호텔 리뷰를 거의 남기지 않는데, 이 리뷰는 정말 그럴 만합니다.
호텔 직원분들께 진심으로 감사드립니다. 특히 체크인부터 체크아웃까지 도와주신 직원분들께 진심으로 감사드립니다. (이름을 묻는 걸 깜빡했는데, 처음부터 끝까지 같은 분이셨어요. 정말 훌륭한 서비스였습니다!)
긍정적인 인상:
• 점심시간 전에 일찍 체크인할 수 있었습니다.
• 객실은 넓고 깔끔했고, 욕실도 크고 깨끗했습니다.
• 편의시설도 완벽했고, 수영장 전망도 훌륭했습니다.
가장 인상 깊었던 점:
체크아웃하고 공항으로 가는데 비행기가 7시간이나 연착되었다는 사실을 알게 되었습니다. 냉장 보관해야 할 약이 있었는데, 아이스 젤은 6시간밖에 지속되지 않아 당황스러웠습니다. 공항에서는 아이스 젤을 팔지 않았습니다.
그래서 호텔로 돌아가 짐을 맡길 수 있는지, 그리고 가능하다면 약을 냉장고에 보관할 수 있는지 물었습니다.
놀랍게도 아까와 같은 직원이 다시 와서 친절하게 도와주었습니다. 그는 두 가지 요청을 모두 기꺼이 수락했고, 약 보관에 대한 제 지시를 꼼꼼히 따라주었습니다. 정말 훌륭한 서비스였습니다.
약품을 보관해 주시고, 전반적으로 즐거운 숙박을 제공해 주셔서 감사합니다. 🙏🏼