Traveloka (383)
기타 소스 (139)
9.0
특별함
383개 리뷰에서
여행자가 다음에 제공한 정보
청결
9.3
편안함
9.3
음식
8.7
위치
9.1
서비스
9.2
사람들은 종종 다음과 같이 언급합니다. Raffles Jakarta
전체
Distance to City Center (5)
Ambiance (5)
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여행자 리뷰 Raffles Jakarta
페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
S***y
여가
10.0
/10
2주 전에 리뷰함
고급 건물에 둘러싸인 놀라울 정도로 훌륭하고 깨끗한 호텔
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Accommodation's Reply
31 Jul 2025
고객님께, 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 이 아름다운 도시의 중심부에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 라플스 자카르타는 인상적인 건물들로 둘러싸여 있지만, 저희에게 가장 중요한 것은 고객님께 편안하고 세심한 배려를 느낄 수 있는 따뜻하고 깨끗한 호텔 분위기를 조성하는 것입니다. 다시 한번 고객님을 맞이하고 앞으로도 훌륭한 경험을 제공해 드리겠습니다. 감사합니다. 에타, 라플스 자카르타 고객 경험, 품질 및 로열티 담당 이사
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DA
Diah A. S.
스테이케이션
10.0
/10
9주 전에 리뷰함
여기서 스테이케이션을 하게 되어 정말 행복했습니다. PB는 머무는 동안 많은 도움을 주었습니다.
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Accommodation's Reply
05 Jun 2025
Diah 님, 소중한 시간을 내어 스테이케이션 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 숙박하시는 동안 매우 만족하셨다는 말씀과 저희 버틀러 서비스가 처음부터 끝까지 세심하게 도와주셔서 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 팀 전체가 진심을 담아 최고의 서비스를 제공할 수 있도록 격려하는 바입니다. 이 즐거운 경험이 고객님께 따뜻한 감동을 선사하고 더욱 편안한 시간을 보내실 수 있기를 바랍니다. 라플스 자카르타에서 다시 만나 뵙기를 기대합니다. 라플스 자카르타는 고객들이 손님처럼, 친구처럼, 그리고 가족처럼 다시 찾는 곳입니다. 따뜻한 인사를 전합니다. Rhany. 고객 경험 관리자. 라플스 자카르타
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Iin H.
스테이케이션
10.0
/10
27주 전에 리뷰함
저는 가족과 함께 Raffles Jakarta에서 2박을 훌륭하게 보냈습니다. 체크인은 버터처럼 매끄럽고, 저는 정오 12시 10분에 일찍 도착했는데 근무 중인 리셉셔니스트가 너무 친절해서 10분 후에 체크인을 해주었습니다. 아침 식사는 맛있었고 음식 선택이 다양했습니다. 잊을 수 없습니다.
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+2
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Accommodation's Reply
05 Feb 2025
친애하는 Iin H님, 훌륭한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 귀하와 귀하의 가족이 저희와 함께 훌륭한 숙박을 하셨다는 사실이 기쁩니다. 귀하의 체크인이 순조롭게 진행되었고, 저희의 조식 메뉴를 즐기셨다는 소식을 듣고 기쁩니다. 귀하의 친절한 말씀은 저희 팀에 큰 의미가 있습니다. Raffles Jakarta에서 잊지 못할 경험을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다! 따뜻한 인사를 전합니다, Rhany. 고객 경험 관리자. Raffles Jakarta
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Yasmine
스테이케이션
10.0
/10
37주 전에 리뷰함
훌륭한 숙박, 훌륭한 직원들, 정말 멋진 경험이었습니다. 단 1박이었지만 정말 즐거웠습니다. 지금까지 자카르타에서 가장 좋은 5성급 호텔이라고 말할 수 있습니다. 직원들의 따뜻함과 고품질 서비스, 그리고 세부 사항에 대한 관심 덕분에 서비스와 시설은 10/10입니다.
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Accommodation's Reply
02 Dec 2024
Yasmine 씨, Raffles Jakarta에서의 숙박에 대한 진심 어린 리뷰를 공유해 주셔서 감사합니다. 비록 짧았지만 귀하의 경험이 그렇게 오래 지속되는 인상을 남겼다는 사실을 알게 되어 마음이 따뜻해졌습니다. 귀하가 저희 시설과 서비스를 즐기셨다는 사실에 매우 기쁩니다. 또한 저희 팀의 따뜻함과 세부 사항에 대한 귀하의 친절한 말씀은 저희에게 세상을 의미합니다. 저희는 손님을 위해 기억에 남는 순간을 만드는 것이 진정한 열정이며, 저희와 함께 보내는 시간을 특별하게 만들어 드릴 수 있어 기쁩니다. 또 다른 멋진 숙박을 위해 다시 찾아주시길 기대합니다. 다음에는 더욱 잊지 못할 추억을 선사해 드릴 수 있기를 바랍니다! 따뜻한 인사를 전합니다. Rhany. 고객 경험 관리자. Raffles Jakarta
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C***A
스테이케이션
9.4
/10
40주 전에 리뷰함
체크인과 체크아웃 시 매우 친절하고 따뜻한 환영을 받았습니다. 방에 웰컴 초콜릿이 주어졌습니다. 그리고 GM의 메모도 받았습니다. 다음에는 업그레이드 룸을 받을 수 있을까요? 😃
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01 Nov 2024
소중한 손님 여러분, 훌륭한 피드백을 주셔서 정말 감사합니다! 체크인과 체크아웃 시 따뜻하게 환영해 주셨고, 저희 총지배인 이브스 머드리의 환영 초콜릿과 개인 메모를 즐기셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 귀하의 숙박을 특별하게 만들어 줄 작은 배려가 있기를 바랍니다! 객실 업그레이드 요청과 관련하여, 다음 방문 시에 기꺼이 응해 드리겠습니다. 귀하의 지원에 진심으로 감사드리며, Raffles Jakarta에 다시 오실 수 있기를 바랍니다. 항상 손님으로 도착하여 친구로 떠나실 수 있을 것입니다. 따뜻한 인사를 전합니다. 라니. 고객 경험 관리자. Raffles Jakarta.
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FT
Fredrik T.
스테이케이션
10.0
/10
61주 전에 리뷰함
이곳은 스테이케이션에 추천하는 호텔 중 하나입니다. 당신은 분명히 계속해서 다시 올 것입니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
01 Jul 2024
친애하는 프레드릭 씨, Traveloka에 대한 훌륭한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희와 함께 스테이케이션을 즐기셨고 다시 방문하실 계획이라는 사실에 매우 기쁩니다. 친절한 말씀 덕분에 저희는 뛰어난 서비스를 계속 제공할 수 있었습니다. 다시 한 번 여러분을 환영할 수 있기를 기대합니다. 따뜻한 인사를 전합니다, 라니. 게스트 경험 관리자. 라플스 자카르타.
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I***m
스테이케이션
8.7
/10
73주 전에 리뷰함
Beberapa staff sangat ramah, baik dan membantu. Banyak juga diberikan compliments.
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
05 Apr 2024
소중한 고객 여러분, 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 우리 직원의 친절함과 도움을 경험하셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 우리 직원의 친절함과 서비스에 대한 귀하의 평가에 깊이 감사드립니다. 저희는 앞으로도 모든 고객에게 최고의 경험을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 칭찬에 대한 귀하의 의견에도 감사드립니다. 앞으로도 라플즈 자카르타에서 다시 만나 뵙기를 바라며, 또 다시 만족스러운 경험을 하시기를 바랍니다. 따뜻한 인사를 전합니다, 라니. 고객 경험 관리자.
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H
Hensen
9.7
/10
75주 전에 리뷰함
Ruangannya mevvah banget, breakfastnya satisfactory servicenya, showernya mantap, akses ke lotte mall gampang, staff sangat terasa warm dan sincere, dapet welcome coffee, ada personal butler pula, highly recommended.
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Accommodation's Reply
23 Feb 2024
Cintya Dewi 씨께, 라플스 자카르타에서의 경험을 따뜻한 리뷰를 통해 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하가 당사에 머무시는 동안 즐거운 시간을 보내셨다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 귀하께서 우리의 고급스러운 객실과 만족스러운 아침 식사, 그리고 서비스에 만족하셨다는 사실을 알게 되어 매우 자랑스럽습니다. 저희는 모든 투숙객에게 잊지 못할 투숙 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 여러분의 추억에 동참하게 되어 영광입니다. 편안한 샤워시설과 롯데쇼핑애비뉴에 대한 편리한 접근성을 즐기셨다니 기쁩니다. 저희는 언제나 손님에게 편의성과 편안함을 제공하기 위해 노력합니다. 게다가 저희 팀이 따뜻하고 성실한 인상을 주었다는 말을 듣고 매우 고무적이었습니다. 라플즈 자카르타에서는 고객의 요구를 충족하는 것뿐만 아니라, 의미 있고 의미 있는 관계를 구축하기 위해 노력합니다. 우리의 세심한 서비스에 대해 칭찬해주셔서 감사합니다. 잊지말고, 환영 커피와 개인 집사 서비스를 즐겨 보세요. 귀하가 당사에 머무시는 동안 소중하게 여겨지고 특별한 대우를 받았다고 느끼시기 바랍니다. 귀중한 추천을 해주셔서 감사합니다. 머지않은 시일 내에 라플스 자카르타에서 여러분을 다시 만나 뵙기를 바라며, 이전보다 더 나은, 아니면 같은 경험을 제공해 드리고 싶습니다. 따뜻한 인사를 전합니다, 라니. 고객 경험 관리자.
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Dewi Retnowati
8.5
/10
79주 전에 리뷰함
The accommodation was very clean, the breakfast were tasty, and the staff were very generius with the breakfast offering.
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
29 Jan 2024
Dewi 씨, 최근 Raffles Jakarta에 머무신 후 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 숙박 시설이 매우 깨끗하다고 생각하시고 맛있는 아침 식사를 즐기셨다는 사실에 매우 기쁩니다. Raffles Jakarta에서는 시대를 초월한 우아함이 느껴지는 환경을 조성하는 데 큰 자부심을 가지고 있으며, 귀하의 경험이 이러한 헌신을 반영했다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 아침 식사 제공에 대한 저희 직원의 관대함에 대한 귀하의 칭찬은 진심으로 감사드리며, 저희의 헌신적인 팀과 공유하겠습니다. Raffles Jakarta에서 다시 즐거운 숙박을 위해 귀하를 맞이할 수 있기를 기대합니다. 따뜻한 인사를 전합니다. Rhany. 고객 경험 관리자.
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JS
Jennifer S.
10.0
/10
83주 전에 리뷰함
Terima kasih Raffles untuk pelayanan service semuanya top. Kasur double bed cocok banget buat yang bawa anak. Luas lega kamarnya. Next bakal stay lagi di sini.
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Accommodation's Reply
13 Jan 2024
존경하는 여사님, 제니퍼 님, 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 라플즈 자카르타에서 제공해 드리는 서비스에 만족하셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 또한, 넓은 객실, 특히 어린이를 동반한 투숙객에게 적합한 더블 베드에 만족하셨다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 라플스 자카르타에서 다시 만나 뵙기를 바랍니다. 여러분의 방문을 더욱 특별하게 만들기 위해 특별한 것이나 다른 요구 사항이 있으시면 언제든지 알려주시기 바랍니다. 방문해 주시고 긍정적인 피드백을 주셔서 감사합니다! 라플스 자카르타에서 다시 만나요! 따뜻한 인사를 전합니다, 라니. 고객 경험 관리자 보조.
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LH
Latifah H. N.
9.7
/10
91주 전에 리뷰함
Pengalaman menginap di Raffles Hotel Jakarta sangat menyenangkan dan mengesankan. Seluruh staff sangat ramah dan melayani dengan luar biasa. Seluruh staff berpakaian sangat rapi sesuai fungsinya masing-masing. Kamar dan fasilitas kamar sangat bagus, bersih, wangi, ekslusif. Setiap sudut di Raffles Hotel dibuat dengan memperhatikan detail dan estetika. Bayangin nih, kabel standing lamp di kamar aja dibalut kain suede biar terlihat estetik. Pegangan stainless steel di lift aja dibalut leather biar nggak licin dan dingin waktu disentuh. Proses check in dan check out nya sangat cepat. Ada taman yang bagus di lantai 14 buat jalan-jalan atau track jogging. Makanan di resto saat sarapan sangat lezat dan luar biasa. Staff di resto sangat helpful. Secara keseluruhan ini hotel terbaik di Indonesia.
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Accommodation's Reply
01 Dec 2023
라티파 하눔 나수티온 님께, 라플스 호텔 자카르타에 머무시면서 긍정적이고 감사한 리뷰를 남겨주셔서 감사드립니다. 귀하께서 우리의 서비스에 매우 만족하시고 감명을 받으셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 친절한 직원, 깔끔한 옷차림, 멋진 객실과 시설, 세부 사항에 대한 주의, 그리고 빠른 체크인/체크아웃에 대한 칭찬은 큰 도움이 되었습니다. 저희는 언제나 특별한 숙박 경험을 제공하기 위해 노력하며, 독점적인 분위기를 조성하기 위해 세부 사항에 주의를 기울입니다. 또한, 14층에 있는 정원, 맛있는 아침 식사, 레스토랑 직원의 헌신 등의 편의 시설이 마음에 드셨다는 사실에 감사드립니다. 라플스 호텔 자카르타를 인도네시아 최고의 호텔로 선정하신 것은 매우 영광스러운 일입니다. 앞으로도 라플스 호텔 자카르타를 다시 찾아주시길 바랍니다. 구체적으로 도와드릴 수 있는 부분이나 개선할 점이 있으면 언제든지 알려주시기 바랍니다. 방문해 주시고 훌륭한 리뷰를 남겨 주셔서 대단히 감사합니다! 따뜻한 인사를 전합니다, 라니. 고객 경험 관리자 보조.
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LA
Lesli A.
10.0
/10
113주 전에 리뷰함
Super nice hospitality. Will be back here for sure.
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
11 Jun 2023
Lesli 씨, 친절한 말씀과 경험을 공유해 주셔서 정말 감사합니다! 저희의 환대를 즐기시고 즐거운 숙박을 하셨다는 사실에 매우 기쁩니다. 귀하의 피드백은 저희에게 큰 의미가 있습니다. 앞으로도 다시 찾아주시기를 기대합니다! 진심을 담아, Rhany. Assistant Guest Experience Manager.
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DU
Defrian U.
9.7
/10
127주 전에 리뷰함
Amazing and superb hotel. Makanan enak dan lokasi yang strategis dekat pusat perbelanjaan.
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Accommodation's Reply
01 Mar 2023
데프리안 우타마 님, 시간을 내어 숙박에 대한 좋은 리뷰를 공유해 주셔서 감사합니다! 라플즈 자카르타에서의 숙박이 즐거운 시간이 되게 해드려 매우 기쁩니다. 다음에 라플즈 자카르타를 방문하시면 저희는 똑같은 훌륭한 서비스를 다시 제공해 드리겠습니다. 감사합니다, 라니. 고객 경험 관리자 보조.
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UMARUDIN
10.0
/10
129주 전에 리뷰함
It is a great hospitality in town near city and connected with wonderful mall. Many variance on food with natural taste of Indonesian food. Helpful and warm support from the employee is one of the key that potentially make everyone comfort to stay more longer in next reservation.
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Accommodation's Reply
16 Feb 2023
우마루딘 씨, 시간을 내어 숙박에 대한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다! 라플스 자카르타에서 환상적인 숙박을 제공하고 매장에서 제공하는 음식 맛을 즐길 수 있어서 기쁩니다. 직원들이 진심으로 환영해 주시고 서비스로 자랑스러워하게 해 주셨습니다. 다음에 라플스 자카르타를 방문하실 때에도 같은 멋진 서비스를 제공해 드리겠습니다. 감사합니다. 라니. 고객 경험 관리자 보조.
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KR
Kaka R.
5.4
/10
133주 전에 리뷰함
The waitress lacking of goodwill.
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
17 Jan 2023
사랑하는 카카에게,
저희와 함께 머무는 동안의 경험을 알려주셔서 감사합니다. 귀하의 경험은 저희의 기준에 미치지 못했습니다. 최고 수준의 환대를 제공하는 것이 저희의 최우선 순위이며, 귀하의 기대에 부응하지 못해 진심으로 사과드립니다. 귀하의 피드백을 호텔 리더십 팀과 공유하여 이러한 사고를 방지하기 위해 필요한 가이드라인이 마련되고 검토되도록 했습니다.
여러분이 이 지역을 다시 방문하실 때에도 저희 호텔을 다시 찾아주시길 바랍니다.
문안 인사,
라니
보조 게스트 경험 관리자
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RN
Reni N.
10.0
/10
133주 전에 리뷰함
Indah, megah. Luas nyaman sekali menghabiskan akhir tahun di sini fasilitas bintang 5 yang luar biasa. Membuat ingin memginap di raffles lagi.
3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
13 Jan 2023
레니 씨께,
시간을 내어 숙박에 대한 긍정적인 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다! 라플즈 자카르타에서 즐거운 연말 휴가를 보내시기를 바랍니다. 다음에 라플즈 자카르타를 방문하시면 저희는 똑같은 훌륭한 서비스를 다시 제공해 드리겠습니다.
따뜻한 인사를 전합니다.
라니
보조 게스트 경험 관리자
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bp
budi p.
10.0
/10
133주 전에 리뷰함
One of the best hotel in Jakarta. 10/10 speechless can't say no more. The best of the best.
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
13 Jan 2023
친애하는 선생님. 귀하에게,
시간을 내어 숙박에 대한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다! Raffles Jakarta에서 환상적인 숙박을 제공할 수 있어서 기쁩니다. 다음에 Raffles Jakarta를 방문하실 때 같은 멋진 서비스를 제공해 드리겠습니다!
감사합니다,
라니
보조 게스트 경험 관리자
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J
Joanny
9.7
/10
134주 전에 리뷰함
Nice hotel, clean with good hospitality and warm service. Will stay here again some other time.
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Accommodation's Reply
13 Jan 2023
피드백을 주셔서 감사합니다, 조애니. 다음에 Raffles Jakarta를 방문하실 때 여러분을 모시고 싶습니다. 저희의 위치를 친구 및 가족과도 공유하세요!
감사합니다,
라니
보조 게스트 경험 관리자
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DS
Dini S.
10.0
/10
137주 전에 리뷰함
Kamarnya keren dan bersih banget, viewnya Oke, Makanannya enak-enak, Kolam renangnya nyaman, pegawai hotelnya ramah-ramah, Servisnya oke banget. Pokoknya bener-bener memuaskan.
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
23 Dec 2022
사랑하는 디니,
시간을 내어 숙박에 대한 평가를 공유해 주셔서 감사합니다! 라플즈 자카르타에서의 숙박이 즐거운 시간이 되게 해드려 매우 기쁩니다. 다음에 라플즈 자카르타를 방문하시면 저희는 똑같은 훌륭한 서비스를 다시 제공해 드리겠습니다.
감사합니다,
라니
보조 게스트 경험 관리자
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Eka
9.3
/10
138주 전에 리뷰함
Everything is OK, except, the free breakfast only provided for 1 person, instead of two.
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
17 Dec 2022
친애하는 에카,
최근 저희와의 경험을 리뷰해 주셔서 감사합니다!
조식에 대한 귀하의 의견과 관련하여, 귀하의 경험에 대해 유감스럽게 생각하지만, 예약하신 요금은 조식 1인에 한해 제공됩니다. 언제든지 Arts Cafe에서 추가 IDR 260,000++로 조식 1인을 추가할 수 있습니다. 어린이와 함께 여행하는 경우 6세 어린이에게는 조식이 무료로 제공됩니다.
다시 한번, 귀하의 경험을 공유해주셔서 감사드립니다!
곧 다시 만나 뵙기를 기대합니다!
문안 인사,
라니
보조 게스트 경험 관리자
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페이지당 리뷰 수
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