안녕하세요, 고객님.
호텔측에서 사과의 말씀을 전합니다. 그날 저는 이메일을 확인했습니다. 실제로는 없습니다. 예약이 나타나려면 잠시 기다려야 합니다. 예약을 했다고 해서 바로 나타난다는 뜻은 아닙니다. 고객이 앱을 통해 예약을 하는 것은 사실입니다. 하지만 호텔 이메일로 전송될 겁니다. 그리고 사과를 해야겠습니다. 내 의심스러운 표정이 고객에게 불쾌감을 주면, 하지만 이메일을 확인해보니 정말 그런 일이 없었습니다. 새로 고침을 한 후 잠시 기다려 주시면 나옵니다. 어쨌든, 저는 고객 여러분께 진심으로 감사드리고 싶습니다. 저는 스스로를 개선할 것입니다. 그리고 호텔이 객실을 개선할 것입니다. 감사합니다.