Nhận phòng trễ tầm 10h đêm, không có lễ tân dẫn lên nhận phòng, kết quả thẻ phòng không mở được, phải đi xuống gọi người lên mở! Vào phòng được 1 lúc, máy lạnh tắt không sử dụng được, gọi người hỗ trợ thì bộ phận buồng phòng lên vì nghĩ thay pin thôi, nhưng kết quả máy lạnh bị ngắt cầu dao ở ngoài, phải có bộ phận kỹ thuật mới chỉnh được! Chỉnh máy lạnh gần 15p, gần 11h30 mới xong! Trong phòng không có áo choàng tắm để trong tủ cho khách như các khách sạn khác !