고객님, favehotel Jababeka, Cikarang에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 불편한 경험을 하셨다니 정말 죄송합니다. 특히 취소 시 환불이 불가능하다는 점에 대해 더욱 유감스럽게 생각합니다. 모든 리뷰(불만, 피드백, 제안 등)는 favehotel의 기준에 부합하지 않는 사건이므로, 경영진은 이를 심각하게 받아들이고 재발 방지를 위한 조사 및 예방 조치를 취하고 있습니다. favehotel Jababeka, Cikarang의 경영진과 직원들은 모든 고객님의 만족, 편안함, 그리고 안전을 최우선으로 생각합니다. favehotel Jababeka, Cikarang에 다시 한번 투숙해 주시면 favehotel의 기준에 맞는 최상의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 아스티카 파르와타 - 호텔 매니저