고객님, favehotel Jababeka, Cikarang에 대한 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 불편한 침대, 색이 바래고 얼룩진 침구류와 베개 커버, 그리고 에어컨이 작동하지 않아 더웠던 로비/유리 칸막이 공간으로 인해 투숙 기간 동안 불편을 겪으셨다니 정말 죄송합니다. 모든 의견(불만, 제안, 건의사항)은 경영진이 심각하게 받아들이고 조사하여 향후 유사한 사건이 발생하지 않도록 예방 조치를 취하고 있습니다. 이러한 문제는 favehotel의 서비스 기준에 부합하지 않으므로, 저희는 모든 고객님의 만족, 편안함, 그리고 안전을 최우선으로 생각합니다. favehotel Jababeka, Cikarang의 경영진과 직원들은 고객님께서 다시 저희 호텔을 이용해 주시면 최상의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 아스티카 파르와타 - 호텔 매니저