호텔 로비 안내판에 투숙객 이름이 적히는 건 좋은 일이지만, 동의를 구하지 않은 것이고 개인 식별 정보가 노출되기 때문에 보안상 위험할 수 있다는 단점이 있습니다. 🤭

처음 묵어봤는데 정말 만족스러웠어요. 윗층 방을 요청했는데 호텔 측에서 알아서 배정해 주셨어요. 아침에 일어나자마자 보이는 산 풍경이 정말 아름답고 상쾌했어요. 방도 넓고 침대도 푹신하고, 침대 간격도 잘 나 있었어요. 프런트 데스크 직원들도 정말 친절했어요. 비 오는 날에 묵어서 수영장은 이용하지 못해서 아쉬웠지만, 모든 게 정말 좋았어요. 다음에도 꼭 다시 묵을 거예요.

객실의 에어컨이 시원하지 않습니다. 직원들은 기술자를 부르기 전까지 30분을 기다려야 한다고 말했습니다. 30분 후, 직원은 기술자가 나무에 올라가고 있다고 말했습니다. 😩 기술자가 와서 보니 수리하는 데 30분에서 1시간이 걸릴 것이라고 했습니다. 그래서 너무 더워서 교직원 휴게실을 바꿔달라고 전화했어요. 입장할 때 차가운 방으로 갈아입을 수 있다고 직원에게 말하세요. 저는 그것이 우리가 받아야 할 기본적인 서비스라고 생각했기 때문에 직원은 우리 방이 5성급 호텔 방이 아니라고 알려주었습니다. 우리는 들어갈 수 없었고, 바로 추웠을 것입니다. 🙄 아침에 객실에 나온 메뉴에 따라 아침 식사를 주문하기 위해 전화했습니다. 직원은 아직 주문할 수 없다고 말했습니다. 오전 11시 이후에도 주문이 가능했습니다. 우리는 아래층으로 내려가서 먹어도 될지 물었습니다. 직원은 예약을 해야 하며, 식사를 하려면 30분(또 30분)을 기다려야 한다고 알려주었습니다. 전반적으로 이 문제가 개선되기를 바랍니다. 1) 위치: 호텔 에어컨은 객실에 들어갈 때 시원해야 합니다. 이는 호텔에서 정기적으로 받아야 하는 기본적인 서비스입니다. 2) 직원들의 태도와 의사소통 방식 대화하는 내내 놀림을 받는 듯한 느낌이 들었습니다. 고객이더라도 숙박비를 지불하세요 호텔측에서 직원의 의사소통에 대한 교육 방법을 검토해 주었으면 합니다. 3) 문제 해결에 대한 열정과 속도 모든 문제를 30분~1시간 안에 해결할 수는 없습니다. 예를 들어 기술자가 나무에 오르고 있고 고객은 나무 오르기를 다 마친 후에야 에어컨을 고치러 와야 합니다. 아니면 기술자가 아직 증거를 제시하지 못했다는 이유로 방을 바꿔달라고 요청하세요. 그게 좋은 일인가요? 그 외에는 시설이 꽤 좋습니다. 하지만 아무리 좋은 것이라도, 나는 매우 속상하다. 특히 부모님을 데려갈 때 그렇습니다. 더운 곳에서 30분이나 기다리게 하고 싶지 않아요. 호텔 측에서 이 문제를 해결해 주었으면 좋겠습니다.

직원들은 친절하고 위치도 좋고 매우 깨끗했습니다

좋은 방, 모든 것이 다 갖춰져 있습니다. 그런데 예약정보에는 저희가 예약한 객실이 커넥팅룸이라는 언급이 없고, 싱글룸과 더블룸 문은 잠글 수 없습니다. 우리는 방 사진을 잘 보지 않았습니다. 객실 정보만 읽기 그런데 결국 직원이 방을 바꿔줬어요.

สงบ เงียบ เหมาะแก่การพักผ่อน เป็นย่านที่รถไม่เยอะเดินทางง่าย พนักงานเอาใจใส่ดี

I recently stayed at The Tama Hotel and had an exceptional experience. The hospitality extended to me during my stay was truly outstanding. The staff was not only friendly but also incredibly attentive to my needs. From the warm welcome at check-in to the personalized service throughout my stay, I felt genuinely valued as a guest. The room was immaculate and any requests I had were promptly addressed. I arrived at 9 and can't check in early. Even so, the receptionist gave suggestions of places and activities we could do while waiting for 2 PM. From the hotel to the attractions area (Ao Nang Beach) need to take Tuktuk - 300B for 1 way. The attention to detail and genuine care for guest satisfaction make this hotel a top choice for anyone seeking a wonderful hospitality experience. I highly recommend The Tama Hotel for its exceptional service.

I did a last-minute booking but didn't expect the hotel room to be worth more than I paid. That room is clean, the hotel's staff is super helpful, and the space is big.

Banyak bersih, bilik pun besar, cantik

Hotel bersih dan nyaman, staff ramah dan baik 👍🏻.

ห้องใหญ่ สะอาด และอุปกรณ์ในห้องคือดีย์ มาอีกแน่นอนครับ

ห้องกว้าง เงียบสงบ น้ำแรงมาก หมอนเตี้ยไปหน่อย

พนักงานบริการดีมาก ห้องสะอาด ปลอดโปร่ง

ที่พักปลอดภัย สะอาด พนักงานเป็นมิตร service mind ประทับใจมากๆคะ

ห้องกว้างขวาง น้ำไหลแรงมาก ให้10/10 วิวดี ราคาย่อมเยาว์

พักที่นี่ครั้งที่ 2 โดยรวมดีเหมือนเดิม ตินิดหน่อย ไฟหน้าห้องน้ำขาด 1 ดวง

ในราคา 530 บาท สะอาด เงียบสงบ ตินิดนึง wifi อ่อนมาก แต่รวมๆเป็นอะไรที่ดีมากๆ ให้ 10/10

สวย ครบ ไม่แพง สะอาดมากค่ะ ห้องกว้าง

สบาย สะอาด สงบ เป็นที่พักผ่อนได้ดีมากค่ะ

ห้องสะอาด น้ำไหลแรงดี คุ้มค่า คุ้มราคา