KRW | KO

할인

지원

파트너십

예약

로그인

회원가입

Western Hanoi Hotel

세부정보 확인 Western Hanoi Hotel

실제 고객 리뷰 Western Hanoi Hotel

트래블로카 (99)

기타 소스 (64)

8.6

매우 좋음

리뷰 99개

실제 이용 고객 만족도 리뷰

청결

8.4

편안함

8.4

음식

8.3

위치

8.5

서비스

8.4

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Western Hanoi Hotel

전체

Bathroom (9)

Check-in/out Time (8)

Room Space (8)

Staff Friendliness (7)

Bedroom (7)

Surroundings (6)

Wifi (6)

Variety (5)

Distance to City Center (4)

Accessibility (4)

정렬 기준

최신 순

형식

텍스트 포함

리뷰 설정

모든 평가, 현재 앱 언어, 모든 리뷰 보기

실제 이용 고객 리뷰 Western Hanoi Hotel

페이지당 리뷰 수

고객 리뷰

TRAN D. T.

10.0

/10

3주 전에 리뷰함

프런트 직원들은 친절하고 열정적이었습니다. 레스토랑 직원들은 예의 바르고 음식은 맛있었습니다.

원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

L***o

6.6

/10

5주 전에 리뷰함

Traveloka에서 호텔을 클릭하면 자동으로 숙박 날짜가 선택되어 고객은 자신도 모르게 예약 버튼을 누르게 됩니다. 잘못된 날짜가 선택된 것을 확인하고 예약을 변경해야 하므로 추가 예약 수수료가 발생합니다. 객실 가격은 1박에 약 90만 VND로 다른 많은 숙소보다 훨씬 비싸며, 시설 품질은 평균 수준에 불과합니다.

원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

Na Ry K. S. V.

스테이케이션

10.0

/10

8주 전에 리뷰함

매우 괜찮은 호텔... 직원들이 매우 열정적이었습니다

원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

V***u

8.2

/10

18주 전에 리뷰함

직원들은 친절하고 도움을 많이 주었지만, 체크인할 때 방 청소를 깜빡하고 있었습니다. 제가 나갈 때쯤에는 이미 방 청소가 되어 있었습니다. 호텔 직원들이 나중에 더 신경 써서 해줄 거라고 생각합니다.

원본 보기

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

N***n

8.5

/10

23주 전에 리뷰함

이 호텔은 제 출장에 딱 맞는 곳이에요! 조식도 다양해요.

원본 보기

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Dao C.

9.3

/10

23주 전에 리뷰함

호텔 위치가 아름답고, 직원들이 열정적이었습니다 ^^

원본 보기

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

k***t

10.0

/10

29주 전에 리뷰함

직원들이 열정적이고 세심했습니다. 호텔도 깨끗했습니다.

원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

Pham P. A.

출장

8.5

/10

34주 전에 리뷰함

호텔은 조용하고 깨끗합니다. 단기 출장에 편리

원본 보기

2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

R***a

출장

10.0

/10

40주 전에 리뷰함

좋습니다. 구글 리뷰만큼 나쁘지는 않아요.

원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

G***t

5.0

/10

41주 전에 리뷰함

방이 너무 더럽고 뜨거운 물이 나오지 않고 수건이 오래됨

원본 보기

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

F***y

환승

9.4

/10

45주 전에 리뷰함

직원들은 매우 친절하고 도움이 되며, 객실은 넓고 매우 편안하고 깨끗합니다. 욕실은 깨끗하고 시설이 완벽합니다.

원본 보기

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

A***y

여가

10.0

/10

49주 전에 리뷰함

위치 매우 좋고 깨끗하며 사람이 많습니다

원본 보기

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

MINH Q. B.

출장

10.0

/10

54주 전에 리뷰함

정말 좋았습니다. 이곳에서 4일 동안 정말 잘 보살핌을 받았습니다. 나중에 Metro Nhon-Hanoi 역은 중심지로 이동하기에 정말 편리하며 VinBus E05 버스 정류장까지 걸어가고 호수나 역사 박물관으로 가는 것도 매우 편리합니다. 컴빌리지 뿐만 아니라 주변에 많은 식품 브랜드가 있습니다. 공원에 편리합니다.

원본 보기

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Truc L.

6.5

/10

57주 전에 리뷰함

오래된 가구는 구불구불하고 개선되지 않았습니다. 단단한 매트리스.

원본 보기

5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

D***g

10.0

/10

58주 전에 리뷰함

당신은 매우 열정적이고 예의바릅니다. 특히 두 명의 접수원 Nguyen.T.Linh Chi와 Luu Thi Le

원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

L***h

5.7

/10

59주 전에 리뷰함

리셉션 직원이 열악하고 고객을 배려합니다. 고객은 서비스를 받기 위해 허락을 요청합니다. 매트는 백합

원본 보기

2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

n***n

5.0

/10

61주 전에 리뷰함

호텔앞에서 지갑을 잃어버렸는데 외국인이 주워서 호텔에 가져가서 물어보는데 리셉션 직원이 무책임하고 손님 이름 목록을 확인하지 않았습니다. 그 직원과 마찬가지로 지갑을 떨어뜨렸는데 말투가 온화하지 않았어요. 캠으로 확인해 달라고 했는데 저녁부터 내려오겠다고 하고 이 예배를 드리는 게 너무 속상했어요. 2024년 11월 10일 13시 14분쯤이었는데요.

원본 보기

2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

n***n

5.0

/10

61주 전에 리뷰함

호텔앞에서 지갑을 잃어버렸는데 외국인이 주워 호텔로 가져와서 물어보는데 리셉션 직원이 무책임하고 손님 이름 목록을 확인하지 않았습니다. 그 직원 이름 그대로 지갑을 떨어뜨렸어요. 말투가 온화하지 않았거든요. 캠으로 확인해 달라고 했는데 저녁부터 내려오겠다고 해서 오후에 이 예배를 드린 게 너무 속상해서 확인해보니 2024년 11월 10일 13시 14분경이더군요. 2024년 11월 11일 오후 5시, 다시 돌아오지 않습니다.

원본 보기

4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

H***G

5.3

/10

65주 전에 리뷰함

가구는 꽤 오래되었고 606호실은 매우 답답합니다. 에어컨이 고장 나서 에어컨을 켰는데, 샤워를 했는데도 에어컨이 여전히 뜨거워서 오후 2시 30분부터 5시까지 흠뻑 젖어 잠에서 깼습니다. 에어컨이 시원하지 않아서 방에서 냄새가 났습니다. 결과적으로 하룻밤 렌탈료를 지불했음에도 불구하고 다시 샤워하고 체크아웃했습니다

원본 보기

4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

31 Oct 2024

안녕하세요, 객실에 대한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 객실의 에어컨이 예상대로 작동하지 않았다는 점에 대해 죄송합니다. 최상의 서비스 이용을 보장하기 위해, 객실 장비에 문제가 발생한 경우 즉시 프런트 데스크에 알려주시기 바랍니다. 우리는 귀하가 더욱 편안하게 지낼 수 있도록 신속하게 도움과 문제를 해결해 드리겠습니다. 귀하의 의견에 진심으로 감사드립니다. 이를 통해 호텔의 서비스 품질이 향상될 수 있도록 노력하겠습니다.

원본 보기

B***h

스테이케이션

9.7

/10

67주 전에 리뷰함

TV가 너무 낡아서 교체해야 할 것 같아요

원본 보기

2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

페이지당 리뷰 수