 팀에게 큰 동기부여가 되어, 앞으로도 더욱 나은 서비스를 제공하고 모든 고객님께 즐겁고 기억에 남는 경험을 선사하기 위해 노력하겠습니다. 저희는 편안한 공간, 완벽한 편의시설, 그리고 친절한 직원들을 통해 최고의 서비스를 제공하기 위해 항상 최선을 다하고 있습니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스럽고 기억에 남는 경험을 하실 수 있기를 바랍니다. 다시 한번 자와 드위파 헤리티지 리조트 & 컨벤션을 선택해주셔서 감사합니다. 앞으로 다시 뵙기를 기대합니다. 즐거운 여행 되시고, 다시 찾아주시기를 바랍니다. 감사합니다. 자와 드위파 헤리티지 리조트 & 컨벤션 경영진 드림
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Imawati
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8.5
/10
21주 전에 리뷰함
전략적인 위치, 멋진 전망, 레스토랑 음식도 맛있습니다.
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Accommodation's Reply
17 Apr 2026
소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔 투숙 기간 동안의 경험을 공유해주셔서 감사합니다. 저희가 제공해 드린 편의시설과 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 모든 팀에게 큰 동기부여가 되어, 앞으로도 더욱 나은 서비스를 제공하고 모든 고객님께 즐겁고 기억에 남는 경험을 선사하기 위해 노력하겠습니다. 저희는 편안한 공간, 완벽한 편의시설, 그리고 친절한 직원들을 통해 최고의 서비스를 제공하기 위해 항상 최선을 다하고 있습니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스럽고 기억에 남는 경험을 하실 수 있기를 바랍니다. 다시 한번 자와 드위파 헤리티지 리조트 & 컨벤션을 선택해주셔서 감사합니다. 앞으로 다시 뵙기를 기대합니다. 즐거운 여행 되시고, 다시 찾아주시기를 바랍니다. 감사합니다. 자와 드위파 헤리티지 리조트 & 컨벤션 경영진 드림
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20
40

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