아비게일님께, 먼저 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔 투숙 기간 동안 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 객실에서 불쾌한 냄새가 난 점에 대해서는 더 높은 등급의 객실로 무료 업그레이드를 제공해 드렸습니다. 객실에 두고 가신 물품에 대해서는 관련 부서에 연락하여 향후 이러한 문제가 발생하지 않도록 조치하겠습니다. 저희 호텔을 지지해 주셔서 감사드리며, 이번 후기를 통해 더욱 발전할 수 있도록 노력하겠습니다. 아비게일님과 가족분들의 건강을 기원합니다. 진심으로, 더 실크 앳 다고 부티크 호텔 경영진 드림.