전체 평가 및 리뷰 L’ Signature Hotel & Spa

khách sạn rất tốt. mức giá phù hợp.

Phong cách phục vụ chuyên nghiệp và tận tình. Phòng sạch sẽ và thoải mái. Khách sạn ở trung tâm ngay cạnh Hồ Gươm. Mình chắc chắn sẽ quay lại.

This hotel has no window, very poor service and weird location at the end of alley. the restaurant at 12 floor not accessible by lift, which is inconvenient for old people because you need to climb stairs. the room looks classy but this building is very old. you can get a better hotel everywhere with this price with better location and service

호안끼엠 호수와 중심가에서 가까워서 매우 편리하고, 리셉션 직원들이 친절하고 열정적입니다. 일찍 도착하더라도 짐과 개인 위생용품을 보관해 주고, 아름다운 목재 가구로 꾸며진 새 호텔 객실에는 스파가 있습니다. 전반적으로 호텔은 매우 괜찮습니다.

객실은 사진과 같고 깨끗하며 욕조가 있습니다. 아침 식사는 나쁘지 않아요. 종류가 많지 않아요. 호텔이 호안끼엠 호수 바로 옆에 있어서 이동하기 편리합니다. 호텔 근처에는 좋은 레스토랑과 Circle K가 많이 있습니다. 다음에 하노이에 오면 다시 방문하고 싶습니다.

Quá ồn ! Đi nghỉ dưỡng cuối tuần mà khách sạn sửa

No window in my room. But breakfast is great!

staff upgraded our room to junior suite because they ran out of twin bed room. so happy! all the staffs are friendly and helpful too! clean room and nice breakfast!

Phục vụ cực kì nhiệt tình và thân thiện, sẽ ghé ở lại khách sạn những lần sau khi đến Hà nội

Phòng ngủ khá nhỏ nhưng sạch sẽ. Phòng được thiết kế nội thất gỗ đẹp. Vị trí thuận lợi dễ di chuyển ra bờ hồ. Mình hay đi dạo bờ hồ và phố cổ đi bộ về cũng được, khá thuận tiện. Đồ ăn sáng tạm ổn, không quá xuất sắc. Nhưng so với giá tiền mình phải trả thì mình nghĩ như thế cũng là rất ok rồi.

Location is very good, but almost crowded every day and very hard for car access to the hotel

Mình có đặt 1 phòng Studio Double or Twin Room nhưng khi nhận phòng và sử dụng nước thì nước liên tục ra những cặn như vậy. Mình và bên nhân viên xử lý đã xả nước tới 10 lần mà nước vẫn như vậy. Thật sự nước rất bẩn không sử dụng được nên đã yêu cầu khách sạn đổi phòng cho mình nhưng câu trả lời là hết phòng. Mình có yêu cầu khách sạn hoàn tiền lại nhưng khách sạn trả lời chỉ hoàn được tối đa 50% trong khi vấn đề hoàn toàn do bên khách sạn. Và vấn đề hoàn tiền của khách sạn cũng rất rắc rối. Thật sự mình rất thất vọng về khách sạn. Cách xử lý cũng vô cùng thiếu chuyên nghiệp.

하노이 중심부에 위치한 좋은 부티크 호텔입니다. 호수까지 걸어갈 수 있고, 직원들이 친절합니다. 길모퉁이에 있는 맛있는 포 레스토랑에서 저렴한 아침 식사를 즐길 수 있습니다.

Khách sạn đẹp, nhân viên dễ thương, không có gì phải phàn nàn

- Very good location: the hotel is very convenient to go sight-seeing at Hoan Kiem lake & Hang Dao night market. - Friendly and helpful staff. - Pleasant room - The only minus point is that breakfast doesn’t offer variety choices and the salad could be fresher.

The room is nice, the staff is really friendly and helpful.

không gian tuyệt vời, ấm cúng. nhưng cách âm không được tốt lắm ^^

Nice hotel in the lively Hoan Kiem lake district, surrounded by restaurants and cafes. Courteous service and great tasty breakfast. Only issue is weak water supply for toilet flush in the morning.

The room had no window! The shower hose was leaking ! The rain shower head was still running with cold water! You could here every word from the neighbours rooms !! Staff was friendly and helpful! Sorry but the trues!

Kamar bersih, staffnya ramah averall beatiful place.