정말 실망스럽습니다. 새벽 2시부터 아래층에서 시끄러운 소음과 거친 작업 소리가 계속 들렸습니다. 투숙객을 전혀 배려하지 않는 처사입니다. 프런트에 두 번이나 전화해서 확인했지만, 새벽 4시 40분까지도 아무런 조치도 없었습니다. 뭔가를 던지거나, 청소하는 소리 등 무슨 소리인지는 모르겠지만, 너무 시끄러워서 편히 쉴 수가 없었습니다. 호텔은 쉬는 곳이어야 하는데, 우리는 편안함을 위해 비용을 지불하는 것입니다. 애초에 편안하게 쉬고 자려고 객실 업그레이드까지 했는데, 아무 소용이 없었습니다. 결국 새벽 4시 45분까지도 잠을 이루지 못하고 있습니다. 매니저님, 제발 이 문제를 해결해 주세요. 만약 당신이 제 입장이었다면, 피곤하고 쉬고 싶었는데 돈까지 지불했으니 편히 쉴 수도 없고, 다음 날 숙박비까지 환불받고 싶을 겁니다. 감사합니다.